Systeemwaarschuwingen en -meldingen

Mogelijk ontvangt u pushmeldingen en/of waarschuwingen in de Tesla-app als er problemen met het systeem zijn die mogelijk eenvoudige op te lossen zijn, of wanneer de Powerwall van status verandert , zoals bij activering van noodstroomvoorziening of Storm Watch. Uw telefoon en Tesla Energy-producten moeten met het internet verbonden zijn om pushmeldingen en waarschuwingen te kunnen ontvangen.

Opmerking: Bij bepaalde stroomstoringen is er mogelijk geen internetverbinding beschikbaar, waardoor het ontvangen van meldingen in de Tesla-app wordt belemmerd. Maar uw Powerwall zal naar verwachting ook zonder internetverbinding normaal werken tijdens een stroomstoring. Daarnaast zijn functies voor bepaalde gebeurtenissen mogelijk niet beschikbaar in uw land.

Meer informatie over de volgende gebeurtenissen en de verwachte bijbehorende pushmeldingen.

Off-grid and stroomstoring

Stroomstoring

• Er is een stroomstoring en Powerwall ontlaadt om uw woning van stroom te voorzien.
• Powerwall koppelt uw woning los van het elektriciteitsnet bij storingen in de spanning of frequentie van het elektriciteitsnet, zoals een stroomstoring of -onderbreking.
• Powerwall kan ontladen tot minder dan de ingestelde noodstroomreserve.
• Schakel apparatuur in uw woning uit om de noodstroomduur te verlengen wanneer uw woning losgekoppeld is van het net.

Laag energieniveau bij off-grid

• Het energieniveau van Powerwall is erg laag en de resterende noodstroomtijd is beperkt.
• Verminder onmiddellijk het stroomverbruik van uw woning om de noodstroomduur te verlengen, omdat Powerwall anders volledig ontladen kan raken tijdens deze stroomstoring.

Verbinding met elektriciteitsnet hersteld

• Het elektriciteitsnet levert weer stroom.
• Powerwall blijft normaal werken. Als Powerwall tijdens een stroomstoring tot minder dan uw noodstroomreserve is ontladen, zal deze prioriteit geven aan het opladen door zonne-energie of via het elektriciteitsnet om uw ingestelde reserve te bereiken alvorens de werking van de zelfvoorzienende of tijdgestuurde regeling te hervatten.

Loskoppelen van elektriciteitsnet

• Powerwall is losgekoppeld van het elektriciteitsnet via Go Off-Grid. 

Storm Watch

• Stormbewaking is geactiveerd en Powerwall geeft prioriteit aan opladen om de noodstroomvoorziening te maximaliseren.
• De tekst van de melding wordt aangepast aan het type noodweer in uw regio (indien deze functionaliteit beschikbaar is).

Laag energieniveau en hoge belasting

Wacht op zonne-energie

• Powerwall heeft te weinig energie en voorziet uw woning niet meer van stroom.
• Het opladen van Powerwall wordt hervat zodra er voldoende zonne-energie beschikbaar is.
• Tijdens een langdurige stroomstoring controleert Powerwall elk uur de stroomvoorziening totdat er voldoende zonne-energie beschikbaar is om terzelfdertijd uw woning van stroom te voorzien en Powerwall op te laden.
• Na het ontvangen van deze melding, moet u mogelijk uw Powerwall handmatig opnieuw opstarten door hem met de aan/uit-schakelaar aan de rechterkant uit en weer in te schakelen.

Wacht op invoer gebruiker

• Deze melding wordt verzonden na de pushmelding 'Wacht op zonne-energie'.
• Powerwall kan niet genoeg zonne-energie genereren om uw woning van stroom te voorzien en het opladen te hervatten.
• Start als u deze melding hebt ontvangen uw Powerwall handmatig opnieuw op door hem met de aan/uit-schakelaar aan de rechterkant uit en weer in te schakelen.

Wacht op netstroom

• Deze melding wordt verzonden na de pushmelding 'Wacht op invoer gebruiker'.
• Powerwall is leeg en kan pas weer stroom leveren als het elektriciteitsnet weer stroom levert.

Powerwall overbelast

• Tijdens een stroomstoring probeert Powerwall uw woning van stroom te voorzien, maar uw woning heeft meer stroom nodig dan beschikbaar is.
• Schakel apparaten die veel stroom verbruiken uit zodat Powerwall uw woning weer van stroom kan voorzien.

Systeemproblemen

Balanceren van Powerwall bezig

• Indien nodig balanceert Powerwall automatisch het oplaadniveau van de Powerwall-units om de verbinding te voltooien.
• Het balanceren duurt meestal maximaal zes uur en wordt automatisch voltooid.
• Het systeem wordt opgeladen of ontladen om het balanceerproces te voltooien.
• Het balanceren vindt meestal onmiddellijk na de installatie plaats en zelden tijdens normaal gebruik.
• Powerwall is nog steeds gereed om uw woning van stroom te voorzien tijdens stroomuitval.

Stroomonderbreker open

• De AC-installatieautomaat van de aansluiting van uw Powerwall op uw woning is uitgeschakeld en moet weer worden ingeschakeld.

Kalibratie wordt uitgevoerd

• Powerwall moet periodiek een routinekalibratie ondergaan voor optimale batterijprestaties.
• De kalibratie kan tot 24 uur duren.
• Powerwall kan ontladen tot minder dan de back-upreserve.
• Powerwall wordt mogelijk niet opgeladen met zonne-energie.
• Powerwall is nog steeds gereed om uw woning van stroom te voorzien tijdens stroomuitval.

Zijschakelaar uit

• De zijschakelaar van uw Powerwall is uitgeschakeld en Powerwall voorziet uw woning niet van stroom.
• Als u een Powerwall 3 hebt, wordt er geen zonne-energie gegenereerd.
• Als u een Powerwall 2 hebt, kan er mogelijk nog steeds zonne-energie worden gegenereerd.
• Als u dit niet verwacht, zet dan de schakelaar aan de rechterkant van uw Powerwall 2 of aan de linkerkant van uw Powerwall 3 uit en weer aan.

Productie van zonne-energie beperkt

• Een van uw omvormers produceert mogelijk geen zonne-energie vanwege een storing in uw zonne-energiesysteem.
• Neem contact op met uw installateur om een afspraak te maken voor een bezoek.

Powerwall uitgeschakeld

• Eén of meer functies van Powerwall zijn uitgeschakeld vanwege een interne storing die vervanging noodzakelijk maakt.
• Schakel de Powerwall-schakelaar uit en neem contact op met uw installateur om een afspraak te maken voor vervanging.

Rapid shutdown-apparaat uitgeschakeld

• Het snelwerkend provisorisch sluitmiddel apparaat is uitgeschakeld en Powerwall voorziet uw woning niet van stroom. Afhankelijk van uw systeemconfiguratie kan er nog steeds zonne-energie worden gegenereerd.
• A rapid shutdown device may look like a red emergency stop button, or a separate on/off switch, near your Powerwall or solar inverter.
• Als u dit niet verwacht, kunt u contact opnemen met uw installateur om te vragen of dit te verwachten is of dat een servicebezoek noodzakelijk is.

Virtuele energiecentrale

Gebeurtenis gepland

• We have scheduled your Powerwall to participate in a virtual power plant (VPP) event.
• Nadat deze pushmelding is verzonden, kan uw Powerwall vooraf worden opgeladen met zonne-energie ter voorbereiding op het ontladen.

Begin gebeurtenis

• Deze pushmelding wordt verzonden aan het begin van een VPP-gebeurtenis, wanneer uw Powerwall begint te ontladen om het elektriciteitsnet te ondersteunen.