Instruções de carregamento

Abrir a porta de carregamento

A porta de carregamento situa-se do lado esquerdo do Model S, atrás de uma porta que faz parte do conjunto de luzes traseiras. Estacione o Model S de forma a que o cabo de carregamento chegue facilmente à porta de carregamento.

Com o Model Sna posição de estacionamento, prima e solte o botão no cabo de carregamento Tesla para abrir a porta de carregamento.
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Nota
Se o cabo de carregamento estiver perto da porta de carregamento, pode premir o botão no cabo de carregamento para abrir a porta de carregamento mesmo se o Model S estiver trancado ou uma chave reconhecida não estiver nas proximidades.
cabo de carregamento com uma seta a apontar para o botão.

Também pode abrir a porta de carregamento através dos seguintes métodos:

  • No ecrã tátil, toque no ícone da porta de carregamento (raio).
  • No ecrã tátil, navegue até Controlos > Carregamento > Abrir Porta de Carregamento.
  • Prima a porta de carregamento quando o Model S estiver destrancado e houver uma chave reconhecida nas proximidades.
  • No comando , mantenha premido o botão da bagageira traseira durante 1-2 segundos.
  • Utilize comandos de voz para abrir a tampa da porta de carregamento (consulte Comandos de voz). Também pode usar comandos de voz para fechar a tampa da porta de carregamento, e iniciar ou parar o carregamento.
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Nota
A imagem seguinte é fornecida apenas para efeitos de demonstração. Dependendo da região do mercado e da data de fabrico, a sua porta de carregamento poderá ser ligeiramente diferente.
veículo com a porta de carregamento a abrir.
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Nota
A porta de carregamento acende-se a branco quando abre a portinhola da porta de carregamento. Se não inserir um cabo de carregamento na porta de carregamento no espaço de alguns minutos depois de abrir a portinhola da porta de carregamento, a mesma fecha-se. Se isto acontecer, utilize o ecrã tátil para abrir novamente a portinhola da porta de carregamento.
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Nota
Em condições de clima extremamente frio ou gelo, é possível que o trinco da porta de carregamento congele. Em situações nas quais não consiga remover ou introduzir o cabo de carregamento, ou se o supercarregamento não estiver a funcionar devido ao facto de o trinco estar congelado, utilize a sua aplicação para dispositivos móveis da Tesla para pré-aquecer o veículo na definição ALTA durante aproximadamente 30-45 minutos (tem de utilizar a aplicação para dispositivos móveis para pré-aquecer o veículo; definir a climatização para ALTA utilizando o ecrã tátil não é eficaz). Isto pode ajudar a derreter o gelo no trinco da porta de carregamento, de modo a possibilitar a remoção ou introdução do cabo de carregamento.
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CUIDADO
Não tente forçar a abertura da portinhola da porta de carregamento.

Ligar à alimentação

Se pretendido, utilize o ecrã tátil para alterar o limite de carregamento e a corrente de carregamento (consulte Definições de carregamento).

Para efetuar o carregamento numa estação de carregamento pública, ligue o adaptador adequado à porta de carregamento do veículo e, em seguida, ligue o conetor de carregamento da estação ao adaptador. Os adaptadores mais utilizados para cada região de mercado são fornecidos. Dependendo do equipamento de carga que estiver a utilizar, pode ter de iniciar e parar o carregamento utilizando um controlo no equipamento de carga.

Se estiver a utilizar o Conetor Móvel, ligue-o à tomada elétrica antes de o ligar ao Model S.

Alinhe o conetor com a porta de carregamento e insira-o completamente. Se o conetor estiver corretamente inserido, o carregamento começa automaticamente depois de o Model S:

  • Acionar um trinco que fixa o conetor no lugar;
  • Mudar para a posição de estacionamento (se estiver noutro modo de condução);
  • Aquecer ou arrefecer a bateria, se necessário. Se a bateria necessitar de aquecimento ou arrefecimento, pode notar um atraso antes do início do carregamento.
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Nota
Sempre que o Model S está ligado à corrente mas não está a carregar ativamente, consome energia do equipamento de carregamento em vez de utilizar a energia armazenada na bateria. Por exemplo, se estiver sentado no Model S e a utilizar o ecrã tátil com o veículo estacionado e ligado à corrente, o Model S consome energia do equipamento de carregamento em vez de da energia da bateria.

Em alguns casos, quando o Model S está ligado à corrente, este consume muito pouca energia, contudo, pode consumir a energia diretamente da bateria. Por exemplo, se deixar o Model S ligado à corrente durante vários dias sem o utilizar, este pode consumir uma pequena quantidade de energia diretamente da bateria para suportar os sistemas do veículo.

Quando a bateria descarrega o suficiente, começa a carregar para atingir novamente o limite. Dependendo de quando for efetuada a verificação, a bateria pode não ter sido descarregada o suficiente para ativar um ciclo de carga. Como resultado, pode estar ligeiramente sob o limite de carga mesmo depois de ter sido ligado à corrente durante um longo período de tempo. Isto é normal, e o Model S irá começar a carregar novamente assim que tiver descarregado o suficiente. Em alternativa, para iniciar manualmente um novo ciclo de carregamento, desligue e ligue o Model S.

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CUIDADO
A extremidade do conetor do cabo de carregamento pode danificar a pintura se cair em cima do Model S.

Luz da porta de carregamento

Após inserir um cabo de carregamento no Model S, aguarde alguns segundos e confirme que a luz da porta de carregamento começa a piscar a verde e que o seu veículo está a carregar. Se a luz estiver âmbar ou vermelha, resolva o problema antes de se afastar do veículo, para garantir uma sessão de carregamento bem-sucedida.

  • BRANCA (OU AZUL CLARA): A porta de carregamento está aberta. Model S está pronto para carregar e o conetor não está inserido, ou o trinco da porta de carregamento está solto e o conetor está pronto a ser removido.
  • AZUL: O carregador está ligado, mas o Model S não está a carregar (por exemplo, quando o carregamento programado está ativo).
  • AZUL INTERMITENTE: Model S está a comunicar com o carregador, mas ainda não iniciou o carregamento (por exemplo, quando o veículo se está a preparar para carregar).
  • VERDE INTERMITENTE: Carregamento em curso. À medida que o Model S se aproxima de carga cheia, a frequência da intermitência é mais lenta.
  • VERDE CONTÍNUA: O carregamento está concluído.
  • ÂMBAR CONTÍNUA: O conetor não está bem encaixado. Realinhe o conetor com a porta de carregamento e insira-o completamente.
  • ÂMBAR INTERMITENTE: Model S está a carregar com corrente baixa (apenas carregamento CA).
  • VERMELHA: Foi detetada uma falha e o carregamento parou. Verifique se o painel de instrumentos ou o ecrã tátil apresenta um alerta.

Estado de carregamento

O estado de carregamento é apresentado no painel de instrumentos quando a porta de carregamento é aberta.

Captura de ecrã do estado de carregamento com indicações.
  1. Distância de viagem: Apresenta a distância de viagem estimada total ou percentagem de energia (dependendo da sua definição do visor) disponíveis.
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    Nota
    Para alterar a forma de apresentação das unidades de energia, toque em Controlos > Ecrã > Indicador de energia.
  2. Estado de carregamento: As mensagens do estado de carregamento (como de supercarregamento, carregamento programado) são apresentadas aqui (consulte Pré-condicionamento e carregamento programados).
  3. Tempo restante: O tempo restante estimado para carregar até ao limite definido (consulte Definições de carregamento).
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    Nota
    Ao carregar até 100%, o veículo pode continuar a carregar a baixa potência quando o carregamento for apresentado como concluído. Esta operação é esperada. Uma vez que a energia adicional para além deste ponto é baixa, normalmente não é vantajoso continuar o carregamento.
  4. Taxa de carregamento: A velocidade de carregamento atual do veículo.
  5. Autonomia obtida: Aumento previsto do valor da distância de viagem registado na sessão de carregamento.
  6. Carregamento: A potência atual do carregador.
    Número 3 num círculo cinzentoSe estiver ligado a uma fonte de alimentação trifásica (se aplicável na sua região), a corrente disponível representa a corrente por fase e é apresentado o símbolo trifásico.

Durante o carregamento

Durante o carregamento, a luz da porta de carregamento pisca a verde e o painel de instrumentos apresenta o estado da carga em tempo real. A frequência da intermitência da luz verde da porta de carregamento diminui à medida que o nível de carga fica cheio. Quando o carregamento estiver concluído, o indicador luminoso deixa de piscar e fica continuamente aceso a verde.

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Nota
Se o Model S estiver trancado, a luz da porta de carregamento não se acende.

Se a luz da porta de carregamento ficar vermelha durante o carregamento, significa que foi detetada uma falha. Verifique se o painel de instrumentos ou o ecrã tátil apresenta um alerta com a descrição da falha. Pode ocorrer uma falha devido a algo tão comum como uma falha de energia. Se ocorrer uma falha de energia, o carregamento é retomado automaticamente quando a alimentação for restaurada.

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Nota
É normal ouvir sons durante o carregamento. Sobretudo com correntes elevadas, o compressor de refrigeração e a ventoinha funcionam conforme necessário para manter a bateria fria.
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Nota
De modo geral, o desempenho do ar condicionado não é afetado pelo carregamento. No entanto, em algumas circunstâncias (por exemplo, carregar com correntes elevadas durante um dia particularmente quente), o ar que sai pelas saídas de ar pode não ser tão fresco quanto o esperado e é apresentada uma mensagem no painel de instrumentos. Isto é normal e assegura que a bateria se mantém dentro de um intervalo de temperatura ideal durante o carregamento para ajudar à longevidade e a um excelente desempenho.
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Aviso
Durante o carregamento, nunca pulverize líquidos a alta velocidade (por exemplo, lavagem a alta pressão) na direção da porta de carregamento. Caso contrário, tal pode resultar em ferimentos graves ou danos no veículo, no equipamento de carregamento ou na propriedade.

Parar o carregamento

Interrompa o carregamento a qualquer momento desligando o cabo de carregamento ou tocando em Parar carregamento no ecrã tátil.

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Nota
Para evitar que o cabo de carregamento seja desligado da alimentação sem autorização, o bloqueio do cabo de carregamento permanece ativado e o Model S tem de ser destrancado ou ser capaz de reconhecer a sua chave para que possa desligar o cabo de carregamento.

Para desligar o cabo de carregamento:

  1. Mantenha premido o botão da pega do conetor para libertar o trinco.
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    Nota
    Também pode libertar o trinco utilizando o ecrã tátil ou na aplicação para dispositivos móveis, ou mantendo premido o botão da bagageira traseira do comando. Se o veículo estiver equipado com uma porta de carregamento motorizada, também pode premir o botão à esquerda da porta de carregamento para libertar o trinco.
  2. Retire o conetor da porta de carregamento.
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Nota
Também pode fechar a tampa da porta de carregamento através dos seguintes métodos:
  • No ecrã tátil, toque no ícone da porta de carregamento (raio) na descrição do estado do veículo.
  • No ecrã tátil, navegue até Controlos > Carregamento > Fechar Porta de Carregamento.
  • Utilize comandos de voz para fechar a tampa da porta de carregamento (consulte Comandos de voz).
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Nota
Também pode fechar a tampa da porta de carregamento através dos seguintes métodos:
  • No ecrã tátil, toque no ícone da porta de carregamento (raio) na descrição do estado do veículo.
  • No ecrã tátil, navegue até Controlos > Carregamento > Fechar Porta de Carregamento.
  • Utilize comandos de voz para fechar a tampa da porta de carregamento (consulte Comandos de voz).
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CUIDADO
A Tesla recomenda vivamente que deixe o Model S ligado à corrente quando este não estiver a ser utilizado. Isto mantém a bateria num nível de carregamento ideal.

Definições de carregamento

Aceda às definições de carregamento tocando em Controlos > Carregamento quando o Model S está na posição de estacionamento. Também pode tocar no ícone de carregamento no ecrã tátil para aceder às definições de carregamento.

Definições de carregamento e veículo
  1. Distância de viagem: Apresenta a distância de viagem total estimada disponível.
  2. Definir limite: Ajuste o cursor de carga para o nível de carregamento pretendido. A definição escolhida aplica-se às sessões de carregamento imediatas e programadas.
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    Nota
    A Tesla recomenda o limite do nível de carga total da bateria para um valor abaixo de 90% para utilização Diária e o carregamento a 100% apenas se necessário para uma longa Viagem.
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    Nota
    Uma parte da imagem da bateria pode aparecer a azul. Isto indica que uma pequena parte da energia armazenada na bateria não está disponível porque a bateria está fria. Isto é normal e não há motivo para preocupação. Quando a bateria aquece, a parte a azul desaparece.

    Aumente o limite de carregamento além do limite diário recomendado para uma situação imprevista para proceder ao carregamento temporário acima do limite diário recomendado, apenas uma vez. Essa opção é útil para viagens longas e, se selecionada, regressa ao limite de carregamento anterior.

É possível ajustar as definições de carregamento:

  • Corrente de carregamento nesta localização: A corrente é automaticamente definida para a corrente máxima disponível do cabo de carregamento acoplado, a não ser que tenha sido previamente reduzida para um nível mais baixo. Se necessário, toque nos botões - ou + para alterar a corrente (por exemplo, no caso de pretender reduzir a corrente se estiver preocupado com a sobrecarga do circuito doméstico partilhado por outros equipamentos). Não é possível definir a corrente de carregamento para um nível que ultrapasse o máximo disponível do cabo de carregamento acoplado. Quando altera a corrente, o Model S memoriza o local. Se voltar a carregá-lo no mesmo local, não precisa de a alterar novamente.

    Quando estiver a utilizar o Conetor Móvel com tomadas domésticas, é possível que o seu veículo selecione automaticamente a corrente de carregamento predefinida. Anule esta corrente predefinida e ajuste para uma definição superior personalizando Corrente de carregamento nesta localização ou através da aplicação para dispositivos móveis.

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    Nota
    Para carregamento trifásico, a corrente disponível representa a corrente por fase (até 32 A). Durante o carregamento, o indicador de estado direito apresenta o símbolo trifásico à frente da corrente apresentada.
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    Nota
    Se o Model S estiver a carregar e detetar flutuações inesperadas na potência de entrada, a corrente de carregamento é automaticamente reduzida em 25%. Por exemplo, uma corrente de 16 amperes é reduzida para 12 amperes. Esta redução de corrente automática aumenta a robustez e a segurança em situações em que existe um problema externo (por exemplo, se um sistema de cablagem doméstico, recetáculo, adaptador ou cabo não for capaz de atingir a respetiva capacidade nominal de corrente). Como medida de precaução, quando o Model S reduz automaticamente a corrente, este memoriza a corrente reduzida no local de carregamento. Embora a possa aumentar manualmente, a Tesla recomenda que efetue o carregamento com corrente inferior até que o problema subjacente esteja resolvido e o local de carregamento possa fornecer energia consistente.
  • Abrir porta de carregamento, Destrancar a porta de carregamento e Parar o carregamento: Quando não estiver a carregar, toque em Abrir a porta de carregamento ou Destrancar a porta de carregamento para abrir a porta de carregamento ou para destrancar o cabo de carregamento da respetiva porta. Utilize Parar o carregamento quanto o concluir.
  • Marcar: Apresenta o programa de pré-condicionamento e de carregamento. Pode criar um programa de pré-condicionamento ou de carregamento para os seus locais de casa e de trabalho guardados, bem como para a sua localização atual (consulte Pré-condicionamento e carregamento programados).
  • Supercarregamento: Apresenta as taxas de utilização de supercarregador, a localização, a hora de início do carregamento e a estimativa de custo da sessão (consulte Taxas associadas ao Supercarregador).
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    Nota
    Para reduzir o congestionamento em locais de carregamento com Supercarregador de muita utilização, é possível que o carregamento máximo seja limitado a 80% quando não utilizar o Planeador de viagem (se disponível na sua região de mercado). Consulte Planeador de Viagem.

Taxas associadas ao Supercarregador

Quando estiver a efetuar o carregamento com um Supercarregador Tesla, as informações sobre a sessão de carregamento são apresentadas na parte inferior do ecrã de carregamento. Estas incluem a localização, a hora de início do carregamento e uma estimativa de custo da sessão. Quando interromper o Supercarregamento, o custo estimado para a sessão é apresentado até ser iniciada uma nova sessão de Supercarregamento. Se for aplicável um carregamento gratuito, o custo estimado é apresentado como zero.

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Nota
O custo estimado pode não corresponder ao custo final da sessão de Supercarregamento. Pode encontrar o preço final para sessões de Supercarregamento na sua conta Tesla.

Quando estiver a efetuar o carregamento com um Supercarregador Tesla, estará sujeito a taxas de inatividade. As taxas de inatividade destinam-se a encorajar os condutores a retirarem os seus veículos do Supercarregador após a conclusão do carregamento. As taxas de inatividade estão ativas apenas quando metade, ou mais, dos Supercarregadores num local se encontram ocupados. A aplicação para dispositivos móveis da Tesla notifica-o quando o carregamento estiver quase concluído e novamente quando o carregamento estiver concluído. São enviadas notificações adicionais se forem incorridas taxas de inatividade. As taxas de inatividade são anuladas se retirar o veículo no período de cinco minutos após o carregamento estar completo.

Inicie sessão na sua conta Tesla para consultar as taxas e detalhes sobre as sessões de Supercarregador, monitorizar o saldo de créditos gratuitos, configurar o método de pagamento e efetuar pagamentos. Depois de guardar o método de pagamento, as taxas são debitadas automaticamente da sua conta.

Libertar manualmente o cabo de carregamento

Se os métodos habituais para soltar um cabo de carregamento da porta de carregamento (utilizando o botão de libertação da pega de carregamento, o ecrã tátil ou a aplicação para dispositivos móveis) não funcionarem, experimente manter premido o botão da bagageira traseira do comando durante 1 a 2 segundos. Se ainda assim não soltar, siga cuidadosamente os seguintes passos:

  1. Certifique-se de que o Model S não se encontra ativamente a carregar; para isso, verifique o ecrã de carregamento no ecrã tátil. Se necessário, toque em Parar carregamento.
  2. Abra a bagageira traseira.
  3. Abra a aba no lado esquerdo do acabamento lateral da bagageira.
    tampa do acabamento lateral da bagageira removida.
  4. Mantenha a alavanca de libertação manual da porta de carregamento (destacada a vermelho na imagem) empurrada na direção da dianteira do veículo para desencaixar o cabo de carregamento.
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    Aviso
    Não toque na tampa de alta tensão cor de laranja nem tente removê-la. O não cumprimentos destas instruções pode resultar em choque elétrico e ferimentos graves.
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    Nota
    Se o veículo não estiver equipado com uma alavanca de libertação manual da porta de carregamento, interrompa este procedimento e contacte o centro de assistência mais próximo.
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    Nota
    A orientação da alavanca de libertação manual pode variar consoante a região de mercado.
    Imagem com a alavanca de libertação manual a ser utilizada.
  5. Puxe o cabo de carregamento para o retirar da porta de carregamento.
  6. Feche a aba no lado esquerdo do acabamento lateral da bagageira.
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CUIDADO
A alavanca de libertação foi concebida para ser utilizada apenas em situações em que não é possível libertar a alavanca da porta de carregamento através dos métodos habituais. A sua utilização contínua pode resultar em danos na alavanca de libertação ou no equipamento de carregamento.
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Aviso
Não realize este procedimento enquanto o veículo estiver a carregar ou se existirem condutores de alta tensão cor de laranja expostos. O não cumprimento destas instruções pode resultar em choque elétrico e ferimentos graves ou danos no veículo. Se tiver dúvidas quanto à forma de executar este procedimento em segurança, contacte o centro de assistência mais próximo.
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Aviso
Não tente retirar o cabo de carregamento no momento exato em que começa a empurrar a alavanca de libertação em direção à dianteira do veículo. Empurre sempre a alavanca de libertação em direção à dianteira do veículo e mantenha-a nessa posição antes de começar a retirar o cabo de carregamento da porta de carregamento. O não cumprimentos destas instruções pode resultar em choque elétrico e ferimentos graves.

Melhores práticas relativas ao carregamento

  • Evitar que a bateria fique demasiado fraca (o ícone da bateria fica amarelo quando a capacidade restante na bateria desce para 20% ou inferior).
  • Consulte a informação no ecrã tátil do veículo (navegue para Controlos > Carregamento) ou na aplicação para dispositivos móveis (toque no ícone de Carregamento) para obter limites de carga recomendados diários ou para viagens.
  • Após ligar o veículo, confirme que a luz da porta de carregamento começa a piscar a verde (indicando que o Model S está a carregar) antes de se afastar. Se o Model S não começar a carregar após alguns segundos, o conetor pode não estar totalmente inserido na porta de carregamento ou pode haver um problema que impede o carregamento. Verifique se o ecrã tátil apresenta um alerta com mais informações.
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    Nota
    Se a luz da porta de carregamento começar a piscar a âmbar, o Model S está a carregar com uma corrente reduzida. Se a luz da porta de carregamento estiver azul fixa, o carregador está ligado, mas o veículo não está a carregar (por exemplo, quando está programado um carregamento). Para obter mais informações, consulte Luz da porta de carregamento.
Dicas para carregamento rápido:
  • Encontre carregadores rápidos filtrando por três raios na barra de pesquisa de navegação.
  • Navegue para os carregadores rápidos para permitir o pré-condicionamento da bateria de alta tensão. Uma temperatura ideal da bateria pode ajudar a acelerar o carregamento.
  • Normalmente, um estado de carga inferior resulta num carregamento mais rápido.
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    Nota
    É da sua responsabilidade monitorizar sempre a carga do seu veículo. Não carregue apenas quando estiver totalmente descarregado. Certifique-se sempre de que tem carga mais do que suficiente para chegar com segurança a um carregador.
  • Nos Supercarregadores, tenha em conta que as portas de carregamento vizinhas podem partilhar a energia, portanto escolha uma afastada de outra que esteja a ser utilizada.