Connessione di Powerwall al Wi-Fi
La connessione al Wi-Fi fornisce al Powerwall una connessione più stabile a Tesla. Con l'app Tesla, puoi configurare le impostazioni Wi-Fi del tuo sistema Powerwall. Inoltre, puoi aggiornare le impostazioni di rete se cambi router o aggiorni la connessione di rete. Powerwall è supportato su reti a 2,4 GHz con livello di sicurezza WEP/WPA1/WPA2 e SSID nascosti.
Esistono due metodi con cui il Gateway può connettersi o aggiornare la connessione Wi-Fi del Powerwall. L'app selezionerà automaticamente il metodo di connessione in base alla connettività Internet del Powerwall.
Se Powerwall è disconnesso da Internet
Powerwall tenterà sempre di mantenere una connessione Internet. Tuttavia, potrebbe disconnettersi da Internet se la rete Wi-Fi è cambiata o se la rete cellulare locale è offline. Quando Powerwall è completamente offline, sulla schermata iniziale sarà visibile il banner "Dispositivo offline" e i dati recenti sul flusso di potenza o sull'energia non saranno visibili. Per configurare il Wi-Fi, avvicinati a Powerwall e al Gateway e segui i passaggi seguenti.
Per Gateway 1 e Gateway 2
- Nell'app Tesla, individua il sito energetico della tua abitazione.
- Seleziona "Impostazioni".
- Seleziona "Configura Wi-Fi" nella parte inferiore dello schermo.
- Completa i seguenti passaggi in-app in base alla configurazione del prodotto.
- Per il Gateway 1, fai clic su "Inserisci manualmente i dettagli" e utilizza il numero di serie dall'app Tesla come password (ad es. STG1...<numero di serie>).
- Per il Gateway 2, scansiona il codice QR situato dietro lo sportello in vetro.
- Se risulta impossibile stabilire la connessione, fai un reset del Gateway, attendi cinque minuti e riprova. È necessario restare accanto al sistema per tutta la durata della configurazione.
- Per ripristinare il Gateway 1, premi il pulsante di ripristino dietro lo sportello metallico per circa un secondo.
- Per ripristinare il Gateway 2, premi il pulsante di ripristino dietro lo sportello in vetro per circa un secondo.
- Consulta il Manuale d'uso e manutenzione per le istruzioni su come resettare Powerwall. Se non riesci a resettare Powerwall, contatta il team di Assistenza clienti.
- Accetta la richiesta di connessione alla rete Wi-Fi locale "TEG-xxx" di Powerwall, dove "xxx" sono gli ultimi tre caratteri alfanumerici del numero di serie del tuo Powerwall. Attendi qualche minuto per consentire al telefono di connettersi al Wi-Fi.
- Seleziona la rete Wi-Fi domestica e inserisci la relativa password.
Nota: Powerwall è supportato sulle reti a 2,4 GHz. Le reti a 5 GHz non sono supportate. - Tocca "Connetti" per collegare Powerwall al Wi-Fi. Il completamento della connessione può richiedere fino a cinque minuti.
Se Powerwall è connesso a Internet tramite rete cellulare o Ethernet cablata
Se Powerwall è attivamente connesso a Internet tramite rete mobile o Ethernet cablata, segui i passaggi seguenti per configurare il Wi-Fi senza dover essere vicino a Powerwall o Gateway.
Per connettere Powerwall al Wi-Fi per la prima volta
- Nell'app Tesla, individua il sito energetico della tua abitazione.
- Seleziona "Impostazione rete".
- Seleziona la rete Wi-Fi preferita.
- Inserisci la password della rete Wi-Fi.
- Powerwall è ufficialmente connesso al Wi-Fi quando sullo schermo viene visualizzato un messaggio di conferma.
Per modificare la connessione Wi-Fi esistente
- Nell'app Tesla, individua il sito energetico della tua abitazione.
- Seleziona "Impostazioni".
- Seleziona "Configura Wi-Fi" nella parte inferiore dello schermo.
- Seleziona la rete Wi-Fi a cui desideri connettere il tuo Powerwall.
Se non desideri connettere Powerwall al Wi-Fi
- Nell'app Tesla, individua il sito energetico della tua abitazione.
- Seleziona "Impostazione rete".
- Seleziona "Non dispongo di una rete Wi-Fi domestica".
Nota: in futuro potrai collegare Powerwall a una rete Wi-Fi accedendo alla pagina "Impostazioni" nella schermata iniziale dell'app Tesla.
Risoluzione dei problemi
Se è impossibile connettere Powerwall alla rete Wi-Fi, resetta il Gateway o il Powerwall, attendi cinque minuti e riprova.
Per una corretta connessione alla rete domestica, è necessaria un'intensità del segnale Wi-Fi compresa tra due o tre barre. Se non si raggiunge una potenza del segnale di due o tre barre, sposta l'access point.