疑難排解警報

(APP_w207)自動輔助轉向暫時無法使用

自動輔助轉向目前無法使用。這可能是暫時的情況,原因包括以下外部狀況:
  • 車道標誌缺少或褪色
  • 狹窄或彎曲的道路
  • 由於雨、雪、霧或其他天氣狀況而導致的低能見度
  • 酷熱或嚴寒天氣
  • 由於其他車輛的車頭燈、直射陽光或其他光源而導致的強光

如果此警報由此類暫時性因素而引起,則通常無需採取任何行動或進行維修服務。請繼續前往目的地。當不再受該狀況影響時,警報將會消除,並且可使用自動輔助轉向。

請注意,除非符合特定車輛和環境狀況,否則在沒有檢測到前方車輛且在車道標線清晰可見的道路上行駛時,啟動自動輔助轉向的最低速度為 18 mph (30 km/h)。如果偵測到前方有車輛:
  • 你可在 90 mph (150 km/h) 以下的任何速度啟用自動輔助轉向。
  • 只要其他車輛離你前方至少 5 呎(150 厘米),在靜止狀態下也可以啟用自動輔助轉向。

啟用自動輔助轉向時,如果車速臨時超過 90 mph (150 km/h),將出現此警報,而且自動輔助轉向將無法繼續用於當前駕駛行程的餘下路段。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
如果在德國駕駛時此警報啟動,隨後若車速低於 90 mph (150 km/h),自動輔助轉向應可再次啟用。
如果自動輔助轉向在你到達目的地時無法使用,並且在下一次計劃的駕駛時仍無法使用,則可能由以下其中一個問題引致:
  • 由泥、冰、雪或其他環境因素引起的損壞或障礙
  • 由安裝在車輛上的物件(如單車架)引起的障礙
  • 由在車輛上添加車漆或黏性產品(例如包裹物、貼紙或橡膠塗層)引起的障礙
  • 未對正或已損壞的保險桿

解決方法就如洗車一樣簡單。如果沒有發現明顯的障礙物或發現車輛損壞,請在方便時預約維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

請參閱自動輔助轉向了解詳情。

(APP_w218)已超出自動輔助轉向速度限制控制 方向盤搖桿

由於車輛已超出此輔助駕駛功能的最大車速限制,因此無法啟用自動輔助轉向。自動輔助轉向只適用於最高 90 mph (150 km/h) 的車速。

立即取得 方向盤搖桿 的控制,並維持控制,直至到達目的地。你的車輛可正常行駛。

在大多數情況下,自動輔助轉向將無法繼續用於當前駕駛行程的餘下路段。如要重設,你需要將車輛完全停止並切換至泊車檔。當你切換至前進檔以前往下一個目的地時,自動輔助轉向應可再次啟用。

請注意,除非符合特定車輛和環境狀況,否則在沒有檢測到前方車輛且在車道標線清晰可見的道路上行駛時,啟動自動輔助轉向的最低速度為 18 mph (30 km/h)。

如果偵測到前方有車輛:
  • 你可在 90 mph (150 km/h) 以下的任何速度啟用自動輔助轉向。
  • 只要其他車輛離你前方至少 5 呎(150 厘米),在靜止狀態下也可以啟用自動輔助轉向。
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
如果在德國駕駛時此警報啟動,隨後若車速低於 90 mph (150 km/h),自動輔助轉向應可再次啟用。

如果自動輔助轉向在下一次及隨後的駕駛行程均無法啟用,請在方便時安排維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

若要了解更多資訊,請參閱自動輔助轉向

(APP_w221)巡航控制無法使用前雷達能見度減弱

由於車輛前保險桿區域的雷達能見度已失去或減弱,因此無法使用主動巡航控制和自動輔助轉向。請繼續前往目的地。你的車輛可正常行駛。

當雷達缺乏足夠的能見度,主動巡航控制和自動輔助轉向便無法使用。這可能是由雪、冰、灰塵或泥等因素引起的暫時性障礙。如果警報由此類暫時性因素引起,則無需採取任何行動:有關狀況可能會在駕駛過程中消除。

如在整個駕駛行程中持續出現此警報,請在下一次計劃的駕駛之前檢查前保險槓,並嘗試清除所有障礙物。
  • 如要清除該車輛區域的灰塵 / 碎屑,請參閱 關於 Autopilot 自動輔助駕駛 部分的「運作方式」和「清潔鏡頭與感測器」,進一步了解雷達位置和所需保養。
  • 請參閱 清潔,了解一般清潔提示和注意事項。

當雷達恢復足夠的能見度後,警報便會清除,而主動巡航控制和自動輔助轉向都應可再次啟用。

如在隨後的駕駛行程中持續出現此警報,而雷達所在的前保險槓上看不到障礙物,請儘早安排維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

(APP_w222)巡航控制無法使用前鏡頭能見度減弱

由於車輛中的一個或多個前鏡頭被外部狀況擋住或遮蔽,因此無法使用主動巡航控制和自動輔助轉向。請繼續前往目的地。你的車輛可正常行駛。

當前鏡頭缺乏足夠的能見度,主動巡航控制和自動輔助轉向便無法使用。可能有很多因素導致鏡頭被擋住或遮蔽,包括:
  • 鏡頭表面上有灰塵或碎屑
  • 雨、霧、雪或露水等環境狀況
  • 猛烈陽光或來自其他光源的強光
  • 鏡頭表面凝結(水滴或薄霧)

這通常是暫時性問題,當凝結被蒸發或特定的環境狀況不再發生後,問題將會消除。

如果在駕駛結束之前仍未消除警報,請在計劃下一次駕駛前檢查並清潔擋風玻璃頂部中央的前鏡頭區域。檢查鏡頭表面是否有凝結、灰塵或其他碎屑,並嘗試清除任何障礙物。請參閱 關於 Autopilot 自動輔助駕駛 部分的「運作方式」和「清潔鏡頭與感測器」,進一步了解前鏡頭位置和有關仔細清潔的提示。

雖然無法擦拭前鏡頭外殼內部的凝結,但你一般可按照以下步驟進行快速清除:
  1. 將溫度調校至「高」,並開啟 A/C,以預備駕駛室。
  2. 開啟前擋風玻璃除霜器。

當所有前鏡頭恢復足夠的能見度後,警報便會清除,而主動巡航控制和自動輔助轉向都應可再次啟用。

如在隨後的駕駛行程中持續出現此警報,而前鏡頭上看不到障礙物,請儘早安排維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

(APP_w224)巡航控制無法使用繼續行駛讓鏡頭校準

由於車輛上的鏡頭未完全校準,因此無法使用主動巡航控制和自動輔助轉向。請繼續前往目的地。你的車輛可正常行駛。

必須完成鏡頭校準,方可使用主動巡航控制和自動輔助轉向。

啟用主動巡航控制和自動輔助轉向等功能時,車輛必須以高精確度進行操縱。首次使用這些功能之前,鏡頭必須完成初始自我校準。有時候,一個或多個鏡頭可能無法校準。

為方便起見,校準進度指示燈會在螢幕上顯示。通常在車輛行駛 20-25 英哩(32-40 公里)後完成校準,但該距離視乎道路及環境狀況而定。例如,在車道標線明顯的直路上行駛有助加快鏡頭校準。

更多資訊請參閱駕駛以便校準鏡頭

校準完成後,主動巡航控制和自動輔助轉向都應可啟用。

如果車輛在行駛 100 英哩(160 公里)或更長距離後仍持續出現此警報,並且鏡頭校準未完成,或在成功校準鏡頭後仍無法使用主動巡航控制和自動輔助轉向,請儘早安排維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

(APP_w304)鏡頭被擋住或遮蔽清潔鏡頭或等待其恢復能見度

一個或多個車輛鏡頭因外部狀況而被擋住或遮蔽。當鏡頭無法提供準確的視像資訊時,部分或所有 Autopilot 自動輔助駕駛可能暫時無法提供。

可能有很多因素導致鏡頭被擋住或遮蔽,包括:
  • 鏡頭表面上有灰塵或碎屑
  • 雨、霧、雪或露水等環境狀況
  • 猛烈陽光或來自其他光源的強光
  • 鏡頭表面凝結(水滴或薄霧)

請繼續前往目的地。你的車輛可正常行駛。

這通常是暫時性問題,當凝結被蒸發或特定的環境狀況不再發生,問題將會解決。

當你到達目的地時警報仍未清除,請檢查鏡頭表面是否有凝結情況、污垢或其他碎屑。

有關鏡頭的位置,請參閱關於 Autopilot 自動輔助駕駛

請根據需要,在下一次計劃的駕駛前清潔鏡頭。有關建議的清潔程序,請參閱 清潔鏡頭與感測器

如果在清潔鏡頭後仍然看到此警報,請檢查門柱鏡頭外殼的內面是否有凝結。

儘管無法擦拭鏡頭外殼內部的凝結,但你通常都可根據以下步驟嘗試清除凝結:
  1. 將溫度調校至「高」,並開啟 A/C,以預備駕駛室。
  2. 開啟前擋風玻璃除霜器。
  3. 將通風口對準門柱鏡頭。

若要了解更多關於清除鏡頭外殼凝結的資訊,請參閱 清潔鏡頭與感測器

如果即使清潔了指示的鏡頭,並按照建議的步驟清除凝結,但在你計劃的下一次駕駛結束時警報仍未清除,請在下一次方便的時間安排維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

(Cc_a001)無法充電 - 接地不足必須檢查接線或插座接地是否正確

此警報代表:

掛牆式連接器內沒有與地面連接的跡象。

措施:

請電工檢查 Wall Connector,確保其正確接地。電工應確保斷路器或配電箱的正確接地,以及確保 Wall Connector 的正確連接。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a002)無法充電 - 接地不足中斷連接並重試,或嘗試其他設備

此警報代表:

接地故障。電流正在透過不安全路徑洩露。電線與地線或中線與地線可能出現錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。若問題仍然存在,請諮詢電工或聯絡 Tesla。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a003)無法充電 - Wall Connector GFCI跳閘中斷連接並重試,或嘗試其他設備

此警報代表:

接地故障。電流正在透過不安全路徑洩露。電線與地線或中線與地線可能出現錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。若問題仍然存在,請諮詢電工或聯絡 Tesla。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a004)無法充電 - Wall Connector問題Wall Connector需要維修服務

此警報代表:

掛牆式連接插頭硬件問題。問題可能是:
  1. 接觸器沒有正常運作
  2. 內部接地故障監視電路自我檢測失敗
  3. 溫度感應器連接中斷
  4. 其他硬件元件問題

措施:

Wall Connector 檢測到內部問題。
  1. 將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 如果問題持續,請關閉 Wall Connector 的斷路器,靜候 10 秒,接著再次開啟斷路器。然後嘗試將牆壁連接器重新連接至車輛。
  3. 若問題仍然存在,請電工確保已按照《Wall Connector 安裝手冊》說明正確連接並扭緊所有電線。
  4. 電工完成所有工作並為 Wall Connector 恢復供電後,將 Wall Connector 重新連接到車輛,再次嘗試充電。
  5. 若問題仍然存在,則 Wall Connector 需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a005)無法充電 - Wall Connector GFCI跳閘中斷連接並重試,或嘗試其他設備

此警報代表:

接地故障。電流正在透過不安全路徑洩露。電線與地線或中線與地線可能出現錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。若問題仍然存在,請諮詢電工或聯絡 Tesla。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a006)無法充電 - Wall Connector過流中斷連接並重試,或嘗試其他設備

此警報代表:

過電流保護。

措施:

減低車輛充電電流設定。若問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a007)無法充電 - 輸入電壓過高電壓必須低於Wall Connector額定值

此警報代表:

電壓保護過高或不足。

措施:

請諮詢電工,了解為掛牆式連接器供電之電路上的適當電壓。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a008)無法充電 - 輸入電壓過低電壓必須低於Wall Connector額定值

此警報代表:

電壓保護過高或不足。

措施:

請諮詢電工,了解為掛牆式連接器供電之電路上的適當電壓。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a009)無法充電 - 輸入接線不正確必須修正Wall Connector輸入接線

此警報代表:

輸入電線錯誤:或相線與中性線被置換。

措施:

掛牆式電源與掛牆式連接器之間的接線安裝不正確。請諮詢你的電工。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a010)無法充電 - Wall Connector問題Wall Connector需要維修服務

此警報代表:

掛牆式連接插頭硬件問題。問題可能是:
  1. 接觸器沒有正常運作
  2. 內部接地故障監視電路自我檢測失敗
  3. 溫度感應器連接中斷
  4. 其他硬件元件問題

措施:

Wall Connector 檢測到內部問題。
  1. 將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 如果問題持續,請關閉 Wall Connector 的斷路器,靜候 10 秒,接著再次開啟斷路器。然後嘗試將牆壁連接器重新連接至車輛。
  3. 若問題仍然存在,請電工確保已按照《Wall Connector 安裝手冊》說明正確連接並扭緊所有電線。
  4. 電工完成所有工作並為 Wall Connector 恢復供電後,將 Wall Connector 重新連接到車輛,再次嘗試充電。
  5. 若問題仍然存在,則 Wall Connector 需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a011)無法充電 - Wall Connector過熱請待Wall Connector冷卻後重試

此警報代表:

過熱保護(鎖定)

措施:

確保掛牆式連接器沒有障礙物,且附近沒有熱源。若於正常環境溫度下(100°F 或 38°C 以下)問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a012)無法充電 - Wall Connector線路過熱必須檢查插座或Wall Connector接線

Wall Connector 警報檢測到高溫,表示 Wall Connector 的裝置連接溫度過高,因此已停止充電以保護接線和 Wall Connector。

這通常不是車輛或 Wall Connector 的問題,而是裝置接線的問題。這可能因 Wall Connector 的裝置接線連接鬆動而引起,可由電工快速修復。

如要恢復正常的充電操作,請嘗試以下步驟。

如 Wall Connector 已插入掛牆式插座,請確保:
  • 插頭已完全插入插座
  • 插頭 / 插座區域沒有被任何東西擋住或覆蓋
  • 附近沒有熱源

如果仍有問題或 Wall Connector 為硬接線,請聯絡電工檢查 Wall Connector 的裝置接線連接。他們應確保所有電線均已根據 Wall Connector 的安裝指南正確連接並且扭力正確。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a013)無法充電 - 充電把手過熱請檢查充電把手或充電口是否有碎屑

此警報代表:

過熱保護(鎖定)

措施:

確保連接插頭已完全插入車輛充電口入口,且沒有任何障礙物及附近沒有熱源。若於正常環境溫度下(100°F 或 38°C 以下)問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a014)無法充電 - Wall Connector問題Wall Connector需要維修服務

此警報代表:

掛牆式連接插頭硬件問題。問題可能是:
  1. 接觸器沒有正常運作
  2. 內部接地故障監視電路自我檢測失敗
  3. 溫度感應器連接中斷
  4. 其他硬件元件問題

措施:

Wall Connector 檢測到內部問題。
  1. 將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 如果問題持續,請關閉 Wall Connector 的斷路器,靜候 10 秒,接著再次開啟斷路器。然後嘗試將牆壁連接器重新連接至車輛。
  3. 若問題仍然存在,請電工確保已按照《Wall Connector 安裝手冊》說明正確連接並扭緊所有電線。
  4. 電工完成所有工作並為 Wall Connector 恢復供電後,將 Wall Connector 重新連接到車輛,再次嘗試充電。
  5. 若問題仍然存在,則 Wall Connector 需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a015)無法充電 - 車輛連接問題請將充電把手完全插入充電口

此警報代表:

掛牆式連接器與車輛間出現通訊錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  1. 若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。
  2. 若問題仍然存在,而有其他充電設備可用,將車輛插入另一 Wall Connector 或流動連接器,確定車輛是否能夠與其他充電設備通訊。
  3. 若問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a016)無法充電 - 車輛連接問題請將充電把手完全插入充電口

此警報代表:

掛牆式連接器與車輛間出現通訊錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  1. 若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。
  2. 若問題仍然存在,而有其他充電設備可用,將車輛插入另一 Wall Connector 或流動連接器,確定車輛是否能夠與其他充電設備通訊。
  3. 若問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a017)無法充電 - 車輛連接問題請將充電把手完全插入充電口

此警報代表:

掛牆式連接器與車輛間出現通訊錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  1. 若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。
  2. 若問題仍然存在,而有其他充電設備可用,將車輛插入另一 Wall Connector 或流動連接器,確定車輛是否能夠與其他充電設備通訊。
  3. 若問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a018)無法充電 - 車輛連接問題請將充電把手完全插入充電口

此警報代表:

掛牆式連接器與車輛間出現通訊錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  1. 若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。
  2. 若問題仍然存在,而有其他充電設備可用,將車輛插入另一 Wall Connector 或流動連接器,確定車輛是否能夠與其他充電設備通訊。
  3. 若問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a019)無法充電 - 車輛連接問題請將充電把手完全插入充電口

此警報代表:

掛牆式連接器與車輛間出現通訊錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  1. 若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。
  2. 若問題仍然存在,而有其他充電設備可用,將車輛插入另一 Wall Connector 或流動連接器,確定車輛是否能夠與其他充電設備通訊。
  3. 若問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a020)無法充電 - Wall Connector問題Wall Connector需要維修服務

此警報代表:

掛牆式連接插頭硬件問題。問題可能是:
  1. 接觸器沒有正常運作
  2. 內部接地故障監視電路自我檢測失敗
  3. 溫度感應器連接中斷
  4. 其他硬件元件問題

措施:

Wall Connector 檢測到內部問題。
  1. 將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 如果問題持續,請關閉 Wall Connector 的斷路器,靜候 10 秒,接著再次開啟斷路器。然後嘗試將牆壁連接器重新連接至車輛。
  3. 若問題仍然存在,請電工確保已按照《Wall Connector 安裝手冊》說明正確連接並扭緊所有電線。
  4. 電工完成所有工作並為 Wall Connector 恢復供電後,將 Wall Connector 重新連接到車輛,再次嘗試充電。
  5. 若問題仍然存在,則 Wall Connector 需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a021)無法充電 - 沒有主Wall Connector請檢查主插頭是否供電和可用

此警報代表:

負載共用(斷路器共享)網絡:必須將 1 個 (僅 1 個) Wall Connector 設為主插頭。

措施:

僅可將一個 Wall Connector 設為主要連接器。請電工確認:
  1. 只有 1 個 Wall Connector 設為主插頭。
  2. 連接到主插頭的所有其他 Wall Connector 均設為配對位置(位置 F)。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a022)無法充電 - 多於1個主插頭請確保僅有1個Wall Connector設為主插頭

此警報代表:

負載共用(斷路器共享)網絡:必須將 1 個 (僅 1 個) Wall Connector 設為主插頭。

措施:

僅可將一個 Wall Connector 設為主要連接器。請電工確認:
  1. 只有 1 個 Wall Connector 設為主插頭。
  2. 連接到主插頭的所有其他 Wall Connector 均設為配對位置(位置 F)。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a023)無法充電 - Wall Connector過多請確保與主插頭配對的裝置不超過3個

此警報代表:

負載共用(斷路器共享)網絡:超過 3 個 Wall Connector 配對至同一主插頭。

措施:

請諮詢電工,將一個或多個配對 Wall Connector 移至不同的電路並從負載共用(斷路器共享)網絡斷開(取消配對)。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a024)無法充電 - Wall Connector電流低必須增加主插頭的電流設定

此警報代表:

旋轉開關設定不正確。

措施:

請電工將 Wall Connector 的內部旋轉開關調整至有效的運作電流設定。電工應先確保 Wall Connector 沒有連接電源。開關設定和電流之間的相關性應印於 Wall Connector 內部。電工亦應參考《Wall Connector 安裝手冊》中的「設定運作電流」部分。

如果將 Wall Connector 設為負載共用(斷路器共享)並配對其他 Wall Connector,則必須將主裝置的旋轉開關校為運作電流設定,從而令每個配對的 Wall Connector 接收至少 6A 充電電流。

例如:已配對 3 個 Wall Connector 作負載共用。主裝置電流必須設為至少 3 * 6A = 18A 或以上。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a025)無法充電 - Wall Connector問題Wall Connector需要維修服務

此警報代表:

掛牆式連接插頭硬件問題。問題可能是:
  1. 接觸器沒有正常運作
  2. 內部接地故障監視電路自我檢測失敗
  3. 溫度感應器連接中斷
  4. 其他硬件元件問題

措施:

Wall Connector 檢測到內部問題。
  1. 將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 如果問題持續,請關閉 Wall Connector 的斷路器,靜候 10 秒,接著再次開啟斷路器。然後嘗試將牆壁連接器重新連接至車輛。
  3. 若問題仍然存在,請電工確保已按照《Wall Connector 安裝手冊》說明正確連接並扭緊所有電線。
  4. 電工完成所有工作並為 Wall Connector 恢復供電後,將 Wall Connector 重新連接到車輛,再次嘗試充電。
  5. 若問題仍然存在,則 Wall Connector 需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a026)無法充電 - Wall Connector問題Wall Connector需要維修服務

此警報代表:

掛牆式連接插頭硬件問題。問題可能是:
  1. 接觸器沒有正常運作
  2. 內部接地故障監視電路自我檢測失敗
  3. 溫度感應器連接中斷
  4. 其他硬件元件問題

措施:

Wall Connector 檢測到內部問題。
  1. 將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 如果問題持續,請關閉 Wall Connector 的斷路器,靜候 10 秒,接著再次開啟斷路器。然後嘗試將牆壁連接器重新連接至車輛。
  3. 若問題仍然存在,請電工確保已按照《Wall Connector 安裝手冊》說明正確連接並扭緊所有電線。
  4. 電工完成所有工作並為 Wall Connector 恢復供電後,將 Wall Connector 重新連接到車輛,再次嘗試充電。
  5. 若問題仍然存在,則 Wall Connector 需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a027)無法充電 - Wall Connector問題Wall Connector需要維修服務

此警報代表:

掛牆式連接插頭硬件問題。問題可能是:
  1. 接觸器沒有正常運作
  2. 內部接地故障監視電路自我檢測失敗
  3. 溫度感應器連接中斷
  4. 其他硬件元件問題

措施:

Wall Connector 檢測到內部問題。
  1. 將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  2. 如果問題持續,請關閉 Wall Connector 的斷路器,靜候 10 秒,接著再次開啟斷路器。然後嘗試將牆壁連接器重新連接至車輛。
  3. 若問題仍然存在,請電工確保已按照《Wall Connector 安裝手冊》說明正確連接並扭緊所有電線。
  4. 電工完成所有工作並為 Wall Connector 恢復供電後,將 Wall Connector 重新連接到車輛,再次嘗試充電。
  5. 若問題仍然存在,則 Wall Connector 需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a028)無法充電 - 開關設定不正確必須調整Wall Connector旋轉開關

此警報代表:

旋轉開關設定不正確。

措施:

請電工將 Wall Connector 的內部旋轉開關調整至有效的運作電流設定。電工應先確保 Wall Connector 沒有連接電源。開關設定和電流之間的相關性應印於 Wall Connector 內部。電工亦應參考《Wall Connector 安裝手冊》中的「設定運作電流」部分。

如果將 Wall Connector 設為負載共用(斷路器共享)並配對其他 Wall Connector,則必須將主裝置的旋轉開關校為運作電流設定,從而令每個配對的 Wall Connector 接收至少 6A 充電電流。

例如:已配對 3 個 Wall Connector 作負載共用。主裝置電流必須設為至少 3 * 6A = 18A 或以上。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a029)無法充電 - 車輛連接問題請將充電把手完全插入充電口

此警報代表:

掛牆式連接器與車輛間出現通訊錯誤。

措施:

將 Wall Connector 與車輛斷開並重新連接,以再次嘗試充電。
  1. 若問題仍然存在,關閉 Wall Connector 的斷路器,等待 10 秒後再次開啟斷路器,然後嘗試將 Wall Connector 重新連接至車輛。
  2. 若問題仍然存在,而有其他充電設備可用,將車輛插入另一 Wall Connector 或流動連接器,確定車輛是否能夠與其他充電設備通訊。
  3. 若問題仍然存在,則需要維修服務。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a030)無法充電 - 主插頭/配對插頭不相配Wall Connector電流額定值必須匹配

此警報代表:

負載共用(斷路器共享)網絡:此等配對 Wall Connector 的最大電流負荷不同。

措施:

在負載共用(斷路器共享)網絡中,僅可配對具有相同最大電流負荷的 Wall Connector。請電工檢查 Wall Connector 的類型標籤,並確保當前電流負荷匹配。強烈建議電工僅配對具有相同零件編號的 Wall Connector,確保所配對的裝置兼容。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CC_a041)充電速度減弱 - Wall Connector線路過熱必須檢查插座或Wall Connector接線

Wall Connector 警報檢測到高溫,表示 Wall Connector 的裝置連接溫度過高,因此充電已減慢以保護接線和 Wall Connector。

這通常不是車輛或 Wall Connector 的問題,而是裝置接線的問題。這可能因 Wall Connector 的裝置接線連接鬆動而引起,可由電工快速修復。

如要恢復正常的充電速度,請聯絡電工檢查 Wall Connector 的裝置接線連接。他們應確保所有電線均已根據 Wall Connector 的安裝指南正確連接並且扭力正確。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(Cc_a043)必須完成Wall Connector設定請參閱安裝指南以啟用充電

此警報代表:

Wall Connector 設定不完整。

措施:

必須調試 Wall Connector 才能適當設定斷路器尺寸和保護接地連接類型。

詳情請參閱 Wall Connector 安裝手冊中的「調試程序」。若問題持續,請聯絡電工檢查 Wall Connector 的裝置接線連接。他們應確保根據 Wall Connector 的安裝指南正確設定電源輸出和接地連接。

詳情請參閱 Wall Connector 的安裝指南

(CP_a004)無法識別充電設備請重試或嘗試其他設備

充電連接埠無法檢測是否已插入充電線或已連接的充電線類型。

倘若正在連接充電線時出現該警告,應確查明問題是否由充電設備抑或車輛引起。嘗試使用其他外部充電設備(充電線、充電站、充電車位)為車輛充電。

  • 如果車輛開始充電,則可能是設備出現問題。
  • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。

如果連接充電線時出現該警報,或懷疑問題出自車輛,請檢查充電連接埠插入口和充電線接口是否有物(必要時請使用手電筒)。充電連接埠插入口或充電線接口中存在碎屑、水氣和 / 或異物,均會阻礙充電連接埠正確檢測充電線。

建議清除所有雜物/碎屑,讓任何水分乾燥。然後,嘗試將電線重新插入充電口。現在應該可以充電。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試以多個不同種類的充電設備充電。
  • 確保已移除所有充電口入口障礙物。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(CP_a010)充電設備通訊錯誤請重試或嘗試其他設備

你的車輛無法充電,因為其無法與外部充電設備進行有效通訊。車輛無法感應來自充電設備的有效控制先導訊號。

首先,請確認缺乏有效通訊是由外部充電設備引起,而不是由你的車輛引起。通常屬於這種情況。

嘗試使用其他外部充電設備(包括充電線、充電站或充電車位)為車輛充電。

  • 如果車輛開始充電,則可能是設備出現問題。
  • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。

如果你懷疑問題出自車輛,請檢查充電口插入口和充電線接口是否有物(如有需要可使用手電筒)。充電連接埠插入口或充電線接口存在碎屑、水氣和/或異物,均會阻礙充電連接埠與充電設備進行正確通訊。

建議清除所有雜物/碎屑,讓任何水分乾燥。然後,嘗試將電線重新插入充電口。現在應該可以充電。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:
  • 嘗試以多個不同種類的充電設備充電。
  • 確保已移除所有充電口入口障礙物。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(CP_a043)充電口蓋感測器故障充電口可能無法按預期運作

其中一個充電口蓋感應器無法正常運作。當發生這種情況,充電口可能無法準確感應充電口蓋的位置,並且充電口可能無法按預期運作。

  • 充電口蓋打開時,充電口閂鎖可能會間歇性地維持運作。
  • 充電口蓋打開時,充電口燈可能只會間歇性亮起。

如果在警報出現時遇到這些或類似的情況,請嘗試關上充電口蓋,然後再次將其打開以恢復正常功能。

若要了解更多資訊,請參閱打開充電口

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(CP_a046)充電設備通訊中斷檢查電源及充電設備

由於車輛與外部充電設備的連接中斷,所以停止充電。

請查看外部充電設備上的任何狀態燈、顯示螢幕或其他指示以確認外部充電設備是否已通電。

倘若設備通電,請嘗試恢復外部充電設備的電源。

  • 倘若嘗試在公共充電站充電而無法恢復電源,請聯繫充電站人員。
  • 倘若嘗試在私人充電站充電(例如在住所)而無法恢復電源,請聯繫電工。

倘若設備已通電,請嘗試使用其他外部充電設備為車輛充電。

  • 如果車輛開始充電,則可能是設備出現問題。
  • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 確保外部充電設備已連接電源。
  • 嘗試以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(CP_a051)按下時充電口可能無法開啟使用另一種方式打開充電口

其中一個充電口蓋感應器無法正常通訊。當按下充電口蓋時,可能導致充電口無法識別開啟請求。

你仍然可以使用所有其他常用的方法打開充電口蓋:

  • 使用車輛的觸控式螢幕要求開啟充電口蓋。
  • 使用你的 Tesla手機應用程式要求開啟充電口蓋。
  • 當車輛解鎖後,請按任意 Tesla 充電線上的充電手把手按鈕,包括 Wall Connector、牆壁連接器、行動連接插頭或超級充電站。
  • 按住遙控車匙上的行李艙按鈕。

若要了解更多資訊,請參閱打開充電口

(CP_a053)無法充電 - 充電站未連接電源檢查電源或嘗試使用其他充電站

由於充電設備未準備好,因此無法開始充電。偵測到充電把手,但充電站未與車輛連接。可能發生此問題的原因如下:
  • 充電站未連接電源。
  • 充電站和車輛之間的控制先導訊號中斷。

嘗試使用不同的充電設備或在不同的充電站為車輛充電。

如果車輛開始充電,則可能是設備出現問題。

如使用流動連接器或 Wall Connector,請先檢查前方的狀態指示燈。如看不到狀態指示燈,請檢查電源,並聯絡電工檢查掛牆式插座或掛牆式連接器的裝置接線連接,以確認所有電線均已正確連接並且扭力正確。

如使用其他外部充電設備,請參閱車主手冊以了解如何確認充電站已連接電源。如有需要,請聯絡電工檢查裝置接線和充電設備。

如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試以不同充電設備 / 在不同充電站充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(CP_a054)充電口閂鎖未結合完全插入充電纜線或檢查是否有障礙物

充電連接埠閂鎖無法將充電電閂鎖於充電連接埠插入口中。倘若未鎖緊閂鎖,則交流充電(例如使用流動連接器或 Wall Connector 充電)將被限制為 16A,且直流快速充電 / 超級充電將不可用。

倘若在交流充電過程中出現該警報,則充電連接埠指示燈將閃爍琥珀色,而在嘗試進行直流快速充電 / 超級充電時,倘若該警報出現,則指示燈將持續亮起琥珀色。

請嘗試將充電線完全重新插入充電連接埠插入口。

如果你的車輛開始充電,及充電口指示燈閃動綠光,代表充電線之前可能未完全插入。由於電線未完全插入,之前嘗試的時候閂鎖可能沒有接合交流充電不應再受到限制,應該可以使用直流電高速充電/超級充電站。

如果充電仍然受到限制或車輛根本無法充電,請檢查充電連接埠插入口和充電線接口是否有物(如有需要可使用手電筒)。充電連接埠插入口或充電線接口有碎屑和/或異物,均會阻礙你完全插入充電線。如果沒有完全插入電線,充電口閂鎖將不會接合。

建議清除所有雜物/碎屑。然後,嘗試將電線重新插入充電口的入口。交流充電不應再受到限制,應該可以使用直流電高速充電/超級充電站。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 確保充電期間完全插入充電線。
  • 確保已移除所有充電口入口障礙物。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(CP_a055)充電設備通訊中斷檢查電源及充電設備

由於車輛與外部充電設備的連接中斷,所以停止充電。

請查看外部充電設備上的任何狀態燈、顯示螢幕或其他指示以確認外部充電設備是否已通電。

倘若設備通電,請嘗試恢復外部充電設備的電源。

  • 倘若嘗試在公共充電站充電而無法恢復電源,請聯繫充電站人員。
  • 倘若嘗試在私人充電站充電(例如在住所)而無法恢復電源,請聯繫電工。

倘若設備已通電,請嘗試使用其他外部充電設備為車輛充電。

  • 如果車輛開始充電,則可能是設備出現問題。
  • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 確保外部充電設備已連接電源。
  • 嘗試以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(CP_a056)充電停止 - 充電線斷開關上充電口-踏下迫力腳踏,然後再試

由於你的車輛已檢測到充電口和充電線之間的連接意外斷開,因此充電已中止。

斷開充電線的連接前,請確保先停止充電。

對於某些外部充電設備,可以透過按下充電把手上的按鈕來停止充電。

你還可以透過車輛觸控式螢幕、Tesla 手機應用程式或充電站停止充電。

若要了解更多資訊,請參閱停止充電

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(CP_a057)充電設備報告錯誤檢查設備是否有錯誤代碼或訊息

由於外部充電設備報告了一項令車輛無法充電的故障,充電已中斷。

請檢查外部充電設備,並查看設備上的狀態燈、顯示螢幕或其他狀態指示燈。有關進一步的故障排除指引,請參閱設備的用戶手冊。

嘗試使用不同的充電設備或在不同的充電站為車輛充電。

  • 如果車輛開始充電,則可能是設備出現問題。
  • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試以不同充電設備 / 在不同充電站充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(CP_a058)無法進行交流電充電 - 拔下電線並重試或嘗試直流快速充電/高速充電

你的車輛無法進行交流電充電,因為其檢測到以下情況之一,並且嘗試充電太多次而未有成功:
  • 充電口無法檢測是否有插入充電線或檢測到所連接的充電線的類型。
  • 你的車輛無法感應到來自充電站的有效控制先導訊號,因此無法與外部充電設備進行有效的通訊。
  • 你的車輛與外部充電設備的通訊已經中斷。
  • 外部充電設備報告了一項令你的車輛無法充電的錯誤。

當此警報出現時,都會出現至少一個能更具體識別出情況的其他警報。

如需更多資訊和疑難排解建議,建議你在透過車輛觸控式螢幕查看其他最近關於充電的警報。

(CP_a066)充電設備未準備好請參閱設備指示以開始充電

由於充電站正與你的車輛進行通訊,無法開始充電,代表外部充電設備尚未準備好或未授權進行充電。充電站和車輛之間通訊的控制先導訊號指出,不允許你的車輛開始進行充電。可能發生的原因如下:
  • 充電站正主動延遲充電。例如,發生這種情況的原因可能是該充電站已啟用了預定充電功能。
  • 充電站需要進一步啟用才能開始進行充電。在充電站開始為你的車輛進行充電前,可能需要進行一些額外的身份驗證。
    • 例如:可能需要充電卡、手機應用程式或信用卡。

檢查充電站有否提供任何指示,解釋啟用充電的必需步驟。例如,查看可能提供指示的觸控式螢幕終端機、LED 狀態指示燈、印刷的指示或付款界面。如果你無法在目前的充電站上啟用充電功能,嘗試使用不同的充電設備或在不同的充電站為車輛充電。

  • 如果車輛開始充電,則可能是設備出現問題。
  • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。
由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:
  • 嘗試以不同充電設備 / 在不同充電站充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(CP_a078)電纜受阻-充電口閂鎖可能被凍結嘗試使用手機應用程式中的「為車輛除霜」按鈕

充電口閂鎖無法解除充電線的閂鎖,並且偵測到寒冷的環境溫度。

要移除電線上的任何張力,請將充電線完全重新插入充電口的插入口。再次嘗試解除充電線。

如果仍然無法移除充電線,則充電口閂鎖可能被凍結。

按下 Tesla 手機應用程式中的「為車輛除霜」按鈕,為車輛除霜約 30 至 45 分鐘。這應有助融化充電口閂鎖上的任何冰,從而可以取下充電線。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
請確保在手機應用程式中使用「為車輛除霜」按鈕為車輛除霜。若在車輛的觸控式螢幕中調整溫度控制設定,則未能達到最佳效果。
如果仍然無法移除充電線,請嘗試在車輛的車廂中使用手動分離電線。
  1. 確保你的車輛沒有進行充電。
    • 在觸控式螢幕,存取充電畫面。
    • 必要時,按下停止充電。
  2. 打開後行李艙。
  3. 向下拉充電口分離拉索,解鎖充電線。
    • 附註:分離電線位於後行李艙左側。可能內藏於行李艙的內飾小開口處。
  4. 從充電口中拉出充電纜線。

有關手動分離電線的詳情,請參閱手動鬆開充電纜線

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(CP_a079)充電速度減弱-充電口可能被凍結嘗試使用手機應用程式中的「為車輛除霜」按鈕

充電口閂鎖無法將充電線固定於充電口的插入口中。倘若未鎖緊閂鎖,則交流充電(例如使用流動連接器或 Wall Connector 充電)將被限制為 16A,且直流快速充電 / 超級充電將不可用。

倘若在交流充電過程中出現該警報,則充電連接埠指示燈將閃爍琥珀色,而在嘗試進行直流快速充電/超級充電時,倘若該警報出現,則指示燈將持續亮起琥珀色。

請嘗試將充電線完全重新插入充電連接埠插入口。

如果你的車輛開始充電,及充電口指示燈閃動綠光,代表充電線之前可能未完全插入。由於電線未完全插入,之前嘗試的時候閂鎖可能沒有接合交流充電不應再受到限制,應該可以使用直流電高速充電/超級充電站。

如果充電仍然受到限制或車輛根本無法充電,請檢查充電連接埠插入口和充電線接口是否有物(如有需要可使用手電筒)。充電連接埠插入口或充電線接口有碎屑和/或異物,均會阻礙你完全插入充電線。如果沒有完全插入電線,充電口閂鎖將不會接合。

建議清除所有雜物/碎屑。然後,嘗試將電線重新插入充電口的入口。交流充電不應再受到限制,應該可以使用直流電高速充電/超級充電站。

如果你已檢查並已清除所有碎屑或異物,但充電仍然受到限制,或者你完全無法為車輛充電,則代表充電口閂鎖可能凍結。按下 Tesla 手機應用程式中的「為車輛除霜」按鈕,為車輛除霜約 30 至 45 分鐘。這應有助融化充電口閂鎖上的任何冰,從而可以正確插入充電線。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
請確保在手機應用程式中使用「為車輛除霜」按鈕為車輛除霜。若在車輛的觸控式螢幕中調整溫度控制設定,則未能達到最佳效果。
由於此警報通常表示出由於環境溫度低或充電口入口受到阻塞而導致的臨時情況,而且通常不可透過安排維修服務來解決你車輛的問題,因此建議你:
  • 確保充電期間完全插入充電線。
  • 確保已移除所有充電口入口障礙物。
  • 按下 Tesla 手機應用程式中的「為車輛除霜」按鈕,為車輛除霜約 30 至 45 分鐘,然後再嘗試充電。

如果警報仍然持續存在,應仍可使用有限的交流電充電。

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(CP_a101)充電速度減弱 - Wall Connector線路過熱必須檢查插座或Wall Connector接線

Wall Connector 警報檢測到高溫,表示 Wall Connector 的裝置連接溫度過高,因此充電已減慢以保護接線和 Wall Connector。

這通常不是車輛或 Wall Connector 的問題,而是裝置接線的問題。這可能因 Wall Connector 的裝置接線連接鬆動而引起,可由電工快速修復。

如要恢復正常的充電速度,請聯絡電工檢查 Wall Connector 的裝置接線連接。他們應確保所有電線均已根據 Wall Connector 的安裝指南正確連接並且扭力正確。

Wall Connector 的安裝指南請見此處

(CP_a102)無法充電 - Wall Connector線路過熱必須檢查插座或 Wall Connector 接線

Wall Connector 警報檢測到高溫,表示 Wall Connector 的裝置連接溫度過高,因此已停止充電以保護接線和 Wall Connector。

這通常不是車輛或 Wall Connector 的問題,而是裝置接線的問題。這可能因 Wall Connector 的裝置接線連接鬆動而引起,可由電工快速修復。

如要恢復正常的充電操作,請聯絡電工檢查 Wall Connector 的裝置接線連接。他們應確保所有電線均已根據 Wall Connector 的安裝指南正確連接並且扭力正確。

Wall Connector 的安裝指南請見此處

(CP_a143)充電轉接器有電弧閃光危險使用不同的充電設備

由於車輛在用於將組合充電系統 (CCS) 充電手柄連接到車輛充電口的第三方充電轉接器中檢測到電弧閃光危險,因此無法充電。

若你在使用第三方充電轉接器主動充電時嘗試拔除插頭,可能會發生電弧閃光,並且電弧閃光會導致嚴重人身傷害及/或財產損失。

請按照以下步驟降低此風險:
  1. 確保充電完全停止。
    1. 使用車輛觸控式螢幕確認充電已停止,或在必要時停止充電。
    2. 使用充電站顯示屏和控制項確認充電已停止,或結束任何進行中的充電工作階段。
  2. 確保車輛的充電口上沒有閃爍的綠燈或藍燈 (LED)。
  3. 從車輛充電口拔除充電轉接器。
  4. 再次確認充電站顯示沒有進行中的充電工作階段。
  5. 從充電把手拔除充電轉接器。

使用其他充電設備為車輛充電。 有關充電更多資訊,請參閱充電說明

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

(DI_a175)巡航控制無法使用

巡航控制(包括主動巡航控制)目前無法使用。手動控制並駕駛車輛。

請繼續前往目的地。你的車輛可正常行駛。

可能有很多因素導致巡航控制無法使用,包括:
  • 駕駛員輸入或行為:
    • 解開駕駛員的座椅安全帶
    • 未關閉車門、前行李艙或行李艙
    • 取消巡航控制要求
    • 嘗試在低於 18mph (30 km/h) 的最低速度下啟動巡航控制
  • 環境/外部狀況
  • 車輛系統約束:
    • 可能包括缺乏能見度
  • 代客泊車模式已啟動:

當任何導致巡航控制無法啟動的狀況不再發生後,你應可使用巡航控制。

如在隨後的駕駛中持續出現此警報,請在方便時安排維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

若要了解更多資訊,請參閱主動巡航控制

(DI_a184)已取消自動泊車請手動控制

自動泊車已取消。你需要手動泊車或完成泊車。

完成泊車操作後,踩下煞車並切換至泊車檔。否則車輛將會自由滑行。

可能有很多因素導致自動泊車取消,包括:
  • 駕駛員輸入或行為
    • 移動 方向盤搖桿
    • 踩下加速腳踏
    • 踩下煞車腳踏
    • 打開車門及/或離開車輛
    • 按下觸控式螢幕上的取消按鈕
  • 環境/外部狀況
    • 陡坡
    • 影響能見度的天氣狀況
    • 無法檢測到路邊
  • 車輛已連接拖車
  • 車輛系統約束

自動泊車應可在下次駕駛時再次使用。

如在隨後的駕駛中持續出現此警報,請儘早安排維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

請參閱 取消泊車限制 了解詳情。

(DI_a185)自動泊車中止

自動泊車已中止,電動泊車煞車已應用。你需要手動泊車或完成泊車。

完成泊車操作後,踩下煞車並切換至泊車檔。否則車輛將會自由滑行。

可能有很多因素導致自動泊車中止,包括:
  • 駕駛員輸入或行為
    • 使用排檔桿
    • 移動 方向盤搖桿
    • 踩下加速腳踏
    • 踩下煞車腳踏
    • 打開車門及/或離開車輛
    • 按下觸控式螢幕上的取消按鈕
  • 環境/外部狀況
    • 陡坡
    • 影響能見度的天氣狀況
    • 無法檢測到路邊
  • 車輛已連接拖車
  • 車輛系統約束

自動泊車應可在下次駕駛時再次使用。

如在隨後的駕駛中持續出現此警報,請儘早安排維修服務。你的車輛可在此期間正常行駛。

請參閱 取消泊車限制 了解詳情。

(DI_a201)鬆開加速腳踏時減速受限可以駕駛 - 按需要使用煞車腳踏

動能回收制動性能暫時下降。當你在駕駛時將腳鬆開加速腳踏時,將無法獲得預期的自動減速量。

你的車輛可正常行駛。

請按需要使用煞車腳踏來使車輛減速,方法類似於你在非電動燃油車輛(不設動能回收制動以提供自動減速的車輛)中使用煞車。

以下情況下可能會出現此警報:
  • 高壓電池接近滿電:
    • 電池電量為 95% 或以上時降低動能回收制動。
  • 高壓電池太冷:
    • 電池可能不夠熱,無法完全提供動能回收性能。
    • 這可能會在駕駛開始時發生。這可能經常會在較冷的天氣下發生。

駕駛車輛後,由於車輛應可將電池電量降低到 95% 以下及/或將電池充分加熱,此警報一般會清除。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
在較冷的天氣下,由於駕駛車輛可能無法充分加熱電池以完全恢復自動減速功能的性能,此警報可能會無限期維持,自動減速亦可能仍然受限。此警報本身通常並不表示需要維修。

詳情請參閱動能回收制動

(DI_a245)無法使用車輛制動功能停車時踩住煞車腳踏

由於系統約束,車輛制動暫時無法使用。停車時,請使用煞車腳踏使車輛完全停止並保持靜止。

請繼續前往目的地。你的車輛可正常行駛。

如你在下次駕駛時仍無法使用車輛制動,請聯絡 Tesla 服務中心。你的車輛可在此期間正常行駛。

若要了解更多資訊,請參閱車輛制動

(ESP_a118)已啟動低制動性能輔助用力踩住煞車腳踏停車

已啟用液壓衰減補償。此煞車輔助功能會暫時啟用,以確保車輛在檢測到煞車性能下降的情況下仍具有完善的煞車功能。

繼續如常踩住煞車腳踏,但不要反覆踩下和鬆開腳踏,以免中斷這項功能。

當車輛停止或你不再踩住煞車腳踏時,此警報將會清除。其後可能會顯示長達 5 秒。

啟用此輔助功能後,你可能會感覺到煞車腳踏遠離腳部,並留意到煞車壓力大幅增加。你亦可能會聽到車輛前部的煞車液壓機組發出泵送聲音。視乎路面和車速,此情況通常會持續幾秒。此情況完全正常,並不代表車輛有任何問題。

煞車性能下降通常屬於暫時性,發生的原因有很多,包括因用力踩下煞車腳踏而導致煞車溫度升高,或在極端寒冷或潮濕的環境下行駛。這亦可能表示迫力皮或煞車盤已磨損至需要正常更換的程度。

如煞車性能持續下降,且未有隨時間改善,請在方便時聯絡 Tesla 服務中心檢查煞車。

若要了解更多資訊,請參閱液壓衰減補償

(PCS_a016)無法充電 - 電網電源質素欠佳 重試/嘗試其他充電位置或超級充電

由於出現狀況導致車輛無法使用交流電源充電,充電已停止。直流快速充電/超級充電仍應按預期運作。

此情況可能因外部充電設備或電網引起的電源干擾而發生。在部分情況下,此情況甚至可能是因開啟附近消耗大量電力的電子裝置而造成。

如果能夠排除這些可能的原因,那麼車輛本身的狀況也可能會影響交流充電。

此警報可能會與另一個警報同時出現,其指出影響交流充電的狀況。如果是,建議你先調查該警報。

更多設備類型的疑難排解提示:
  • 如果使用流動連接器,請嘗試使用其他掛牆式插座為車輛充電。
    • 如果車輛開始充電並繼續按預期充電,則可能是原來的掛牆式插座出現問題。建議你聯絡電工,以檢查該插座的裝置接線連接。
    • 如果車輛仍沒有開始充電,或沒有按預期繼續充電,則可能是流動連接器或電網出現問題。
  • 如果使用 Wall Connector,請嘗試使用其他充電設備為車輛充電,例如由獨立掛牆式插座供電的流動連接器。
    • 如果車輛開始充電並繼續按預期充電,則可能是 Wall Connector 出現問題。請聯絡電工檢查 Wall Connector 的裝置接線連接。他們應確保所有電線均已根據 Wall Connector 的安裝指南正確連接並且扭力正確。
由於此警報可能會因外部充電設備和電源而出現,因此建議你:
  • 嘗試使用其他掛牆式插座充電。
  • 嘗試在不同地點以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

若你在嘗試於多個位置使用不同充電設備充電後此警報仍維持,建議你預約維修。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(PCS_a017)充電已停止 - 充電時斷電檢查電源及充電設備

充電過程中斷電。原因可能是充電設備電源(例如掛牆式插座)斷電或充電設備出現問題。

此警報通常會與其他警報一同發出,助你識別並解決問題。請先調查與充電問題有關的所有其他顯示的警報。

另外,你可以檢查流動連接器或 Wall Connector 狀態指示燈,確認設備有電源供應;亦可參考車主手冊以,獲取閃爍代碼疑難排解資料。如果使用其他(非 Tesla)外部充電設備,請檢查是否有提供疑難排解說明的顯示畫面或其他使用界面。

如果充電設備顯然斷電,請檢查掛牆式插座 / 掛牆式連接器的斷路器,以確保沒有跳閘。

更多設備類型的疑難排解提示:
  • 如果使用流動連接器,請嘗試使用其他掛牆式插座為車輛充電。
    • 如果車輛開始充電,則可能是原來的掛牆式插座出現問題。建議你聯絡電工,以檢查該插座的裝置接線連接。
    • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自流動連接器。
  • 如果使用 Wall Connector,請嘗試使用其他充電設備為車輛充電,例如由獨立掛牆式插座供電的流動連接器。
    • 如果車輛開始充電,則可能是 Wall Connector 出現問題。請聯絡電工檢查 Wall Connector 的裝置接線連接。他們應確保所有電線均已根據 Wall Connector 的安裝指南正確連接並且扭力正確。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試使用其他掛牆式插座充電。
  • 嘗試使用其他充電設備。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(PCS_a019)電網或車輛問題限制交流充電拔出再重試 / 嘗試不同的充電位置

由於出現狀況導致車輛使用交流電源充電的能力受影響,充電速度已降低。直流快速充電/超級充電仍應按預期運作。

此情況可能因外部充電設備或電網引起的電源干擾而發生。在部分情況下,此情況甚至可能是因開啟附近消耗大量電力的電子裝置而造成。

如果能夠排除這些可能的原因,那麼車輛本身的狀況也可能會影響交流充電。

此警報可能會與另一個警報同時出現,其指出影響交流充電的狀況。如果是,建議你先調查該警報。

更多設備類型的疑難排解提示:
  • 如果使用流動連接器,請嘗試使用其他掛牆式插座為車輛充電。
    • 如果充電速度不再下降,則問題可能出於原來的掛牆式插座上。建議你聯絡電工,以檢查該插座的裝置接線連接。
    • 如果充電速度仍然下降,則問題可能出於流動連接器或電網上。
  • 如果使用 Wall Connector,請嘗試使用其他充電設備為車輛充電,例如由獨立掛牆式插座供電的流動連接器。
    • 如果充電速度不再下降,則問題可能出於 Wall Connector 上。請聯絡電工檢查 Wall Connector 的裝置接線連接。他們應確保所有電線均已根據 Wall Connector 的安裝指南正確連接並且扭力正確。
由於此警報可能會因外部充電設備和電源而出現,因此建議你:
  • 嘗試使用其他掛牆式插座充電。
  • 嘗試在不同地點以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

若你在嘗試於多個位置使用不同充電設備充電後此警報仍維持,建議你預約維修。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(PCS_a032)檢測到電網電能質素欠佳嘗試不同的充電站或充電位置

由於出現狀況導致車輛使用交流電源充電的能力受影響,充電速度已降低或充電已中斷。直流快速充電/超級充電仍應按預期運作。

車輛的車載充電器檢測到電網中的電源干擾。這些干擾會干擾車輛的充電過程。

這些電源干擾的典型原因包括:
  • 裝置接線和/或掛牆式插座出現問題。
  • 外部充電設備出現問題。
  • 其他大型電氣裝置,例如洗衣機或空調裝置,會暫時消耗大量電力或以其他方式干擾電網。
  • 影響電網的外部狀況。
由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:
  • 嘗試使用其他掛牆式插座充電。
  • 當其他大型電氣裝置不耗電時,請再次嘗試充電(中斷連接並重新連接以重試)。
  • 嘗試在不同地點以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(PCS_a052)外部充電設備不供電檢查電源或嘗試使用其他充電設備

由於出現狀況導致車輛無法使用交流電源充電,充電無法開始。直流快速充電/超級充電仍應按預期運作。

車輛已要求外部充電設備提供交流電源,但車載充電器未檢測到任何來自該設備的電源電壓。

這有時可能因外部充電設備的特定硬件問題而引起,從而令充電設備無法在要求時開啟或關閉車輛電源。這也可能因其他影響外部充電設備、其連接的電源或車輛本身的情況而發生。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你嘗試以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(PCS_a053)充電速度已減弱 - 電壓意外下降移除延長線/檢查接線

由於車輛中的車載充電器在充電過程中偵測到電壓大幅下降,因此降低了充電速度。

此問題的可能原因包括:
  • 裝置接線和 / 或掛牆式插座出現問題。
  • 延長線或其他接線無法支援要求的充電電流。

另一個可能的原因,是在車輛充電時開啟需要從相同分支電路取用大量電源的電子裝置。

如在正常充電位置多次發生此問題,請聯繫電工檢查電氣安裝。他們應檢查以下項目:
  • 任何已安裝的充電設備及其與裝置接線的連接。
  • 裝置接線,包括與流動連接器一同使用的所有掛牆式插座。
  • 進入裝置的電線之電氣連接。

與電工商討應否降低車輛的充電電流,或應否升級安裝以支援更高的充電電流。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試在不同地點以多個不同種類的充電設備充電。
  • 請聯絡電工,檢查你慣常充電地點的接線和設備。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(PCS_a054)由於電壓大幅降低,因此充電已停止移除延長線/檢查接線

由於車輛的車載充電器偵測到電壓異常大幅下降,因此充電已中斷。

此問題的可能原因包括:
  • 裝置接線和 / 或掛牆式插座出現問題。
  • 延長線或其他接線無法支援要求的充電電流。

另一個可能的原因,是在車輛充電時開啟需要從相同分支電路取用大量電源的電子裝置。

如在正常充電位置多次發生此問題,請聯繫電工檢查電氣安裝。他們應檢查以下項目:
  • 任何已安裝的充電設備及其與裝置接線的連接。
  • 裝置接線,包括與流動連接器一同使用的所有掛牆式插座。
  • 進入裝置的電線之電氣連接。

與電工商討應否降低車輛的充電電流,或應否升級安裝以支援更高的充電電流。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試在不同地點以多個不同種類的充電設備充電。
  • 請聯絡電工,檢查你慣常充電地點的接線和設備。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(PCS_a073)檢測到外部充電設備錯誤嘗試不同的充電設備

由於出現狀況導致車輛無法使用交流電源充電,交流充電無法開始。直流快速充電/超級充電仍應按預期運作。

當外部充電設備沒有要求供電時,車輛的車載充電器正在檢測充電口的輸入電壓,這表示外部充電設備未按預期運作。

這有時可能因外部充電設備的特定硬件問題而引起,從而令充電設備無法在要求時開啟或關閉車輛電源。這也可能因其他影響外部充電設備的情況或影響車輛本身的情況而發生。

由於此警報通常針對外部充電設備,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你嘗試以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(PCS_a090)充電速度已下降 - 部分交流相未通電檢查電源及充電設備

由於出現狀況導致車輛使用交流電源充電的能力受影響,充電速度已降低。直流快速充電/超級充電仍應按預期運作。

車輛的車載充電器檢測到一個或多個電源轉換器未接收到必要的交流輸入電壓。例如:在三相充電期間,外部電源提供的交流輸入電源可能缺少一相。這可能因影響外部充電設備、其連接的電源或車輛本身的情況而發生。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你嘗試以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器疑難排解或掛牆式連接器狀態指示燈更多資訊,請參閱充電和轉接器產品指南的車主手冊。倘若使用其他外部充電設備,請參閱製造商提供的疑難排解說明。

(UI_a006)需要維修立即預約維修

檢測到車輛有需要維修的情況時,Tesla 會遙距設定此警報。

出現此警報的原因可能是各種狀況。預約維修時可獲取更多資訊。

此警報只能在車輛進行維修後由維修技術人員清除。

由於此警報可能因各種情況而出現,因此建議你盡快安排維修。

(UI_a137)連接到車輛的主動服務進行遠端診斷的服務

維修技術人員會遙距登入你的車輛進行診斷或維修。連接期間,你可能會發現車輛失去部分資訊娛樂系統功能,但此警示並不表示車輛存在問題。

你的車輛可正常行駛。

技術人員完成車輛診斷或維修後,此警示應自動清除。你可能需要在警示清除後重新啟動觸控式螢幕,以恢復完整的資訊娛樂系統功能。詳情請參閱車輛的自助基本維修指南以重新啟動觸控式螢幕。

若此警示在 24 小時後仍未清除,建議透過 Tesla 手機應用程式,或向獨立服務供應商安排維修服務。請注意,根據車輛配置和你的位置,獨立的服務供應商選項可能會有所不同。

(UMC_a001)無法使用流動連接器充電插座接地不良 - 請試用其他插座

流動連接器檢測到電源插座接地不良,原因可能是接地連接不良或缺少接地連接。這並非表示流動連接器或車輛有問題,而是表示流動連接器所連接的掛牆式插座有問題。

請電工檢查電力裝置。在你嘗試再次插入流動連接器之前,電工應確保斷路器或配電箱正確接地,並確保插座正確連接。

如果你在這段時間需要充電,建議你嘗試使用其他插座、其他位置或其他類型的充電站進行充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a002)無法充電 - 流動連接器 GFCI 跳電將充電把手從充電口拔出及重試

由於流動連接器中的接地故障電流漏電保護器 (GFCI) 已跳電,因此車輛無法充電。

與掛牆式插座的 GFCI 相同,此功能旨在當出現問題時停止電氣流動。為保護車輛和充電設備,充電已中斷。

發生這種情況的原因可能有很多。問題可能出於充電纜線、充電把手、充電口甚至車載車輛部件。

檢查充電口以及充電把手是否有積水或異常水平的濕氣。
  • 如發現有過多濕氣,請稍候,讓充電口的內部區域和充電把手的外露部分充分乾燥,然後重新嘗試。
檢查充電設備是否有損壞。
  • 如果纜線有任何形式的損壞或磨蝕,請勿使用。嘗試使用其他充電設備。
  • 如果纜線狀況良好,請嘗試使用相同的流動連接器再次充電。

如果仍有問題並且無法充電,請嘗試使用其他充電設備充電。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試以多個不同種類的充電設備充電。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a004)無法使用流動連接器充電電壓過高/請嘗試使用其他掛牆式插座

車輛無法充電或充電中斷,原因為以下其中之一
  • 檢測到掛牆式插座電壓過高。
  • 流動連接器檢測到掛牆式插座的電源電壓意外上升。

嘗試使用其他掛牆式插座為車輛充電。

如果車輛開始充電,則可能是原來的掛牆式插座出現問題。建議你聯絡電工,以檢查該插座的裝置接線連接。

如果嘗試使用其他掛牆式插座後仍無法充電,請嘗試在其他充電位置充電。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試使用其他掛牆式插座充電。
  • 嘗試使用其他充電設備。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a005)無法使用流動連接器充電電壓過低/請嘗試使用其他掛牆式插座

車輛無法充電或充電中斷,原因為以下其中之一
  • 流動連接器無法從掛牆式插座檢測到足夠的電源電壓。
  • 流動連接器檢測到掛牆式插座的電源電壓意外下降。

嘗試使用其他掛牆式插座為車輛充電。

如果車輛開始充電,則可能是原來的掛牆式插座出現問題。建議你聯絡電工,以檢查該插座的裝置接線連接。

如果嘗試使用其他掛牆式插座後仍無法充電,請嘗試在其他充電位置充電。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:

  • 嘗試使用其他掛牆式插座充電。
  • 嘗試使用其他充電設備。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a007)流動連接器控制箱溫度高讓流動連接器冷卻以恢復充電

由於流動連接器檢測到其控制箱外殼內溫度高,因此充電已中斷。

確保流動連接器沒有被障礙物遮蓋,且附近沒有熱源。若於正常環境溫度下(100°F 或 38°C 以下)問題仍然存在,則需要維修服務。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a008)無法充電 - 掛牆式插頭溫度高建議檢查掛牆式插座和接線

流動連接器警報檢測到高溫,表示用於充電的插座變得過熱,因此已停止充電以保護插座。

這通常不是車輛或流動連接器的問題,而是插座的問題。如未完全插入插頭、插座的裝置接線連接鬆動,或插座開始磨損,均可能導致插座過熱。

如要恢復正常的充電操作,請確保將轉接器完全插入插座。如果充電速度未恢復正常,請聯絡電工檢查插座和插座的裝置接線連接,並完成所有必要的維修。

如果插座磨損,則應更換高品質插座。請考慮升級至 Tesla Wall Connector,以提供更大的便利和最佳充電速度。

(UMC_a009)無法充電 - 充電把手溫度高請檢查充電把手或充電口是否有碎屑

由於流動連接器檢測到連接至車輛充電口的充電把手溫度高,因此充電已中斷。

請確保流動連接器已完全插入車輛的充電口入口。

此外,應檢查充電口入口和流動連接器把手是否有任何障礙物(如有需要可使用手電筒)。充電口入口或流動連接器把手中的碎屑或異物會導致充電過程中溫度升高。

建議清除所有雜物/碎屑。然後,嘗試將流動連接器把手重新插入充電口。當流動連接器把手溫度降低並且所有障礙物均已移除後,警報應會清除,你應可以充電。

此外,請確保流動連接器把手沒有障礙物,且附近沒有熱源。

如果警報在正常環境溫度(低於 100°F 或 38°C)下維持,並且在多次嘗試充電期間繼續出現,可能表示發生影響流動連接器或車輛的情況。建議你在方便時安排維修服務。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a010)流動連接器至轉接器連接過熱待冷卻 - 將轉接器完全插入流動連接器

由於流動連接器檢測到掛牆式插頭轉接器和控制箱之間的連接溫度過高,因此充電已中斷。

請確保掛牆式插頭轉接器已完全連接至流動連接器控制箱。

從電源(掛牆式插座)拔下插頭後,你亦應檢查掛牆式插頭轉接器和流動連接器控制箱連接處是否有任何障礙物(如有需要可使用手電筒)。掛牆式插頭轉接器和流動連接器控制箱連接處的碎片或異物可能會導致充電過程中溫度升高。

建議清除所有雜物/碎屑。然後,嘗試將掛牆式插頭轉接器重新插入流動連接器,然後連接到電源(掛牆式插座)。當流動連接器控制箱溫度降低並且所有障礙物均已移除後,警報應會清除,你應可以充電。

同時,請確保掛牆式插頭轉接器沒有障礙物,且附近沒有熱源。若於正常環境溫度下(100°F 或 38°C 以下)問題仍然存在,則需要維修服務。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a011)充電設備通訊錯誤請重試或嘗試其他設備

由於車輛無法與流動連接器進行有效通訊,因此無法充電。流動連接器無法透過距離檢測確認充電把手已完全連接至車輛。

首先,請確認缺乏有效通訊是由流動連接器引起,而不是由你的車輛引起。通常屬於這種情況。

要確認這一點,請嘗試使用其他外部充電設備為車輛充電。
  • 如果車輛開始充電,則可能是流動連接器出現問題。
  • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。

如果你懷疑問題出自車輛,請檢查充電口插入口和流動連接器把手是否有物(如有需要可使用手電筒)。充電連接埠插入口或流動連接器把手存在碎屑、水氣和/或異物,均會阻礙車輛與流動連接器進行正確通訊。

建議清除所有雜物/碎屑,讓任何水分乾燥。然後,嘗試將流動連接器把手重新插入充電口。現在應該可以充電。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:
  • 嘗試以多個不同種類的充電設備充電。
  • 確保已移除所有充電口入口或充電把手障礙物。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(UMC_a012)充電設備通訊錯誤請重試或嘗試其他設備

由於車輛無法與流動連接器進行有效通訊,因此無法充電。流動連接器檢測到其無法產生或維持有效的控制先導訊號。

首先,請確認缺乏有效通訊是由流動連接器引起,而不是由你的車輛引起。通常屬於這種情況。

要確認這一點,請嘗試使用其他外部充電設備為車輛充電。
  • 如果車輛開始充電,則可能是流動連接器出現問題。
  • 如果車輛仍然無法充電,則問題可能出自車輛。

如果你懷疑問題出自車輛,請檢查充電口插入口和流動連接器把手是否有物(如有需要可使用手電筒)。充電連接埠插入口或流動連接器把手存在碎屑、水氣和/或異物,均會阻礙車輛與流動連接器進行正確通訊。

建議清除所有雜物/碎屑,讓任何水分乾燥。然後,嘗試將流動連接器把手重新插入充電口。現在應該可以充電。

由於此警報通常針對外部充電設備和電源,代表一般不可透過安排維修服務來解決車輛問題,因此建議你:
  • 嘗試以多個不同種類的充電設備充電。
  • 確保已移除所有充電口入口或充電把手障礙物。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

有關充電更多資訊,請參閱充電說明

(UMC_a013)掛牆式插頭轉接器錯誤 - 充電速度已減弱將轉接器完全插入流動連接器及重試

流動連接器無法與掛牆式插頭轉接器通訊。由於流動連接器無法監控掛牆式插頭轉接器的溫度,因此充電電流會自動降至 8A。

建議嘗試以下疑難排解步驟:
  1. 將流動連接器(包括掛牆式插頭轉接器)從掛牆式插座中完全拔出。
  2. 確保掛牆式插頭轉接器與流動連接器主體之間的連接穩固。
    1. 將掛牆式插頭轉接器與流動連接器的主體完全中斷連接。
    2. 將掛牆式插頭轉接器推入插座直至其卡入到位,以將其完全重新插入流動連接器的主體。
  3. 將流動連接器(包括掛牆式插頭轉接器)完全插入掛牆式插座,再次嘗試充電。
  4. 如果仍然出現警示,請嘗試使用不同的掛牆式插頭轉接器(請參閱上述步驟,確保轉接器完全連接至流動連接器)。
    1. 若已沒有再出現警示,則問題可能與之前使用的掛牆式插頭轉接器有關。
    2. 如果仍然出現警示,則問題可能出在流動連接器上。

建議你根據上述疑難排解步驟,按需要獲取另一個掛牆式插頭轉接器或流動連接器。

在此期間,你可以繼續使用相同的設備充電。在此情況下,由於充電電流限於 8A,因此充電速度將降低。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a014)掛牆式插頭轉接器錯誤 - 充電速度已減弱將轉接器完全插入流動連接器及重試

流動連接器無法與掛牆式插頭轉接器通訊。由於流動連接器無法識別掛牆式插頭轉接器所連接的掛牆式插座類型,充電電流會自動降至 8A。

建議嘗試以下疑難排解步驟:
  1. 將流動連接器(包括掛牆式插頭轉接器)從掛牆式插座中完全拔出。
  2. 確保掛牆式插頭轉接器與流動連接器主體之間的連接穩固。
    1. 將掛牆式插頭轉接器與流動連接器的主體完全中斷連接。
    2. 將掛牆式插頭轉接器推入插座直至其卡入到位,以將其完全重新插入流動連接器的主體。
  3. 將流動連接器(包括掛牆式插頭轉接器)完全插入掛牆式插座,再次嘗試充電。
  4. 如果仍然出現警示,請嘗試使用不同的掛牆式插頭轉接器(請參閱上述步驟,確保轉接器完全連接至流動連接器)。
    1. 若已沒有再出現警示,則問題可能與之前使用的掛牆式插頭轉接器有關。
    2. 如果仍然出現警示,則問題可能出在流動連接器上。

建議你根據上述疑難排解步驟,按需要獲取另一個掛牆式插頭轉接器或流動連接器。

在此期間,你可以繼續使用相同的設備充電。在此情況下,由於充電電流限於 8A,因此充電速度將降低。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a015)掛牆式插頭轉接器錯誤 - 充電速度已減弱將轉接器完全插入流動連接器及重試

流動連接器無法與掛牆式插頭轉接器通訊。由於流動連接器無法識別掛牆式插頭轉接器所連接的掛牆式插座類型,充電電流會自動降至 8A。

建議嘗試以下疑難排解步驟:
  1. 將流動連接器(包括掛牆式插頭轉接器)從掛牆式插座中完全拔出。
  2. 確保掛牆式插頭轉接器與流動連接器主體之間的連接穩固。
    1. 將掛牆式插頭轉接器與流動連接器的主體完全中斷連接。
    2. 將掛牆式插頭轉接器推入插座直至其卡入到位,以將其完全重新插入流動連接器的主體。
  3. 將流動連接器(包括掛牆式插頭轉接器)完全插入掛牆式插座,再次嘗試充電。
  4. 如果仍然出現警示,請嘗試使用不同的掛牆式插頭轉接器(請參閱上述步驟,確保轉接器完全連接至流動連接器)。
    1. 若已沒有再出現警示,則問題可能與之前使用的掛牆式插頭轉接器有關。
    2. 如果仍然出現警示,則問題可能出在流動連接器上。

建議你根據上述疑難排解步驟,按需要獲取另一個掛牆式插頭轉接器或流動連接器。

在此期間,你可以繼續使用相同的設備充電。在此情況下,由於充電電流限於 8A,因此充電速度將降低。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a016)流動連接器控制箱溫度高最高充電速度已減弱

由於流動連接器檢測到其控制箱外殼內的溫度升高,因此充電電流已暫時降低。

確保流動連接器沒有被障礙物遮蓋,且附近沒有熱源。若於正常環境溫度下(100°F 或 38°C 以下)問題仍然存在,則需要維修服務。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a017)充電速度已減弱 - 掛牆式插頭溫度高建議檢查掛牆式插座和接線

流動連接器警報檢測到高溫,表示用於充電的插座變得過熱,因此已減慢充電速度以保護插座。

這通常不是車輛或流動連接器的問題,而是插座的問題。如未完全插入插頭、插座的裝置接線連接鬆動,或插座開始磨損,均可能導致插座過熱。

如要恢復正常的充電速度,請確保將轉接器完全插入插座。如果充電速度未恢復正常,請聯絡電工檢查插座和插座的裝置接線連接,並完成所有必要的維修。

如果插座磨損,則應更換高品質插座。請考慮升級至 Tesla Wall Connector,以提供更大的便利和最佳充電速度。

(UMC_a018)充電速度已減弱 - 把手溫度高請檢查充電把手或充電口是否有碎屑

由於流動連接器檢測到連接至車輛充電口的充電把手溫度升高,因此充電電流已暫時降低。

請確保流動連接器已完全插入車輛的充電口入口。

此外,應檢查充電口入口和流動連接器把手是否有任何障礙物(如有需要可使用手電筒)。充電口入口或流動連接器把手中的碎屑或異物會導致充電過程中溫度升高。

建議清除所有雜物/碎屑。然後,嘗試將流動連接器把手重新插入充電口。當流動連接器把手溫度降低並且所有障礙物均已移除後,警報應會清除,充電電流應不會再降低。

此外,請確保流動連接器把手沒有障礙物,且附近沒有熱源。

如果警報在正常環境溫度(低於 100°F 或 38°C)下維持,並且在多次嘗試充電期間繼續出現,可能表示發生影響流動連接器或車輛的情況。建議你在方便時安排維修服務。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(UMC_a019)流動連接器至轉接器連接過熱最高充電速度已減弱

由於流動連接器檢測到掛牆式插頭轉接器和控制箱之間的連接溫度過高,因此充電電流已降低。

請確保掛牆式插頭轉接器已完全連接至流動連接器控制箱。

從電源(掛牆式插座)拔下插頭後,你亦應檢查掛牆式插頭轉接器和流動連接器控制箱連接處是否有任何障礙物(如有需要可使用手電筒)。掛牆式插頭轉接器和流動連接器控制箱連接處的碎片或異物可能會導致充電過程中溫度升高。

建議清除所有雜物/碎屑。然後,嘗試將掛牆式插頭轉接器重新插入流動連接器,然後連接到電源(掛牆式插座)。當流動連接器控制箱溫度降低並且所有障礙物均已移除後,警報應會清除,充電電流應不會再降低。

同時,請確保掛牆式插頭轉接器沒有障礙物,且附近沒有熱源。若於正常環境溫度下(100°F 或 38°C 以下)問題仍然存在,則需要維修服務。

你亦可嘗試使用 Tesla 超級充電站或「目的地充電」地點為車輛充電。你可在車輛觸控式螢幕上的地圖找到這些地點。請參閱 地圖與導航了解詳情。你所在地區也可能會有其他第三方充電站,協助你查明問題。

有關流動連接器狀態指示燈和充電問題疑難排解的更多資訊,請參閱車主手冊

(VCBATT_a180)電氣系統電力下降車輛可能隨時停止運作

電氣系統無法維持用於支援所有車輛功能的電壓。

如果在駕駛時出現此警報,則車輛可能意外關上。在當前駕駛後,你的車輛也可能不會重新啟動。

如果你的車輛在泊車或剛喚醒時出現此警報,則你的車輛可能沒有足夠的電力開始行駛。可能會出現另一個車輛警報以指出該情況。

建議你排除或減少對任何非必要功能的使用。這樣可以幫助你的車輛維持足夠電力以使用基本功能。

如果此警報維持生效,建議你立即安排維修服務。沒有進行維修服務,可能無法駕駛車輛,或可能無法重新啟動。

(VCBATT_a182)請預約維修以更換低壓電池必須更換電池才能更新軟件

低電壓電池的效能下降,需要更換。更換低壓電池之前,將無法完成車輛軟件更新。

建議你找機會盡快更換低壓電池。

你可以透過 Tesla 手機應用程式,或與向車輛提供低壓電池更換服務的獨立服務供應商安排維修服務。請注意,根據車輛配置和你的位置,獨立的服務供應商選項可能會有所不同。

出現此警報時,你的車輛可正常行駛。然而,若延遲更換低壓電池,車輛最終可能沒有足夠的電力來啟動或在最近駕車後再重新啟動。

若低壓電池電量不足而無法啟動車輛或打開車門,請按照跨線跳接啟動 低壓 電池的說明操作。

有關電池系統的詳情,請參閱高壓電池資訊

(VCBATT_a191)電氣系統電力下降車輛停下

低壓電池無法提供驅動車輛或繼續維持所需的電力支援。你的車輛正在停下,以節省行駛中必需功能的電力。

當這種情況持續,你將無法駕駛車輛或繼續行駛。

如果在駕駛時出現此警報,你的車輛可能需要立即停止。建議你:
  • 立即把車靠邊停下
  • 使用你的手機應用程式立即聯絡 Tesla 路邊援助,或尋求其他你偏好的路邊援助

如果你在短時間內沒有安全地停下,車輛可能會突然停下。泊車後,你的車輛也可能不會重新啟動。

當出現此警報時,電氣系統無法維持用於支援所有車輛功能的電壓。很多車輛的功能可能無法運作。

你的車輛可能失去了所有電力。如果發生這種情況,必要時你仍可以使用手動車門釋放功能離開車廂。若要了解更多資訊,請參閱從車內打開車門

出現此警報的原因可能是各種車輛狀況。如需更多資訊和進一步的行動建議,請檢查其他活動的車輛警報。

如果此警報持續,建議你立即安排維修服務。沒有進行維修服務,可能無法駕駛車輛,或可能無法重新啟動。

(VCFRONT_a192)電氣系統無法支援所有功能關閉功能以節省能源

電氣系統無法支援所有車輛功能。你的車輛正在停止非必要的功能,以節省基本功能所需的電力。

如果此警報顯示時你正在駕駛,車輛可能會隨時停止運作。泊車後,你的車輛也可能不會重新啟動。

非必要功能可能不可用,包括座椅加熱器、駕駛室溫度控制及車內娛樂。為了讓你的車輛保持足夠的電力以進行基本功能,包括運行車頭燈、車窗和車門、危險訊號燈和前行李艙(行李艙),所以這是可預期的情況。

你的車輛可能失去了所有電力。如果發生這種情況,必要時你仍可以使用手動車門釋放功能離開車廂。若要了解更多資訊,請參閱從車內打開車門

出現此警報的原因可能是各種車輛狀況。如需更多資訊和進一步的行動建議,請檢查其他活動的車輛警報。

(VCBATT_a220)電氣系統無法支援所有功能預約維修服務

低壓電池無法提供驅動車輛或繼續維持所需的電力支援。

如果在駕駛時出現此警報,你的車輛可能需要盡快停止。當有機會應盡快安全靠邊停車。

車輛可能會隨時停止運作。在當前駕駛後,你的車輛也可能不會重新啟動。

你可能會留意到一些非必要的功能無法提供。因為你的車輛為了基本功能而節省電力,這是可預期的情況。

建議你排除或減少對任何非必要功能的使用。這樣可以幫助你的車輛維持足夠電力以使用除了駕駛以外的基本功能,直到得到維修服務為止。

如果此警報持續,建議你立即安排維修服務。沒有進行維修服務,可能無法駕駛車輛,或可能無法重新啟動。

(VCBATT_a402)電氣系統的備用電源無法提供車輛在閒置時會消耗更多電力

電氣系統的備用電源,低壓電池無法可用,或者無法提供支援所有車輛功能所需的電壓。

高壓電池系統是主要電力的來源,即使在車輛處於閒置狀態時,也將繼續支援車輛功能。有關高壓電池的詳情,請參閱 關於高壓電池

你可能會留意到,在沒有駕駛車輛時,消耗的電力比駕駛時還要多,或者車輛顯示的估計行車里數,比充電後通常預計的還要低。當出現此警報時,這是車輛的正常情況,警報將一直持續到備用電源恢復為止。

你也可能會留意到一些非必要的功能無法提供。因為你的車輛為了基本功能而節省電力,這是可預期的情況。

建議你限制或避免對任何非必要功能的使用。這樣可以幫助你的車輛維持足夠電力以使用基本功能。

影響主要電源的問題可能會導致你的車輛意外停止。

建議你盡快安排維修服務,以便恢復電氣系統的備用電源。

(VCBATT_a478)需要低壓電池服務安排服務 - 車輛可能無法重新啟動

低壓電池無法提供驅動車輛或繼續維持所需的電力支援。

如果在駕駛時出現此警報,你的車輛可能需要盡快停止。當有機會應盡快安全靠邊停車。

車輛可能會隨時停止運作。在當前駕駛後,你的車輛也可能不會重新啟動。

你可能會留意到一些非必要的功能無法提供。因為你的車輛為了基本功能而節省電力,這是可預期的情況。

建議你排除或減少對任何非必要功能的使用。這樣可以幫助你的車輛維持足夠電力以使用除了駕駛以外的基本功能,直到得到維修服務為止。

如果此警報持續,建議你立即安排維修服務。沒有進行維修服務,可能無法駕駛車輛,或可能無法重新啟動。

(VCBATT_a496)車輛正在準備停止安全地靠邊停車

電氣系統無法提供足以驅動車輛或繼續駕駛的電力支援。你的車輛正準備停下,以節省行駛中必需功能的電力。

當這種情況持續,你將無法駕駛車輛或繼續行駛。

如果在駕駛時出現此警報,你的車輛可能需要盡快停止。建議你:
  • 當有機會應盡快安全靠邊停車
  • 使用你的手機應用程式立即聯絡 Tesla 路邊援助,或尋求其他你偏好的路邊援助

如果你在短時間內沒有安全地停下,車輛可能會突然停下。泊車後,你的車輛也可能不會重新啟動。

你的車輛可能失去了所有電力。如果發生這種情況,必要時你仍可以使用手動車門釋放功能離開車廂。若要了解更多資訊,請參閱從車內打開車門

出現此警報的原因可能是各種車輛狀況。如需更多資訊和進一步的行動建議,請檢查其他活動的車輛警報。

(VCSEC_a221)低於建議的輪胎氣壓檢查氣壓並按需要充氣

此警示並不代表輪胎漏氣。

輪胎壓力監測系統檢測到一個或多個輪胎中的壓力比建議的冷胎壓力低至少 20%。

請參閱維持輪胎壓力,詳細了解在哪裡尋找車輛輪胎的建議冷壓 (RCP)、如何檢查輪胎壓力以及如何保持輪胎正確充氣。

警報可能在天氣寒冷時出現,因為輪胎變冷時,輪胎中的空氣會自然收縮,輪胎壓力因此降低。
  • 雖然輪胎壓力會在天氣較冷時降低,但仍應添加空氣以維持建議的冷胎壓力。
  • 駕駛車輛時,警示可能會清除。這是因為輪胎會變熱,並且輪胎壓力會增加。
    • 即使警示消除,輪胎冷卻後仍應重新充氣。為享受最佳的駕駛體驗,應保持建議的冷胎壓力。
當輪胎壓力監測系統檢測到每個輪胎都已充至建議的冷胎壓力,警報應會清除。
  • 在你將輪胎填充至建議的冷壓力後,警報和輪胎壓力指示燈可能仍會立即亮起,但是當行駛很短距離,兩者都應清除。
  • 你可能需要以超過 15 mph (25 km/h) 的速度行駛至少 10 分鐘,以使輪胎壓力監測系統測量和報告更新的輪胎壓力。

若同一輪胎重複顯示警報,請檢查輪胎是否緩慢漏氣。你可以使用你的 Tesla 手機應用程式查看當地的輪胎店或安排維修服務。

有關輪胎壓力和充氣的詳情,請參閱輪胎保養與維護

(VCSEC_a228)輪胎氣壓非常低安全駛到路邊 - 檢查漏氣

此警報表示車輛的一個或多個輪胎中的壓力過低或漏氣。

輪胎壓力監測系統 (TPMS) 檢測到一個或多個輪胎中的壓力比建議的冷胎壓力顯著地低。

你應盡快小心駛到路邊。在安全的位置檢查漏氣。

如有需要,可預約 Tesla 路邊援助選項(流動輪胎、車輪租賃、拖車)。詳情請查看聯絡 Tesla 路邊援助

在非緊急情況下,建議你使用 Tesla 手機應用程式聯絡本地的服務中心尋求協助。

請參閱維持輪胎壓力,詳細了解在哪裡尋找車輛輪胎的建議冷壓 (RCP)、如何檢查輪胎壓力以及如何保持輪胎正確充氣。

當輪胎壓力監測系統對每個輪胎的輪胎壓力測量數值一致為至少 30 psi 時,此警報應該會清除。
  • 在你將輪胎填充至建議的冷壓力後,警報和輪胎壓力指示燈可能仍會立即亮起,但是當行駛很短距離,兩者都應清除。
  • 你可能需要以超過 15 mph (25 km/h) 的速度行駛至少 10 分鐘,以使輪胎壓力監測系統測量和報告更新的輪胎壓力。

有關輪胎壓力、充氣和維護的詳情,請參閱輪胎保養與維護