Gerir a propriedade do veículo

Transferir propriedade

Quando vende o Model 3, pode remover a sua propriedade e transferir o veículo para um novo proprietário na aplicação para dispositivos móveis da Tesla.

Antes de transferir a propriedade, efetue uma reposição de fábrica, para efeitos de segurança, antes de remover o Model 3 da sua conta. Consulte Eliminação de dados pessoais com uma reposição de fábrica.

Para remover ou transferir o Model 3 na aplicação da Tesla, aceda à sua conta na aplicação e toque em Os meus produtos > Remover ou transferir propriedade. Certifique-se de que já não é o proprietário do veículo ou de que já não necessita de acesso ao veículo antes de o remover ou transferir a partir da aplicação para dispositivos móveis da Tesla.

A remoção do Model 3 de uma conta Tesla termina todas as subscrições pagas associadas a esse veículo. Também remove quaisquer incentivos obtidos ou em posse do proprietário original do veículo. Não é possível restaurar os incentivos removidos.
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Nota
Para aceder a esta funcionalidade na aplicação para dispositivos móveis da Tesla, certifique-se de que dispõe da respetiva versão mais recente.

Se transferir o Model 3 para um novo proprietário, ambos receberão a confirmação por e-mail quando o processo estiver concluído. Este processo pode demorar três a cinco dias úteis. Os créditos de supercarregamento, as atualizações, as subscrições e algumas outras funcionalidades poderão não ser transferíveis.

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Nota
Cada veículo Tesla apenas pode ter um proprietário e uma conta Tesla de cada vez.

Reivindicar a propriedade de um Tesla usado

Depois de criar uma conta Tesla, solicite ao proprietário anterior a transferência de propriedade para si. Se o proprietário anterior não conseguir transferir a propriedade, pode utilizar a aplicação para dispositivos móveis da Tesla para reivindicar a propriedade do Model 3 que adquiriu a terceiros. Antes de abrir a aplicação, certifique-se de que tem acesso a uma rede Wi-Fi e ao veículo.

Caso não tenha veículos Tesla na aplicação, aceda à sua conta e toque em Os meus produtos > Adicionar produto.

Se já tiver um veículo Tesla na aplicação, toque no nome do seu veículo no canto superior esquerdo e, em seguida, toque em Adicionar produto.

Ser-lhe-á solicitado que introduza o número de identificação do veículo (VIN), carregue documentos e envie informações do proprietário para reivindicar a propriedade. Carregue uma forma de identificação pessoal e uma forma de comprovativo de propriedade. Se indicar a sua empresa como proprietário do veículo, também tem de submeter um documento aceitável da empresa. As formas aceitáveis são:

  • Identificação pessoal
    • Fotografia da carta de condução
    • Fotografia do passaporte
    • Fotografia de identificação estadual
  • Comprovativo de propriedade
    • Comprovativo de registo temporário
    • Fotografia do registo
    • Fotografia do cargo
    • Fotografia da nota de venda
  • Documentos da empresa
    • Cartão de visita
    • Licença da empresa
    • Documento de representação

Quando terminar o pedido, pode demorar três a cinco dias úteis para que o Model 3 seja adicionado à sua aplicação da Tesla.

Eliminação de dados pessoais com uma reposição de fábrica

Quando transferir a propriedade do Model 3, efetue uma reposição de fábrica por motivos de segurança antes de remover o veículo da sua conta, tocando em Controlos > Assistência > Reposição de fábrica. Antes de eliminar os dados, o Model 3 verifica as suas credenciais solicitando a introdução do nome de utilizador e da palavra-passe associados à sua conta Tesla.
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Nota
Só é possível realizar uma reposição de fábrica quando o veículo está na sua conta. Após o veículo ser removido da sua conta, deixa de ter o acesso necessário para realizar a reposição de fábrica das definições que personalizou e para eliminar todos os dados pessoais.