Melhores práticas durante cortes de energia

A Powerwall proporciona-lhe independência energética e segurança, para que a vida em sua casa possa continuar durante uma falha de energia. Durante uma falha de energia, a Powerwall descarrega a respetiva energia armazenada para fornecer energia à sua casa. As falhas de energia são imprevisíveis e podem durar horas, ou até dias, de cada vez. Compreender como a sua Powerwall fornece energia de reserva e familiarizar-se com as melhores práticas para a sua casa pode ajudar a prolongar a duração de reserva do seu sistema durante uma falha de energia.

Como a Powerwall fornece energia de reserva

Quando ocorre uma falha de energia, a Powerwall desliga-se da rede e repõe a energia de reserva para a sua casa numa fase.

Dependendo da configuração do seu sistema, a sua Powerwall pode recarregar a partir do sistema de energia solar para fornecer energia à sua casa através do sistema de energia solar e da Powerwall, mesmo quando a rede está indisponível. Um sistema de energia solar tradicional sem uma Powerwall não funciona durante uma falha de energia da rede.

Se for produzida mais energia solar do que a que pode ser utilizada ou armazenada durante uma falha de energia, a Powerwall enviará um sinal ao inversor de energia solar para reduzir ou desligar para proteger a sua casa do excesso de energia produzida. Normalmente, isto ocorre quando a Powerwall se aproxima de 100% de carga. Assim que a Powerwall conseguir voltar a aceitar energia, o inversor de energia solar receberá um sinal para voltar a ligar.

Notificações de energia de reserva

Se a rede estiver indisponível durante, no mínimo, cinco minutos, a aplicação Tesla irá alertá-lo para que possa gerir a utilização de energia em conformidade. Quando a energia é restaurada, é enviada uma segunda notificação. Para garantir que recebe este alerta, aceda a "Definições" e selecione "Notificações" na aplicação Tesla. Pode definir preferências para a receção de todas as notificações, incluindo sobre falhas de energia. Certifique-se de que as definições do seu dispositivo permitem notificações da aplicação Tesla. Saiba mais sobre vários eventos de falha de energia da rede e fora da rede, bem como as notificações push esperadas.

Gerir a potência durante uma falha de energia

Durante uma falha de energia, pode colocar qualquer número de aparelhos em reserva, desde que a utilização de energia combinada não exceda a potência total das suas Powerwalls. A melhor forma de prolongar a utilização da Powerwall durante uma falha de energia da rede é reduzir a utilização de aparelhos que consumam muita energia, como o ar condicionado, o carregamento de veículos, aquecedores elétricos e máquinas de lavar loiça. Durante uma falha de energia, a Powerwall pode também coordenar-se com os veículos Tesla para carregar sem exceder as necessidades de potência e energia da sua casa.

Preparação para uma falha de energia

Os eventos meteorológicos que causam falhas de energia podem provocar incerteza na rede, podendo a falha de energia durar dias, e não apenas horas, com uma produção de energia solar mais baixa. Antes de uma possível falha de energia, considere a possibilidade de realizar atividades que consumam muita energia para minimizar a utilização durante a falha de energia. Se a sua área for propensa a mais falhas de energia, pondere definir uma reserva de segurança superior na aplicação Tesla. Algumas condições meteorológicas podem causar uma redução na produção dos painéis solares, como a acumulação de folhas ou neve nos painéis. Pondere a verificação diária dos painéis durante condições meteorológicas adversas para remover obstruções em segurança.

Sobrecarregar a Powerwall

Ativar cargas que consomem mais energia durante uma falha de energia pode sobrecarregar a Powerwall e fazer com que esta deixe de fornecer energia à sua casa. Se isto ocorrer, desligue estas cargas e a Powerwall tentará reiniciar no período de um minuto. Caso contrário, pondere reiniciar manualmente a Powerwall.

Funcionamento com nível baixo de energia

Se a Powerwall tiver menos de 10% de energia restante, a Powerwall entrará no estado de espera e deixará de fornecer energia à sua casa. Se o sistema estiver ligado à Internet, receberá uma notificação push na aplicação Tesla para telemóvel quando a Powerwall entrar em modo de espera.

Quando no modo de espera e emparelhada com um sistema de energia solar, a Powerwall tenta recarregar automaticamente com energia solar a cada hora entre as 8:00 e as 16:00, hora local. Se existir energia solar suficiente para carregar a Powerwall e continuar a fornecer energia à sua casa, este carregamento automático continuará. Se a energia restante diminuir em mais de 2,5%, a Powerwall ficará inativa e aguardará a próxima hora para tentar carregar novamente.

Como reiniciar a Powerwall

Se o sistema Powerwall deixar de fornecer energia à sua casa, é possível que se encontre num estado de espera após um funcionamento com pouca energia ou após descargas contínuas.  Se o seu sistema estiver ligado à Internet, receberá uma notificação push quando a Powerwall entrar em modo de espera ou detetar sobrecargas.

Para reiniciar a Powerwall, desligue quaisquer cargas com consumo elevado de energia para reduzir a quantidade de energia necessária. Pode iniciar o reinício rodando rapidamente o interrutor de ligar/desligar da Powerwall. Se o seu telemóvel estiver emparelhado com a Powerwall e tiver uma ligação à Internet, também pode reiniciar da seguinte forma:

1. Selecione "Powerwall inativa" na aplicação Tesla.

2. Reveja a mensagem apresentada para assegurar um reinício bem-sucedido e toque em "Reiniciar Powerwall".

Nota: apenas tente reiniciar a Powerwall quando o céu estiver claro e soalheiro suficiente para alimentar a sua casa e carregar a Powerwall.

Reiniciar o gateway

Se o reinício manual não conseguir colocar a Powerwall novamente online, pode repor todo o sistema desligando e ligado o gateway utilizando o botão de reposição.

Nota: isto apenas reinicia o Gateway e não repõe quaisquer definições.

Se o ciclo de alimentação também falhar, é provável que não exista energia restante suficiente para iniciar a Powerwall e terá de aguardar pelo regresso da ligação à rede para colocar a Powerwall novamente online.