Registar a sua Powerwall

Para concluir a instalação da sua Powerwall, tem de a registar na sua conta Tesla e de a ligar à sua rede Wi-Fi doméstica. Para iniciar o registo, descarregue a aplicação Tesla para o seu telemóvel e inicie sessão utilizando a sua conta Tesla. Se já possuir outros produtos de energia ou veículos da Tesla, registe a sua Powerwall utilizando o mesmo endereço de e-mail.

Registe a sua Powerwall seguindo estes passos na aplicação Tesla:

  1. Toque no menu no canto superior direito.
  2. Toque em "Os meus produtos".
  3. Toque em "Adicionar Produto" > "Powerwall".
  1. Siga as instruções para localizar e ler o código QR da palavra-passe do gateway.
  1. Escolha um nome para a sua Powerwall e introduza o seu endereço. Utilizamos o seu endereço para as funcionalidades da Powerwall com base na localização, incluindo o alerta de tempestade. 
  1. Aceite o pedido de adesão à rede Wi-Fi "TEG-XXX" local da sua Powerwall, em que "XXX" são os últimos três carateres alfanuméricos do número de série do seu gateway. Aguarde alguns minutos para que o seu telemóvel estabeleça ligação à rede Wi-Fi. 
  1. Siga as instruções para emparelhar o telemóvel com a Powerwall. 
  1. Selecione a sua rede Wi-Fi doméstica e introduza a palavra-passe da rede. 
  1. Toque em "Ligar" para ligar a sua Powerwall à rede Wi-Fi. Para obter informações adicionais, saiba mais sobre como ligar a sua Powerwall a uma rede Wi-Fi.

    Uma vez ligada à sua rede Wi-Fi doméstica, o fluxo de energia e os dados de energia da sua Powerwall começarão a ser sincronizados com a rede da Tesla.

Nota: este processo pode demorar até cinco minutos.

Resolução de problemas do processo de registo

Se ocorrerem erros de ligação à rede Wi-Fi

  • Confirme se está a selecionar a rede Wi-Fi correta e se introduziu corretamente a palavra-passe da rede.
  • Verifique e desative quaisquer definições de firewall ou de restrição de rede para convidados na sua rede que possam estar a impedir a ligação.
  • Contacte o fornecedor do seu serviço Wi-Fi doméstico para obter assistência técnica.

Se receber a mensagem: Falha no registo

Se receber a mensagem: Verificar a aplicação mais tarde para encontrar novos produtos

Se receber a mensagem: Produto já registado