Ligar a Powerwall a uma rede Wi-Fi

A ligação a uma rede Wi-Fi proporciona à Powerwall uma ligação mais estável à Tesla. Com a aplicação Tesla, pode configurar as definições da rede Wi-Fi do seu sistema Powerwall. Também pode atualizar as definições de rede, se substituir o router, ou atualizar a ligação de rede. A Powerwall é compatível com redes de 2,4 GHz com segurança pessoal WEP/WPA1/WPA2, assim como com SSID ocultos.

Existem dois métodos para que o Gateway estabeleça ligação ou atualize a ligação à rede Wi-Fi da Powerwall. A aplicação selecionará automaticamente o respetivo método de ligação, dependendo da ligação à Internet da Powerwall.

Se a Powerwall não estiver ligada à Internet

A Powerwall tentará sempre manter uma ligação à Internet. No entanto, esta pode desligar a ligação à Internet se a sua rede Wi-Fi tiver sido alterada ou se a rede móvel local ficar offline. Se a Powerwall ficar totalmente offline, é apresentada uma faixa com a indicação "Dispositivo offline" no ecrã inicial e os dados mais recentes relativos ao fluxo ou à energia deixam de ser apresentados. Para configurar a rede Wi-Fi, aproxime-se da Powerwall e do Gateway e siga os passos abaixo.

Para o Gateway 1 e Gateway 2

  1. Na aplicação Tesla, identifique o seu local de energia doméstica.
  2. Selecione "Definições".
  3. Selecione "Configurar Wi-Fi" na parte inferior do ecrã.
  4. Execute os seguintes passos na aplicação com base na configuração do seu produto.
    • Para o Gateway 1, clique em “Introduzir detalhes manualmente” e utilize o número de série da sua aplicação Tesla como palavra-passe (por ex., STG1…<número de série>).
    • Para o Gateway 2, leia o código QR situado atrás da porta de vidro. 
  5. Se a ligação falhar, reinicie o Gateway, aguarde cinco minutos e tente novamente. É necessário que fique junto ao sistema ao longo de toda a configuração.
    • Para reiniciar o Gateway 1, prima o botão de reiniciar situado atrás da porta de metal durante aproximadamente um segundo.
    • Para reiniciar o Gateway 2, prima o botão de reiniciar situado atrás da porta de vidro durante aproximadamente um segundo.
    • Consulte o manual do proprietário para obter instruções sobre como reiniciar a Powerwall. Se não conseguir reiniciar a Powerwall, contacte a equipa de serviço de apoio ao cliente.
  6.  ​​​​​​​Aceite o pedido de adesão à rede Wi-Fi "TEG-xxx" local da Powerwall, onde "xxx" são os últimos três carateres alfanuméricos do número de série da Powerwall. Aguarde alguns minutos para que o seu telemóvel estabeleça ligação à rede Wi-Fi.
  7. Selecione a sua rede Wi-Fi doméstica e, em seguida, introduza a palavra-passe da rede.
    Nota: a Powerwall é compatível com redes de 2,4 GHz. Não é compatível com redes de 5 GHz.
  8. Toque em "Ligar" para ligar a Powerwall à rede Wi-Fi. A ligação pode demorar até cinco minutos a ser estabelecida.

Se a Powerwall estiver ligada à Internet através de rede móvel ou Ethernet com fios

Se a Powerwall estiver ativamente ligada à Internet através de rede móvel ou Ethernet com fios, siga os passos abaixo para configurar a rede Wi-Fi sem ter de estar junto da Powerwall ou do Gateway.

Para ligar a Powerwall a uma rede Wi-Fi pela primeira vez

  1. Na aplicação Tesla, identifique o seu local de energia doméstica.
  2. Selecione "Configuração da rede".
  3. Selecione a rede Wi-Fi pretendida.
  4. Introduza a palavra-passe da rede Wi-Fi.
  5. A sua Powerwall está oficialmente ligada à rede Wi-Fi assim que vir uma mensagem de confirmação no ecrã.

Para alterar a ligação à rede Wi-Fi existente

  1. Na aplicação Tesla, identifique o seu local de energia doméstica.
  2. Selecione "Definições".
  3. Selecione "Configurar Wi-Fi" na parte inferior do ecrã.
  4. Selecione a rede Wi-Fi à qual pretende ligar a sua Powerwall.

Se não pretender ligar a Powerwall a uma rede Wi-Fi

  1. Na aplicação Tesla, identifique o seu local de energia doméstica.
  2. Selecione "Configuração da rede".
  3. Selecione "Não tenho uma rede Wi-Fi doméstica".

Nota: pode ligar a Powerwall a uma rede Wi-Fi a qualquer momento no futuro, acedendo à página "Definições" que se encontra no ecrã inicial da aplicação Tesla.

Resolução de problemas

Se a ligação da Powerwall à rede Wi-Fi falhar, reinicie o Gateway ou a Powerwall, aguarde cinco minutos e tente novamente.

Para estabelecer uma ligação bem-sucedida à sua rede doméstica, é necessária uma força de sinal Wi-Fi de duas ou três barras. Caso não seja possível obter uma força de sinal de duas ou três barras, reposicione o ponto de acesso.

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