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Preguntas frecuentes al reservar el Model 3



He reservado un Model 3. ¿Cuándo recibiré la invitación para configurar mi coche y cuándo se realizará la entrega?
Puedes consultar la fecha de entrega aproximada de tu vehículo aquí.

Estamos esforzándonos por entregar el Model 3 a los titulares de reservas lo antes posible; además, te proporcionaremos actualizaciones frecuentes sobre el proceso de fabricación y entrega de tu vehículo.

Nuestra curva de producción tendrá la forma de una S, es decir, empezará lentamente, aumentará exponencialmente y, finalmente, comenzará a descender cuando hayamos logrado la producción total. Esto se debe a que dependemos de la velocidad de nuestro proceso de producción o proveedor más lento (y el Model 3 dispone de casi 10 000 piezas exclusivas). Es difícil predecir cuál será el eslabón más lento de la cadena hasta que nos encontremos dentro de la curva de producción.



¿Cómo recibiré la invitación para configurar mi Model 3?
Te enviaremos una invitación para configurar tu Model 3 a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar la reserva. Confirma que tu dirección de correo electrónico está actualizada aquí. Las invitaciones se enviarán teniendo en cuenta la fecha y hora en que realizaste tu reserva, si eres un empleado, si ya posees un Tesla y si ya ha comenzado la producción en tu país.

¿Qué futuras opciones estarán disponibles para pedir y cuándo?
Estamos planificando la introducción de las siguientes opciones en los próximos meses:

Otoño de 2017: opción de interior blanco, configuración estándar (mejoras no premium)
Noviembre de 2017: batería estándar, vehículo de 35 000 $
Primavera de 2018: doble motor y tracción total

Habrá nuevas opciones disponibles con el tiempo.

¿Seguirá habiendo una opción de Model 3 a 35 000 $?
Sí. Los vehículos Model 3 de primera producción están preconfigurados para garantizar una curva de producción suave, de forma que podamos entregar más coches a más clientes más rápidamente. La configuración inicial es una batería de gran autonomía con tracción trasera y mejoras premium, a partir de 49 000 $. Estos vehículos cuentan con tres opciones de personalización: tamaño de rueda, color exterior y funciones de Piloto automático.

Las configuraciones adicionales, incluido el Model 3 con equipamiento de serie por 35 000 $, estarán disponibles a medida que la producción se acelere, lo que esperamos que suceda en noviembre de 2017.

Actualmente estamos entregando nuestros primeros vehículos a los empleados; esperamos empezar a enviar los vehículos con batería de gran autonomía a nuestros clientes a finales de octubre. Los vehículos con batería estándar estarán disponibles poco después.

¿Qué funciones vienen de serie con el Model 3 de 35 000 $?
El Model 3 está diseñado para ser el vehículo más seguro de su segmento, con una autonomía de 220 millas y una aceleración de 0 a 60 mph en 5,6 segundos. Además, entre las características de serie se incluyen el hardware completo de conducción automática, funciones de supercarga, el techo de cristal trasero, una pantalla táctil de 15", conectividad a Internet Wi-Fi y LTE, actualizaciones de software inalámbricas gratuitas, iluminación LED completa, y una garantía de batería de 8 años o 100 000 millas.

¿Puedo ver y probar un Model 3?
En los próximos meses, podrá realizar una prueba de conducción con un Model 3 en determinadas tiendas Tesla. Muy pronto proporcionaremos más información sobre las pruebas de conducción. Suscríbete al boletín de Tesla para recibir las últimas novedades, eventos y actualizaciones de productos.

¿Cuándo comenzarán las entregas a nivel internacional?
Cada país cuenta con su propio conjunto de normas y regulaciones, por lo que prácticamente tenemos que fabricar un coche diferente para cada mercado. Esto significa que las entregas internacionales del Model 3 comenzarán a finales de 2018, siempre que se obtengan las aprobaciones normativas correspondientes, empezando con los mercados con el volante a la derecha, seguidos por los mercados con el volante a la izquierda en 2019. Nos encantaría poder hacerlo más rápidamente y entregarle su Model 3 de inmediato. Por el momento, los titulares de reserva internacionales no tienen que llevar a cabo acción alguna. Nos pondremos en contacto con usted cuando se acerque la fecha de inicio de producción para su país.

¿Qué métodos podré utilizar para pagar mi Model 3?
En estos momentos admitimos compras en efectivo y financiaciones de crédito para el Model 3. Puedes solicitar una financiación a través de su cuenta de Tesla conforme se acerque la fecha de entrega.

¿Acepta Tesla intercambios de vehículos?
Sí. Una vez confirmado tu pedido de un Model 3, puedes solicitar un intercambio a través de tu cuenta de Tesla.

¿Cumplo los requisitos para recibir incentivos por comprar un Model 3?
Es posible que cumpla los requisitos para recibir incentivos fiscales locales o federales al comprar su Model 3. Le recomendamos que consulte a un profesional en materia fiscal, ya que algunos incentivos pueden depender de su situación fiscal personal.

¿Tengo que pedir mi Model 3 en cuanto reciba la invitación?
Si deseas recibir tu Model 3 lo antes posible, te recomendamos que realices tu pedido en cuanto reciba la invitación. La invitación para configurar tu Model 3 contendrá un enlace que te permitirá configurar el vehículo, o bien reservar tu puesto en la cola y realizar el pedido más adelante. Seguiremos enviando invitaciones a los titulares de reserva por orden de recepción; no obstante, no podemos confirmar el plazo de entrega hasta que se realice el pedido.

¿Dónde se puede realizar la entrega de mi Model 3?
Una vez confirmado tu pedido, te asignaremos una ubicación de entrega en función de tu dirección de registro.

Me he mudado a otro estado o país después de reservar un Model 3. ¿Cómo puedo actualizar mi dirección?
Puedes actualizar tu dirección de registro en tu Cuenta de Tesla aquí.

¿Puedo utilizar mi prioridad como propietario de un Tesla en más de una reserva de un Model 3?
Sí. Si posees un Tesla, disfrutarás de prioridad para una reserva de un Model 3. Si posees dos o más vehículos Tesla, disfrutarás de prioridad para un máximo de dos reservas de Model 3.

¿Hay alguna forma de acelerar la invitación y la entrega de mi Model 3?
Los propietarios de vehículos Tesla disfrutan de prioridad en los pedidos de un Model 3, por lo que puedes acelerar la invitación y la entrega de tu Model 3 comprando primero un Model S o un Model X. De lo contrario, la forma más rápida de recibir tu Model 3 es realizando el pedido en cuanto recibas tu invitación.

¿Cuánto cuesta la supercarga para el Model 3?
El Model 3 viene de serie con el hardware necesario para utilizar la red internacional de supercargadores de Tesla. A la supercarga se aplica una pequeña cuota, muy inferior al precio de la gasolina.

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