設置プロセス

設置時に自宅にいる必要がありますか?

Teslaでは、必要に応じて設置業者が出入りできるよう、設置工事日にはお客様へご在宅して頂くようお願いしております。また、設置業者はお客様のご自宅を離れる前に、お客様のスマートフォンでテスラアプリが全て機能するかどうかを確認致します。

設置工事にはどのくらいの時間がかかりますか?

設置に要する時間はシステムの大きさと必要な電気工事の複雑さにより異なります。通常の設置は1日で完了します。必要な電気工事の複雑さにもよりますが、設置工事の際、数時間の停電が生じます。

近日中に設置日を設定することはできますか?

設置日は、お客様のお支払いに必要な期間や 設置業者の空き状況等によりご相談させて頂きます。ご希望の日程に沿えない場合もございます。

Powerwallを設置するために電気技術者を自分で雇うことはできますか?

ご自身でお雇い頂くことはできません。Teslaウェブサイトよりご予約いただいたお客様には、Tesla/Tesla Powerwall認定施工会社がPowerwallの設置および電気工事を行わせていただきます。

最終的にPowerwallシステムはどのような見ためになりますか

Powerwallシステムには、1台以上のPowerwall本体、バックアップゲートウェイ、設置架台そして電気工事規定に準拠した分電盤、電線、ジャンクションボックス、遮断器など一般的な電気設備が含まれます。追加費用が発生致しますが、電線などの電気設備は壁の内側に隠して設置できる場合があります。

まるごとバックアップ

Powerwall whole home backup image

部分的なバックアップ

Powerwallによる重要負荷のバックアップ

複数のPowerwallを設置した場合はどのような見ためになりますか?

複数のPowerwallは横一列に並べて (壁掛け、床置)、または3台まで前方へ重ねて (床置のみ) 設置することができます。壁に横一列に設置する場合、電気配線と適切な通気性を確保するために、Powerwallユニットの両サイドに十分な隙間を設ける必要があります。Powerwallを重ねて設置 (スタック) できるのは床置の場合に限られ、壁/架台に固定する必要があります。また、Powerwall同士はPowerwall Stack Kitハードウェアで固定されなくてはなりません。スタックにできるPowerwallは3台までです。3台以上の場合は、新たなスタックを設置する必要があり、それぞれを壁/架台に固定する必要があります。

Powerwallを設置するための環境要件を教えてください。

Powerwallとバックアップ ゲートウェイ ユニットは屋内外に設置できます。動作温度は-20°C〜50°Cです。動作温度の上限や下限に近い温度で使用した場合、Powerwallはバッテリーの寿命を延ばすためにバッテリー セル温度を基に充電出力や放電出力を制限することがあります。パフォーマンスを最大限に引き出すために、Powerwallを直射日光の当たる場所や、長時間温度が極端に高くなる、あるいは低くなる場所に設置することは避けてください。

Powerwallは湿度や雨による影響を受けませんが、水没の恐れがある場所や、雨どい、蛇口、またはスプリンクラーなどの水源の近くには設置しないでください。適切な通気性を確保するため、Powerwallの周辺には落ち葉、枝、雪などが堆積しないようにしてください。

Powerwallの設置のために自宅の電気システムをアップグレードする必要がありますか?

Teslaの設計チームは、お客様のご自宅の現地調査結果に基づき、電気設備のアップグレードをご提案する場合がございます。

Powerwallはいつから使い始めることができますか?

太陽光発電システムとPowerwallの設置後、Powerwallが稼働します。必ずiOSまたはAndroidアプリストアから テスラ モバイルアプリ をダウンロードしてください。