Powerwallのご予約から設置完了までの流れ

ご予約をいただいた後、順番にテスラよりお客様へご連絡をさせていただきます。*1&2

お電話またはE-mailにより、設置環境の確認などをさせていただいた後、購入および設置に関する契約(契約書名:エナジー製品の購入および設置に関する契約)をさせていただきます。購入および設置に関する契約の締結後に、Powerwallを設置される場所の現地調査をさせて頂き、各種申請手続きを行います。

経済産業省(JPEA事業計画認定申請)、電力会社(系統連系申請)の混雑状況によりますが、各種申請に対して許可が下りるまで、約6~9ヶ月かかると見込まれます。各種申請に対する許可が下りた後、Powerwallの設置日を確定いたします。設置工事は、おおよそ1~2日間です。各手順につきましては、以下も合わせてご覧ください。

*1 設置場所等の関係からお申込みの順番と前後する場合がございます。予めご了承ください。
*2 ご予約なしでの購入はできません。ご予約はTesla ウェブサイトから承っております。

Step 1: ご予約(Tesla ウェブサイト)
Tesla ウェブサイトのPowerwallのページの予約フォームへ、お名前、設置先のご住所等をご入力頂いたのち、「送信」をクリックし、Powerwallをご予約ください。*3&4

*3 こちらのご予約手続きは、Powerwallとサポートするハードウェアの注文に関するご予約となります。購入および設置についてのご契約は改めて、下記のとおり行わせていただきます。
*4 ご予約のキャンセル方法:
Tesla ウェブサイトよりTesla アカウントにサインイン頂き、Powerwallの「管理」をクリックしご予約ページにお進みいただきます。予約ページにある「ご注文のキャンセル」をクリックしてください。

Step 2: 設置環境等に関するヒアリング (お電話 / E-mail)
テスラより、お電話とE-mailにて、Powerwallの設置を検討されている現場環境や建物設備についてヒアリングさせていただきます。確認させて頂く基本的な項目は以下の①~⑧の通りです。

  1. 設置環境(設置希望位置や周辺環境)
  2. 搬入経路
  3. 分電盤の位置・設置状況
  4. 太陽光発電システムの有無と搭載サイズ、発電量等
  5. 太陽光発電システムの新設・増設のご希望*5
  6. 電力契約・電力使用量等
  7. 建築図面等の所持状況
  8. Powerwallの設置希望台数

*5 Powerwallの設置と合わせて太陽光発電システムの新設・増設のご希望の場合には、テスラでも承ることが可能です(Solar Roofではなく、他社製のパネル型の太陽光発電システムとなります)。ご希望の場合はぜひご相談ください。

Step 3: 契約書のご送付(E-mail)
お電話とE-mailでのヒアリングのご回答に基づき、最終のお見積り金額を記載のうえ、E-mailにて、購入および設置に関する契約書をお送りいたします。

Step 4: ご契約締結(電子署名にて)
テスラよりお送りしたE-mailから購入および設置に関する契約書をお開きいただき、オンラインでご署名いただきます。本契約書は、電子署名式となっております。*6

*6 テスラでは、電子署名式にてご契約をさせていただいております。予めご了承ください。

Step 5: 現地調査の日程調整
テスラ認定設置業者よりお客様へご連絡させていただき、Powerwallを設置する環境の現場調査の日程を決めさせていただきます。

Step 6: 現地調査
テスラ認定設置業者により、Powerwallを設置する環境や搬入経路等、現地調査をさせていただきます。

Step 7: 最終お見積りのご提示
現地調査の結果から、最終のお見積りをご提示させていただき、ご承諾を頂きます。現地調査の結果、追加の設置費用がかかる場合やご契約内容の変更が必要な場合には、ご契約内容を改めさせて頂き、ご契約を再締結させて頂きます。*7

*7 現地調査の結果、設置不可の場合、もしくは追加設置費用をご承諾いただけない場合には、事前に締結されたご契約は解約となります。

Step 8: 経済産業省へのJPEA事業計画認定申請 (所要時間: 約3~6ヶ月)
最終のお見積りをご承諾いただいた後、テスラ認定設置業者が、お客様に代わり経済産業省へ必要な申請手続き(JPEA事業計画認定申請)を行います。申請内容は、太陽光発電システムの有無やその他環境等によって異なります。

申請してから、認定が下りるまでに3~6ヶ月ほどかかることが見込まれます。

Step 9: 電力会社への系統連系申請(所要時間:1~3ヶ月)
JPEA事業計画認定が下りた後、テスラ認定設置業者により、お客様に代わり電力会社へ系統連系申請手続きを行います。

申請してから、許可が下りるまでに1~3ヵ月ほどかかることが見込まれます。

Step 10: Powerwall設置工事の日程調整
9)、10)の申請が完了した後、テスラ認定設置業者より、お客様へご連絡させていただき、Powerwallおよび太陽光発電システム(Powerwallと合わせてテスラから購入をご希望される方のみ)の設置工事の日程を決めさせていただきます。

Step 11: ご請求書の送付(E-mail)
Powerwallの設置工事日程が確定したお客様宛に、テスラよりE-mailにてご請求書を送付いたします。設置工事の10営業日前までに、ご入金をお願いいたします。(ご入金確認後、設置工事を実施いたします。)

Step 12: Powerwall設置工事
ご入金確認後、お約束させていただいた日程にて、テスラ認定設置業者によりPowerwallの設置工事を行います。設置工事は、おおよそ1日~2日間です。(Powerwallの試運転および運転開始は、管轄の電力会社の立会い検査が必要な場合には、設置工事後1週間程ずれる可能性がございます。)

Step 13: お引渡し、テスラ アプリのダウンロード、ならびにご利用開始
Powerwallの試運転が完了しましたら、お客様へお引渡しとなります。テスラより、各種必要書類をお客様へお渡しいたします。 お引渡し後、お手持ちのスマートフォン等へテスラ アプリをダウンロードいただきます。お手元のスマートフォンで、Powerwallのコントロール、稼働状況の確認等がいつでも、どこでも可能になります。

Step 14: Congratulation!
おめでとうございます。こちらで完了です。Powerwallがある生活をぜひお楽しみください。

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