Bluetooth

Compatibilidade com Bluetooth®

Símbolo Bluetooth
Pode utilizar vários dispositivos Bluetooth no Model S desde que estejam emparelhados e dentro do alcance de funcionamento. Por exemplo, pode emparelhar o seu telemóvel compatível com Bluetooth para o utilizar em modo mãos-livres. Além de telemóveis, também pode emparelhar outros dispositivos compatíveis com Bluetooth com o Model S. Por exemplo, pode emparelhar um iPod Touch, iPad, tablet Android, etc. a partir do qual pode reproduzir música.

Antes de utilizar o seu telemóvel ou outro dispositivo Bluetooth com o Model S, é necessário emparelhar. O emparelhamento configura o Model S para comunicar com os seus dispositivos compatíveis com Bluetooth. Pode emparelhar até dez telemóveis com Bluetooth. A menos que tenha especificado um telemóvel específico como Dispositivo prioritário ou se o telemóvel especificado como Dispositivo prioritário não estiver dentro do alcance, o Model S liga-se sempre ao último telemóvel utilizado (desde que esteja dentro do alcance). Para se ligar a um telemóvel diferente, consulte Alternar entre dispositivos emparelhados.

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Nota
Em muitos telemóveis, o Bluetooth desliga-se quando a bateria do telemóvel está fraca.
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Nota
Embora normalmente o Bluetooth suporte comunicação sem fios a distâncias até aproximadamente nove metros, o desempenho pode variar de acordo com o telemóvel ou outro dispositivo que utilizar.
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Nota
Model S pode emparelhar até vinte dispositivos Bluetooth de cada vez, mas apenas é possível ligar dois dispositivos em simultâneo (como um telemóvel e um controlador ou dois controladores) a cada ecrã tátil dianteiro e traseiro (se equipados).
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CUIDADO
Não deixe o seu telemóvel emparelhado no veículo (por exemplo, caso esteja numa caminhada ou na praia). Caso tenha de deixar o telemóvel no veículo, desative o Bluetooth e/ou desligue o telemóvel.

Emparelhar um telemóvel ou um dispositivo Bluetooth

O emparelhamento permite a utilização do telemóvel compatível com Bluetooth para efetuar e receber chamadas, aceder à sua lista de contactos, chamadas recentes, etc. Também permite reproduzir ficheiros multimédia a partir do telemóvel. Depois de emparelhar o telemóvel, o Model S pode ligar-se ao mesmo sempre que o telemóvel esteja dentro do alcance.

  1. Para emparelhar um telemóvel ou um dispositivo Bluetooth, sente-se no Model S e certifique-se de que o ecrã tátil está ligado.
  2. Desbloqueie o telemóvel e ative o Bluetooth (normalmente, nas Definições do telemóvel).
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    Nota
    Em alguns telemóveis, pode ser necessário aceder às definições de Bluetooth para o resto do procedimento.
  3. No ecrã tátil, toque em Controlos > Bluetooth para que o Bluetooth comece a procurar automaticamente dispositivos novos.
  4. Aguarde que o seu telemóvel seja apresentado e toque em Ligar.
  5. Verifique se o número apresentado no seu telemóvel corresponde ao número no ecrã tátil. Em seguida, no telemóvel, confirme que pretende emparelhar.
  6. Se for solicitado no seu telemóvel, especifique se deseja permitir que o Model S aceda às suas informações pessoais, tais como calendário, contactos e ficheiros multimédia (consulte Importar contactos e chamadas recentes). Após o emparelhamento, o Model S apresenta o seu telemóvel em Controlos > Bluetooth > Dispositivos emparelhados.

Para alterar as definições de um dispositivo emparelhado, aceda a Controlos > Bluetooth > Dispositivos emparelhados e expanda o menu pendente ao lado do nome do dispositivo.

Se tiver problemas ao importar ou estabelecer ligação ao Bluetooth, consulte Resolução de problemas relacionados com o Bluetooth para obter mais informações.

Para veículos fabricados antes de aproximadamente abril de 2018: Se o Bluetooth demorar mais tempo do que o normal a emparelhar, reponha a funcionalidade de Bluetooth tocando em Controlos > Serviço > Repor Bluetooth. Poderá ter de aguardar alguns minutos. Uma vez reiniciado, tente emparelhar o Model S novamente. Após reiniciar o Bluetooth, o Model S pode esquecer os dispositivos emparelhados anteriormente.

Importar contactos e chamadas recentes

Assim que um telemóvel estiver emparelhado, aceda a Controlos > Bluetooth > Dispositivos emparelhados e expanda o menu pendente ao lado do nome do dispositivo para especificar se pretende conceder acesso aos contactos, às chamadas recentes e às mensagens de texto do seu telemóvel. Se permitir o acesso, pode utilizar a aplicação para dispositivos móveis a fim de efetuar chamadas e enviar mensagens a pessoas que constem da sua lista de contactos e da lista de chamadas recentes (consulte Telemóvel, calendário e conferências Web). Antes de importar os contactos, poderá ser necessário configurar o seu telemóvel para permitir a sincronização ou responder a uma janela pop-up no seu telemóvel para confirmar que pretende sincronizar os contactos. Isto varia consoante o tipo de telemóvel que utilizar. Para obter mais detalhes, consulte a documentação fornecida com o seu telemóvel.

Se tiver dificuldade ao importar contactos ou emparelhar com o Bluetooth, consulte Resolução de problemas relacionados com o Bluetooth para obter mais informações.

Desligar ou desemparelhar um dispositivo Bluetooth

Se pretender desligar o telemóvel ou o dispositivo Bluetooth, mas mantê-lo emparelhado, toque em Desligar no menu pendente das definições Bluetooth do telemóvel no ecrã tátil (Controlos > Bluetooth > Dispositivos emparelhados > O seu telemóvel). Se já não pretender utilizar o dispositivo com o Model S, toque em Esquecer dispositivo e siga as instruções. Depois de optar por esquecer o dispositivo, será necessário voltar a emparelhá-lo se pretender utilizá-lo com o Model S (consulte Emparelhar um telemóvel ou um dispositivo Bluetooth).

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Nota
O telemóvel desliga-se automaticamente quando sai do Model S.

Alternar entre dispositivos emparelhados

Model S liga-se automaticamente a um telemóvel designado como Dispositivo prioritário. Se não tiver definido um telemóvel como prioritário, o Model S liga-se ao último telemóvel ao qual foi ligado, desde que esteja dentro do alcance de funcionamento e tenha o Bluetooth ligado. Se o último telemóvel não estiver dentro do alcance, tenta estabelecer ligação ao telemóvel seguinte ao qual tenha sido emparelhado.

Para se ligar a um telemóvel diferente, toque em Controlos > Bluetooth > Dispositivos emparelhados. Selecione o telemóvel ao qual se pretende ligar e, em seguida, toque em Ligar. Se o telemóvel que pretende ligar não estiver na lista, deve emparelhar o telemóvel. Consulte Emparelhar um telemóvel ou um dispositivo Bluetooth.

Quando ligado, o ecrã de definições de Bluetooth apresenta o símbolo de Bluetooth ao lado do nome do telemóvel para indicar que o Model S está ligado ao telemóvel.

Resolução de problemas relacionados com o Bluetooth

O seu veículo utiliza Bluetooth e Bluetooth Low Energy (BLE) para ligar o seu smartphone ao Model S sem problemas. Devido a diversos potenciais fatores, o Bluetooth ou BLE pode, por vezes, desligar-se ou apresentar problemas no processo de emparelhamento. A ligação ao Bluetooth permite que o seu veículo utilize funções do telefone, tais como áudio, chamadas telefónicas, calendários, mensagens de texto, etc.

O BLE é utilizado para funções passivas como a Phone Key.

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Nota
Não desemparelhe o veículo com o seu telemóvel nem o retire como Phone Key sem um cartão chave funcional por perto.

Proceda da seguinte forma para resolver problemas relacionados com o Bluetooth, começando pelo seu smartphone.

Resolução de problemas a partir do smartphone

O Bluetooth pode não ligar devido a definições e atualizações no seu smartphone:

  • Ative o Bluetooth no seu telemóvel. Se já estiver ativado, desative e volte a ativar o Bluetooth.
  • Certifique-se de que o Modo avião está desativado.
  • Carregue o telemóvel; se a bateria do seu telemóvel estiver demasiado fraca, este poderá não suportar as funções de Bluetooth.
  • Emparelhe corretamente o seu dispositivo. Se já estiver emparelhado, tente desemparelhar e voltar a emparelhar.
  • Atualize o seu telemóvel para o software mais recente fornecido pelo fabricante.
  • Verifique se o sistema de som do seu veículo está selecionado como fonte de saída de áudio.
  • Certifique-se de que as definições do seu telemóvel permitem a utilização do Bluetooth (por exemplo, os dados estão ativados ou está ligado a uma rede Wi-Fi).
  • Desligue e volte a ligar o telemóvel.
  • Certifique-se de que as permissões de localização estão definidas para "Sempre ativa" na aplicação para dispositivos móveis.

Resolução de problemas a partir da aplicação para dispositivos móveis da Tesla

Verifique a aplicação para dispositivos móveis da Tesla:

  • Confirme se a aplicação para dispositivos móveis da Tesla tem o software mais recente.
  • Verifique se tem sessão iniciada na aplicação para dispositivos móveis da Tesla enquanto utiliza a Phone Key.
  • Certifique-se de que a aplicação Tesla está a ser executada em segundo plano.
  • Verifique novamente se configurou completamente o seu perfil na aplicação para dispositivos móveis e se configurou corretamente as definições.

Resolução de problemas a partir do veículo

As definições do seu veículo podem afetar a capacidade de emparelhamento com o seu smartphone:

  • Carregue o Model S: Se a bateria do veículo estiver demasiado fraca, pode perder a função de Bluetooth.
  • Atualize o software do veículo e certifique-se de que está sempre atualizado. Verifique se existem novas atualizações de software navegando para Controlos > Software.
  • Reinicie o ecrã tátil. Consulte Ecrã tátil.
  • Reinicie o seu veículo.

Se o Bluetooth continuar a não funcionar, desemparelhe o veículo E o smartphone. Em seguida, tente voltar a emparelhar ambos.

Para problemas de BLE com a Phone Key, quando estiver no veículo, navegue até Controlos > Bloqueios e remova o telemóvel como "Telemóvel como chave". Em seguida, volte a configurar. Efetue esta ação apenas quando estiver no veículo e tiver uma chave de reserva fiável disponível (como um cartão chave).