充電說明

打開充電口

充電口位於Model S左側,車門後方,屬於後尾燈組件的一部分。將 Model S 停泊好,以確保充電纜線可以輕鬆插入充電口。

Model S 處於泊車擋時,按下並放開 Tesla 充電纜線上的按鈕即可打開充電口蓋。
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如果充電纜線靠近充電口蓋,你可以按充電纜線上的按鈕以打開充電口蓋,即使當 Model S 鎖定或識別的車匙不在感應範圍內時也能將之打開。

你亦可透過以下任何一種方式打開充電口蓋:

  • 在觸控式螢幕上,輕觸充電口圖示(閃電)。
  • 在觸控式螢幕上,前往控制 > 充電 > 打開充電口
  • Model S 解鎖時按下充電口蓋的。
  • 在遙控鑰匙,按下後行李艙按鈕並保持 1-2 秒。
  • 使用語音指令開啟充電口(請參閱 語音指令)。你亦可使用語音指令關閉充電口,以及開始或停止充電。
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下圖僅供示範之用。視市場區域和生產日期而定,充電口可能會略有不同。
充電口打開的車輛。
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打開充電口蓋時,充電口指示燈為白色。若在充電口蓋打開後的數分鐘內未將充電纜線插入充電口,充電口蓋將會關閉。若出現這種情況,請再次使用觸控式螢幕打開充電口蓋。
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在極端寒冷天氣或結冰的情況下,充電口閂鎖可能會凍結。倘若無法取下或插入充電線,或由於閂鎖被凍結而導致車輛無法進行超級充電,請使用 Tesla 手機應用程式預設車輛為 HI 約 30-45 分鐘(請務必使用手機應用程式預設車輛;透過觸控式螢幕將溫度設定為 HI 則無效)。這有助融化充電口閂鎖上的冰,從而可以取下或插入充電纜線。
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警告
切勿強行打開充電口蓋。

接通電源

如有需要,請使用觸控式螢幕變更充電限制與充電電流(參閱充電設定)。

要在公共充電站充電,請將合適的轉接器插入車輛的充電口,然後將充電站的充電連接器連接到轉接器。隨附各市場區域適用的最常用轉接器。視你所用的充電設備而定,你可能需要使用充電設備上的控制來開始和停止充電。

如果使用的是行動連接器,請插入電源插座後,再插入 Model S

將連接器對準充電口並完全插入。正確插入連接器後,在以下操作完成之後,充電將自動開始Model S

  • 將連接器固定到位的閂鎖已閉合;
  • 切換到泊車(若其啟用其他駕駛模式);
  • 加熱或冷卻電池,如有需要。若電池需要加熱或冷卻,可能會注意到充電開始之前有一個延遲時間。
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每當Model S已接通電源但未能主動充電時,都會從充電設備上汲取能量,而不是使用電池內儲存的能量。例如,如果你已將Model S停泊好並接通電源,正坐在車內使用觸控式螢幕,此時Model S會從充電設備中汲取能量,而不是從電池。

然而,在部分情況下,當Model S已接通電源,但使用的能量非常少時,便可能會直接從電池中汲取能量。例如,如果你連續幾天將Model S接通電源但不使用它,便可能會逐漸從電池中直接汲取少量能量以支持車輛系統。

電池充分放電後,便會開始充電,直至再次達到充電上限。視乎你檢查的時間,電池可能仍未放電至足以觸發充電週期。因此,即使接通電源較長時間,仍可能略低於充電上限。此屬正常現象,而Model S放完電後會重新開始充電。或者,若要手動開始新的充電週期,請拔掉插頭,再重新插入Model S

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警告
充電纜線的連接器末端如果跌落到 Model S 上,會損壞車漆。

充電口指示燈

將充電線插入 Model S 後,請等待幾秒鐘,確認充電口燈開始閃爍綠光,表示車輛正在充電。若燈光為琥珀色或紅色,請在你離開前解決故障問題,以確保充電成功。

  • 白色(或淺藍色):充電口蓋開啟。 Model S 準備充電,連接器未插入,或充電口閂鎖解鎖,連接器準備移除。
  • 藍色:已連接充電器,但是 Model S 未充電(例如,當排定的充電作用中)。
  • 閃動藍色: Model S 正在與充電器通訊,但是尚未開始充電(例如,當你的車輛準備充電時)。
  • 綠色閃爍正在充電。隨著Model S接近電量充滿,閃動的頻率會降低。
  • 長亮綠色充電完成。
  • 長亮黃色連接器未完全插入。將連接器與充電口重新對齊,然後完全插入。
  • 黃色閃爍 Model S 充電電流降低(僅限交流充電)。
  • 紅色:檢測到故障並已停止充電。檢查儀表板或觸控式螢幕,以查看警示。

充電狀態

充電口蓋打開時,儀錶板會顯示充電狀態。

充電狀態截圖,附圖說文字。
  1. 行駛距離:顯示總預估行駛距離或可用電量百分比(視乎你的顯示設定)。
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    要變更能量單位的顯示方式,請輕觸控制 > 顯示 > 能量顯示
  2. 充電狀態:此處顯示充電狀態訊息(如超級充電進行中、預定充電)(請參閱 預定充電及預定出發)。
  3. 剩餘時間:充電至你設定的限制所需的預估時間(請參閱 充電設定)。
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    充電至 100% 時,車輛可能會在顯示充電完成後繼續以低電量充電。這是可預期的操作。由於超出此點的額外能量較低,因此通常對繼續充電沒有好處。
  4. 充電速率:車輛目前的充電速度。
  5. 獲取量程:充電完成時,估計能夠增加的行駛距離。
  6. 充電: 充電器的目前功率。
    內有數字 3 的灰色圓圈如連接三相電源(如適用於你所在的區域),可用電流表示每相的電流並會顯示三相符號。

充電期間

在充電期間,充電口燈閃動綠光,儀表板顯示即時充電狀態。電量接近全滿時,綠色充電口閃光的頻率會降低。充電完成後,指示燈將停止閃爍並呈穩定綠色。

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Model S 已上鎖,充電口燈不會亮起。

充電時,若充電口燈亮起紅色,說明檢測到故障。檢查儀表板或觸控式螢幕,以查看描述故障的警示。故障可能因斷電等情況而發生。若電源出現故障,電源恢復時將自動恢復充電。

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在充電時聽到聲音屬正常現象。特別是在高電流下充電時,製冷壓縮機與風扇會按照需要進行工作,以保證電池冷卻。
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空調性能一般不受充電的影響。然而,在某些情況下(例如,在高溫天氣下以高電流充電),出風口的空氣可能達不到預期製冷效果,儀錶板上會顯示一條訊息。這是正常現象,這可以確保電池在充電時溫度維持在最佳範圍內,從而維持電池的長壽命和最佳性能。
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警告
當正在充電時,切勿將液體以高速(例如壓力清洗器)噴向充電口。否則可導致嚴重受傷或令車輛、充電器材或財物損毀。

停止充電

可以隨時斷開充電纜線或在觸控式螢幕上觸控停止充電以停止充電。

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為防止他人擅自拔出充電纜線,充電纜線閂鎖保持鎖定狀態。在斷開充電纜線前,Model S須處於解鎖狀態或可識別到車匙

如要斷開充電纜線:

  1. 按住充電纜線把手上的按鈕鬆開閂鎖。
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    你亦可透過觸控式螢幕或手機應用程式,使用鬆開閂鎖,或按住遙控鑰匙的後行李艙按鈕。如你的車輛配備電動充電口,你可按下充電口左側的按鈕鬆開閂鎖。
  2. 從充電口中拉出連接器。
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你亦可透過以下任何一種方式關上充電口蓋:
  • 在觸控式螢幕上,輕觸車輛狀態概覽上的充電口圖示(閃電)。
  • 在觸控式螢幕上,前往控制 > 充電 > 關閉充電口
  • 使用語音指令關上充電口蓋(請參閱語音指令)。
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你亦可透過以下任何一種方式關上充電口蓋:
  • 在觸控式螢幕上,輕觸車輛狀態概覽上的充電口圖示(閃電)。
  • 在觸控式螢幕上,前往控制 > 充電 > 關閉充電口
  • 使用語音指令關上充電口蓋(請參閱語音指令)。
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警告
Tesla 強烈建議你在不使用 Model S 時將其置於通電狀態,使電池保持的最佳充電量。

充電設定

Model S處於泊車檔時,輕觸控制 > 充電以存取充電設定。你亦可輕觸觸控式螢幕上的充電圖示以存取充電設定。

車輛和充電設定
  1. 行駛距離:顯示可用的總預估行駛距離。
  2. 設定上限:將充電滑桿調整至所需充電水平。選擇的設定適用於當前與計劃的充電期。
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    Tesla建議在每日使用時將電池的充滿電的上限設定為 90%以下,僅在長途行程有需要時才充電至100%。
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    電池的部分圖像會顯示藍色。這表明電池中儲存的部分能量因電池太冷而無法使用。這屬於正常現象,無需擔心。電池變熱後,藍色部分便不再顯示。

    將充電上限滑動超過日常建議充電上限,系統將跳出快顯選項,可暫時充電超過日常建議上限,僅限一次。這有助於長途旅行,選擇後,系統將重設為之前的充電上限。

你可以進一步調整充電設定:

  • 此位置的充電電流:電流自動設定為所連接充電纜線的最大可用電流,除非之前其已經被降低至較低水平。如有必要,請輕觸-+變更電流(例如,若擔心家用線路在其他設備共用時會出現超載,你可能想要減少電流)。充電電流的水準設定不得超過來自所連接充電纜線的最大可用電流。變更電流時,Model S 會記住該位置。如日後在同一位置充電,則不需要再次變更。

    在本地插座上使用流動連接器充電時,車輛可能會自動選擇預設充電電流。自訂此位置的充電電流或使用手機應用程式,即可將預設電流覆寫至更高設定。

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    對於三相充電,可用電流表示每相的電流(最高可達 32A)。在充電過程中,右側的狀態標誌在顯示電流的前面顯示三相符號。
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    如果 Model S 正在充電並檢測到輸入功率異常波動,充電電流會自動減少 25% 。例如,16 amp 的電流會減少到 12 amp。當出現外部問題時(例如家用電線系統、插座、轉接器或電線無法達到其額定電流容量),該自動電流減少增加了穩定性與安全性。作為預防措施,當Model S自動減少電流後,將儲存該充電位置所減少的電流。雖然你可以手動提高電流,但Tesla建議使用低電流充電,直至根本問題得以解決且充電位置可提供恆定功率。
  • 打開充電口、解鎖充電口和停止充電:不充電時,輕觸打開充電口解鎖充電口即可打開充電口或從充電口解鎖充電纜線。完成充電後使用停止充電
  • 預定:視乎你藉輕觸切換至預定出發/預定充電來選擇的設定,系統會顯示車輛應預設溫度及/或充電的出發時間,或開始充電的時間(請參閱 預定充電及預定出發)。
  • 超級充電:顯示超級充電站使用費、地點、開始充電時間,以及該次充電的預估費用(請參閱超級充電站費用)。
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    為減輕超級充電站因使用量過高而出現的擁擠,如未有使用行程策劃(如你的市場區域可提供)時,你的最大充電量可能會被限制為 80%。請參閱行程策劃)。

超級充電站費用

當在 Tesla 超級充電站充電時,有關充電工作階段的資訊會顯示在充電畫面的下方。包括位置、充電開始時間,以及該次充電的預估費用。當你停止超級充電,此次充電的預估費用即會顯示,直至新一次超級充電開始。如可免費充電,預估費用顯示為零。

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預估費用可能無法反映每次超級充電的最終價格。可在你的 Tesla 帳戶中找到每次超級充電的最終價格。

當在Tesla超級充電站充電時,可能需要支付佔用費。佔用費用於促使駕駛者於充電完成後從超級充電站移開車輛。只有當超級充電站的一半或以上超級充電器被佔用時,佔用費方可生效。Tesla 手機應用程式會於充電即將完成時通知你,並於充電完成時再次通知你。如產生佔用費,將會另行發送通知。若你在充電完成後五分鐘內移走車輛,超時佔用費不會生效。

登入你的 Tesla 帳戶檢視有關超級充電站充電的費用與詳細資訊追蹤剩餘免費超充積分,並設定付款方式,然後付款。儲存付款方式之後,費用將自動從你的賬戶中扣除。

手動鬆開充電纜線

倘無法透過常用方法(利用充電把手鬆開按鈕、觸控式螢幕或手機應用程式)從充電口處鬆開充電纜線,請嘗試按住遙控鑰匙上的後行李艙按鈕並保持 1-2 秒。如果仍無法鬆開,請按照以下步驟謹慎操作:

  1. 進入觸控式螢幕上的充電介面,確保Model S未主動充電。必要時,輕觸停止充電
  2. 打開後行李艙。
  3. 打開行李艙側面飾件左側的翻板。
    位於行李艙側面飾件上的翻板已移除。
  4. 將充電口的手動鬆開控制桿向車輛前部壓緊並握住,以便鬆開充電纜線。
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    請勿觸摸或試圖拆卸橙色高壓蓋。否則會引致電擊及嚴重受傷。
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    如你的車輛沒有充電口手動鬆開控制桿,請停止此程序並聯絡你最近的服務中心。
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    手動鬆開控制桿的方向可能視乎市場區域而有所不同。
    手動分離桿被移除的圖片。
  5. 從充電口中拉出充電纜線。
  6. 關閉行李艙側面飾件左側的翻板。
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鬆開控制桿設計僅用於充電電纜無法透過常見方法從充電口鬆開的狀況。連續使用可能會損壞鬆開控制桿或充電設備。
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警告
請勿在車輛充電時或露出橙色高壓導線的情況下執行本流程。否則會引致電擊及嚴重受傷或車輛受損。如不確定如何安全執行本程序,請聯絡你最近的服務中心。
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警告
開始對著車輛前部按下鬆開控制桿時,切勿同時嘗試拔掉充電電纜。在你開始從充電口拆卸充電電纜時,請始終對著車輛前部按下鬆開控制桿並將其固定在恰當位置。否則會引致電擊及嚴重受傷。

充電最佳做法

  • 避免電池電量過低(當電池剩餘電量降至20%或以下時,電池圖示會變為黃色)。
  • 請參閱車輛觸控式螢幕(前往控制 > 充電)或手機應用程式(輕觸充電圖標)上的資料,了解建議的日常和行程充電上限。
  • 為車輛插電後,請確認充電口燈光開始閃爍綠色(表示 Model S 正在充電),然後再離開。若 Model S 幾秒鐘後未開始充電,插頭可能未完全插入充電口,或者某種問題導致充電無法進行。請檢查觸控式螢幕是否顯示警告,從中了解更多資訊。
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    若充電口燈光開始閃爍琥珀色,表示 Model S 正在以弱電流充電。若充電口燈光常亮藍色,表示充電器已連接,但是車輛未充電(可能已啟用充電計劃或離開計劃)。請參閱 充電口指示燈 了解詳情。
快速充電技巧:
  • 在導航搜尋列中篩選三條閃電圖示,即可找到快速充電站。
  • 導航至快速充電站以預設高壓電池溫度。最佳電池溫度有助加快充電速度。
  • 一般而言,電池電量較低時充電速度會更快。
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    你有責任隨時監察車輛電量。不要等到車輛完全沒電才插上充電器。請務必確保你有足夠的電量以安全到達充電站。
  • 在超級充電站,請與其他車輛保持距離,因為相鄰的車位可能會共用電力。