Connexion de votre Powerwall en cas de connexion limitée
En cas de perte de la connexion Internet ou cellulaire, découvrez comment surveiller le flux d'énergie et le niveau de charge de votre système en local ou hors ligne à partir de l'application Tesla.
Remarque : pour accéder à cette fonctionnalité, votre Powerwall doit disposer de la version 24.36 du micrologiciel ou d'une version ultérieure, et vous devez disposer de la dernière version de l'application Tesla.
Fonctionnement
En l'absence de connexion Internet ou cellulaire, vous pouvez continuer à surveiller votre système énergétique dans l'application Tesla, mais certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles. Lorsque votre connexion est limitée ou coupée, Powerwall et l'application Tesla continuent à communiquer en local à partir du même réseau et vous permettent de surveiller votre système lorsque vous êtes hors ligne.
Remarque : votre appareil mobile doit être connecté au réseau pour que vous puissiez continuer à surveiller votre Powerwall, indépendamment du fait que la connexion Internet ou cellulaire soit perdue.
Utilisation
Avant d’activer la surveillance en local
Pour surveiller votre Powerwall en local ou hors ligne, votre appareil mobile doit être appairé à votre Powerwall. Si vous avez déjà utilisé des fonctionnalités telles que le mode Passage hors réseau ou le mode Entretien, votre appareil mobile est déjà appairé à votre Powerwall.
Si votre appareil mobile n'est pas appairé à votre Powerwall, ouvrez l'application Tesla et procédez comme suit :
- Depuis l'écran d'accueil, ouvrez le menu « Paramètres ».
- Appuyez sur « Appairage du téléphone » > « Commencer l'appairage ».
Remarque : si plusieurs utilisateurs sont associés à votre Powerwall, chaque appareil mobile doit être appairé à votre Powerwall pour accéder à des fonctionnalités telles que la surveillance hors ligne.
Connexion au même réseau
Tant que votre Powerwall et l'application Tesla restent connectés au même réseau, même si votre connexion Internet ou cellulaire est coupée, Powerwall et l'application Tesla continueront à communiquer en local afin de vous fournir le flux d'énergie en temps réel, les données énergétiques et d'autres informations.
Pour vérifier si votre Powerwall est connecté au même réseau que votre appareil mobile, procédez comme suit :
- Depuis l'écran d'accueil, ouvrez le menu « Paramètres ».
- Appuyez sur « Wi-Fi » en bas de l'écran.
- Vérifiez le réseau Wi-Fi actuel et assurez-vous que votre Powerwall est connecté au même réseau que votre appareil mobile.
Remarque : votre réseau domestique peut disposer de réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz et 5 GHz. Il s'agit de deux réseaux différents. Assurez-vous que votre appareil mobile et votre Powerwall se trouvent sur la même fréquence Wi-Fi.
Activation de la surveillance en local
Une fois que votre Powerwall et votre appareil mobile sont connectés au même réseau, vous pouvez commencer à surveiller votre système énergétique hors ligne.
Lorsque votre connexion Internet ou cellulaire est coupée, par exemple en cas de panne de courant, une bannière s'affiche sur l'écran d'accueil du système énergétique de l'application Tesla.
Lorsque la connexion est coupée, l'écran d'accueil du système énergétique de l'application Tesla affiche la bannière « Connexion limitée ». Votre Powerwall et l'application Tesla continueront de communiquer en local et de vous fournir le flux d'énergie en temps réel et d'autres informations.