Aplicação para dispositivos móveis

A aplicação para dispositivos móveis da Tesla permite-lhe comunicar remotamente com o Model Y através do seu telemóvel iPhone® ou Android™.

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Nota
A informação abaixo pode não representar uma lista exaustiva das funções disponíveis na aplicação para dispositivos móveis da Tesla. Para assegurar o acesso a funcionalidades novas e melhoradas, transfira as versões atualizadas da aplicação para dispositivos móveis à medida que estiverem disponíveis.

Utilizar a aplicação para dispositivos móveis

Para configurar a aplicação para dispositivos móveis da Tesla para comunicar com o seu Model Y:

  1. Transfira a aplicação para dispositivos móveis da Tesla para o seu telemóvel.
  2. Inicie sessão na aplicação para dispositivos móveis da Tesla, introduzindo as credenciais da sua conta Tesla.
  3. Permita que a aplicação para dispositivos móveis aceda ao seu Model Y tocando em Controlos > Proteção > Acesso móvel.
  4. Pode Ativar a definição de Bluetooth do telemóvel e certificar-se de que o Bluetooth está ativado nas definições globais do telemóvel relativamente à aplicação para dispositivos móveis da Tesla. Por exemplo, no telemóvel, navegue até Definições, escolha a aplicação para dispositivos móveis da Tesla e certifique-se de que a definição Bluetooth está ativada.

O telemóvel e o veículo têm de estar ligados ativamente a uma rede móvel ou Wi-Fi para permitir que a aplicação para dispositivos móveis comunique com o seu veículo remotamente. A Tesla recomenda que tenha sempre disponível uma chave física funcional se estacionar numa área sem rede móvel ou com serviço de rede limitado, como uma garagem interior.

O seu veículo também suporta comandos da aplicação para dispositivos móveis através de Bluetooth quando o telemóvel está emparelhado com o Model Y como uma chave e se encontra nas proximidades do veículo.

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Nota
Se necessitar da Tesla para assistência em caso de trancagem acidental devido a um problema não abrangido pela garantia, como rede móvel limitada e não ter uma chave secundária disponível, as despesas não são abrangidas pela política de assistência em viagem.
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Nota
A Tesla não suporta a utilização de aplicações de terceiros para entrar em contacto com o Model Y.

Aplicação para dispositivos móveis para Apple Watch

Também pode utilizar a aplicação para dispositivos móveis no seu Apple Watch.

A aplicação para dispositivos móveis da Tesla para Apple Watch requer:

  • Um Apple Watch Series 6, Apple Watch SE 2 ou Apple Watch Ultra 1 ou mais recente com watchOS 11.0 ou mais recente.
  • Versão 2024.44.25 ou mais recente do firmware do veículo.
  • Versão 4.39.5 ou mais recente da aplicação para dispositivos móveis da Tesla.

Antes de utilizar a aplicação para dispositivos móveis da Tesla no seu Apple Watch, certifique-se de que o iPhone e o Apple Watch estão atualizados com a versão de software mais recente disponível. Para adicionar a aplicação para dispositivos móveis da Tesla ao seu Apple Watch, utilize a aplicação Watch no seu iPhone.

Pode utilizar a aplicação Tesla para Apple Watch para trancar e destrancar o Model Y, abrir e fechar a bagageira traseira, bem como para abrir a bagageira dianteira.

Além disso, pode utilizar o Apple Watch como uma chave da mesma forma que utilizaria o seu telemóvel como uma chave. Para obter mais informações, consulte Chaves.

Visão geral

Quando o seu telemóvel e o veículo têm um serviço de Internet, o ecrã inicial da aplicação para telemóveis permite:

  • Trancar ou destrancar o veículo.
  • Ativar ou desativar o aquecimento ou ar condicionado e monitorizar a climatização do habitáculo.
  • Verificar as informações de carregamento do veículo. Os detalhes de carregamento também são apresentados quando o cabo de carregamento está ligado.
  • Abrir ou fechar a porta de carregamento.
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    Nota
    Linhas ondulantes vermelhas indicam que a bateria está ativamente a aquecer (incluindo durante o carregamento ou a preparação para o carregamento).
  • Ver onde o veículo está localizado.
  • Ver a autonomia estimada do veículo.
  • Abrir a bagageira dianteira.
  • Ver o conta-quilómetros, o VIN e a versão atual de software do veículo.

As definições multimédia são apresentadas na aplicação móvel para pausar, reproduzir, retroceder, avançar rapidamente e ajustar o volume do conteúdo multimédia atualmente em reprodução no veículo. Pode ser necessário ativar as definições de multimédia através de Definições de multimédia > Opções > Permitir controlo por telemóvel.

Se o veículo estiver a ser carregado com o Supercarregador, também pode visualizar informações sobre a sessão de carregamento como uma Atividade em Tempo Real diretamente no iPhone ou Apple Watch emparelhado.
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Nota
A Atividade em Tempo Real de carregamento requer a versão 4.45.0 ou mais recente da aplicação para dispositivos móveis e um iPhone com iOS 17.2 ou superior.

Para fontes de vídeo suportadas, envie vídeos para o Tesla Theater partilhando a ligação através da aplicação para dispositivos móveis. Navegue até ao filme, a série ou o vídeo que pretende reproduzir no telemóvel e toque no botão de partilha. Partilhe o vídeo com a aplicação da Tesla e é apresentado no ecrã tátil do veículo, se o Model Y estiver na posição de estacionamento.

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CUIDADO
Se pretender trancar as portas quando se encontrar no interior do Model Y, de forma a não poderem ser abertas a partir do exterior, feche as portas e utilize o ícone de trancagem no ecrã tátil. Esta ação anula temporariamente quaisquer definições de bloqueio do telemóvel, tais como a funcionalidade de trancagem ao afastar-se. Caso contrário, como o telemóvel está ativado como chave, as portas destrancam-se quando os puxadores exteriores das portas são utilizados, mesmo se premir o ícone de trancagem na aplicação para dispositivos móveis. Se abrir as portas a partir do interior, essa ação permitirá novamente abrir as portas a partir do exterior, desde que a phone key seja detetada (consulte Phone Key para obter mais informações).

Perfil

No separador "Perfil" localizado no canto superior do ecrã, pode:

  • Mudar para um veículo diferente associado à sua conta Tesla, se tiver acesso a mais do que um.
  • Navegar na loja Tesla.
  • Gerir as informações da sua conta e ver o seu histórico de encomendas.
  • Visualizar e personalizar as notificações recebidas no separador Definições, como a sincronização do calendário, quando o alarme de segurança tiver sido acionado, as atualizações de carregamento e as atualizações de novo software. Pode iniciar as atualizações à distância e verificar o respetivo progresso.

Controls

O separador "Controlos" permite efetuar o seguinte:

  • Abrir a bagageira dianteira ou traseira.
  • Trancar ou destrancar o Model Y desde longe.
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    Nota
    O seu veículo não volta a trancar-se automaticamente se o destrancar através da aplicação para dispositivos móveis.
  • Abrir ou fechar a porta de carregamento.
  • Ligar os piscas ou tocar a buzina para saber onde estacionou o Model Y.
  • Ativar a condução sem chave.
  • Abrir e fechar a porta da garagem se o veículo tiver uma ligação HomeLink programada, se disponível (consulte Garagem inteligente).
  • Abrir os vidros.

Climatização

Pode verificar a temperatura interior e aquecer ou arrefecer o habitáculo antes de iniciar a condução (mesmo que esteja numa garagem), controlar os aquecedores dos bancos e descongelar o para-brisas:

  • Ative ou desative Desembaciar veículo, que ajuda a derreter neve e gelo no para-brisas, janelas e espelhos, passando o dedo para cima a partir da parte inferior do ecrã.
  • Ative ou desative o Modo Canino ou o Modo de Campismo.
  • Ative a Proteção contra Sobreaquecimento do Habitáculo, que evita que a cabina sobreaqueça em temperaturas ambientais quentes. Pode optar pelo funcionamento do A/C ou apenas da ventoinha quando a temperatura no habitáculo excede 40° C ou, se disponível, a temperatura selecionada. Consulte Utilizar os controlos de climatização para obter mais informações.
  • Ventile ou feche os vidros.
  • Precondicione o habitáculo para a temperatura pretendida e ligue ou desligue os aquecedores dos bancos e do volante (se equipados).

Utilizar a aplicação para dispositivos móveis para precondicionar o Model Y também aquece a bateria, conforme necessário. A aplicação para dispositivos móveis irá notificá-lo assim que o veículo atingir a temperatura de precondicionamento pretendida.

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Nota
Em alguns veículos, dependendo da data de fabrico e das especificações do veículo, a utilização da aplicação para dispositivos móveis para remover o gelo do Model Y também derrete o gelo no trinco da porta de carregamento. Isto é útil em climas extremamente frios ou em condições de gelo em que o trinco da porta de carregamento pode congelar, impedindo a remoção ou inserção do cabo de carregamento.

Localização

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Nota
As funcionalidades podem não estar disponíveis em todas as regiões de mercado.

Localizar o Model Y através de direções ou monitorizar o seu movimento num mapa.

Também pode introduzir um endereço para navegar ou planear uma viagem diretamente na sua aplicação para dispositivos móveis da Tesla e, em seguida, enviar a viagem para Model Y. A aplicação para dispositivos móveis da Tesla seleciona um itinerário e indica os tempos de carregamento para minimizar a quantidade de tempo passado a conduzir e carregar. Toque em Editar viagem para alterar ou reorganizar as paragens.

Toque em Definir energia na partida para especificar o seu nível de energia previsto ao iniciar a viagem.

Pode adicionar ou ajustar as paragens para carregar conforme necessário, consoante a energia na partida. Para obter mais informações, consulte Planeador de Viagem.

Chamamento

Pode estacionar ou recuperar o Model Y através da função Chamamento tolo ou Chamamento efetivamente inteligente (ASS) (consulte Chamamento).

Programar

Ative o carregamento ou a partida programados e precondicione o veículo. Consulte Pré-condicionamento e carregamento programados para obter mais informações. A partida ou o carregamento agendado também pode ser guardado com base numa localização preferida.

Também pode agendar um espetáculo de luzes para uma hora posterior. Para obter mais informações sobre o espetáculo de luzes, consulte Cinema, Arcade e Caixa de brinquedos.

Segurança

O separador "Segurança" permite efetuar o seguinte:

  • Emparelhar o telemóvel com o veículo (consulte Phone Key).
  • Ativar ou desativar o modo Sentinela (consulte Como utilizar o Modo Sentinela (com uma pen USB)).
  • Ativar ou desativar o modo Valet (consulte Modo Valet).
  • Ativar ou desativar o Limitador de Velocidade e receber notificações quando a velocidade de condução do veículo atingir, aproximadamente, 5 km/h da velocidade máxima selecionada (consulte Limitador de Velocidade).
  • Veja e partilhe clipes da Dashcam e do Modo Sentinela a partir da aplicação para dispositivos móveis. Consulte Dashcam para obter mais informações.
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    Nota
    Requer Conetividade Premium e a versão 4.39.5, ou uma versão mais recente, da aplicação para dispositivos móveis. Disponível apenas para iOS.

Atualizações

Consulte e compre as atualizações mais recentes disponíveis para o seu veículo, como a Capacidade de condução autónoma total .

Assistência

Consulte Marcar assistência para obter informações sobre como agendar uma visita de assistência através da aplicação para dispositivos móveis.

Em viagem

Consultar os recursos na estrada e solicitar assistência rodoviária (quando aplicável). Para obter mais informações sobre a assistência rodoviária, consulte Contactar a assistência em viagem da Tesla.

Conceder acesso a um segundo condutor

Conceda e retire permissões de acesso a um condutor adicional através da aplicação para dispositivos móveis Tesla.

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Nota
É necessária a versão 4.3.1 ou mais recente da aplicação para dispositivos móveis. Os condutores adicionais podem utilizar uma conta Tesla registada anteriormente ou utilizar a aplicação para criar uma nova conta Tesla.

Para adicionar um condutor adicional, no ecrã inicial do veículo na aplicação para dispositivos móveis Tesla, aceda a Segurança > Adicionar condutor e siga as instruções no ecrã.

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Nota
O condutor adicional tem acesso a todas as funcionalidades da aplicação, exceto a compra de atualizações.

Para retirar o acesso, utilize a aplicação para dispositivos móveis e aceda a Segurança > Gerir condutores e siga as instruções no ecrã.