トラブルシューティングのアラート

APP_w048

このアラートの意味:

対応策:

APP_w207オートステアリングは一時的に使用できません

このアラートの意味:

オートステアリングは一時的に使用できません。これは以下の外部要因などによる一時的な状況である可能性があります。

  • 車線の境界線がないまたは薄くなっている。
  • 極端にせまい道や曲がりくねった道を運転している。
  • 雨、雪、霧、その他の気象によって視認性が低くなっている。
  • 外気温度が極端に高いまたは低い。
  • 対向車のヘッドライトや直射日光などの明るい光が当たっている。

このアラートは、オートステアリングが有効な場合のオートステアリングに対する最大速度制限を超過している場合にも表示されます。この場合、そのまま運転してもオートステアリングが再び有効になることはありません。

対応策:

引き続き目的地まで向かってください。 オートステアリングを目的地に到着するまでそして次回車両を使用しているときに利用できない場合は、次について点検してください。

  • 泥、氷、雪などの環境要因により損傷または障害物が発生している
  • 自転車ラックのような物体が車両に取り付けられ、障害となっている
  • 塗料、またはラップ、ステッカー、ラバー コーティングのような粘着性物質など障害物が車両に付けられている
  • バンパーが損傷している、または位置がずれている

明らかな障害物がない場合、または車両の損傷を見つけた場合、都合のよいときにサービスを予約してください。 その間は車両を運転することに問題はありません。

詳細な情報は、オートステアリングを参照してください。

APP_w218オートステアリング速度制限超過ハンドルを制御してください

このアラートの意味:

車両がこのドライバー アシスト機能の最高速度制限を超えたため、オートステアリングは利用できません。

対応策:

すみやかにハンドルを自分で操作して目的地まで運転してください。

多くの場合、そのまま運転してもオートステアリングが再び有効になることはありません。オートステアリングをリセットするには、車両を完全に停止して、パーキングにシフトします。次の目的地に向かう異動のためにドライブにシフトすると、オートステアリングは再び使用可能になります。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
ドイツで運転中にこのアラートが起動した場合、オートステアリングの速度制限未満で車両が走行すると、オートステアリングは再び有効になります。

次の走行時にオートステアリングが引き続き有効にならない場合は、ご都合のよいときにサービスを予約してください。 その間は車両を運転することに問題はありません。

詳細な情報は、オートステアリングを参照してください。

APP_w221クルーズコントロール利用不可フロントレーダーの視認性が低下

このアラートの意味:

車両のフロント バンパー部分にあるレーダーの視程がまったくないか、ほとんどないため、トラフィックアウェア クルーズ コントロールとオートステアリングは利用できません。

これは、雪、氷、ほこり、泥などの要因で引き起こされる一時的な障害です。

対応策:

引き続き目的地まで向かってください。 車両を運転しても問題はありません。 レーダーの十分な視程が得られない限り、トラフィックアウェア クルーズ コントロールとオートステアリングは引き続き使用できません。

運転中ずっと警報が解消されない場合、次の運転を予定する前にフロント バンパーを点検して障害を解消してください。 車両の該当部分のほこりやちりの除去のために必要な手入れの詳細については、オートパイロットについての「その働き」と「カメラとセンサーの掃除」の項を参照してください。

レーダーがあるフロント バンパーに障害物がないのに、その後の運転でもこのアラートが解消さない場合は、できるだけすみやかにサービスを予約してください。 その間は車両を運転することに問題はありません。

APP_w222クルーズコントロール利用不可フロントカメラの視認性が低下

このアラートの意味:

車両の1台以上のフロント カメラが外部条件で妨害されているか視界を遮られていて、トラフィックアウェア クルーズ コントロールとオートステアリングが無効です。

フロント カメラの十分な視程が得られない限り、トラフィックアウェア クルーズ コントロールとオートステアリングは引き続き使用できません。 カメラが次によって閉塞させられている、または遮蔽させられている。

  • カメラ表面の汚れまたはごみ。
  • 雨、霧、雪、露などの環境的条件。
  • 日光または別の光源による眩しい光。
  • カメラ表面の結露(水滴または霧)。

対応策:

引き続き目的地まで向かってください。 車両を運転しても問題はありません。

これはしばしば独自でクリアされる一時的問題になります。走行終了時までにそのアラートがクリアされない場合:

  • 次回の計画した走行の前にフロント ガラスの上部中央にあるフロント カメラの領域を点検して清掃する。
  • カメラ表面に結露、ほこり、あるいはその他ちりがないか確認し、障害物は取り除いてください。

車両の該当部分のほこりやちりの除去のために必要な手入れの詳細については、オートパイロットについての「その働き」と「カメラとセンサーの掃除」の項を参照してください。

フロント カメラのエンクロージャ内部の結露は完全に拭き取ることができませんが、通常は、以下の手順でり簡単にクリーニングを行えます。

  1. 温度を高に設定し、A/Cをオンにして車内の空調を入れます。
  2. 前方の霜取り装置をオンにします。

フロント カメラで障害物が見えないのに、その後の運転時にもこのアラートが解消されない場合は、できるだけすみやかにサービスを予約してください。 その間は車両を運転することに問題はありません。

APP_w224クルーズコントロール利用不可カメラ補正のため運転を続けてください

このアラートの意味:

車両のカメラのキャリブレーションが不十分なためトラフィックアウェア クルーズ コントロールとオートステアリングを利用できません。

トラフィックアウェア クルーズ コントロールやオートステアリングなどの機能が有効なとき、車両は高精度で運転する必要があります。初めてこれらの機能を使用するときは、事前に、カメラの初期セルフキャリブレーションを実施する必要があります。場合によっては、1台以上のカメラがキャリブレーションなしで使用されることがあります。

対応策:

引き続き目的地まで向かってください。 車両を運転しても問題はありません。

カメラのキャリブレーションが完了するまで、トラフィックアウェア クルーズ コントロールとオートステアリングは引き続き使用できません。

キャリブレーションが完了したら、トラフィックアウェア クルーズ コントロールとオートステアリングが利用できます。

利便性のために、プログレス インジケータがタッチスクリーンに表示されます。キャリブレーションは通常、20~25マイル(32~40 km)走行後に完了しますが、この距離は道路条件や環境条件によって異なります。たとえば、車線区分線がはっきりと見える直線路を走行すると、カメラは短時間にキャリブレーションできます。

100マイル(160 km)以上走行後も、アラートが解消されず、カメラ キャリブレーションが完了しない場合、あるいはカメラ キャリブレーションが成功したのにトラフィックアウェア クルーズ コントロールとオートステアリングが利用できない場合は、できるだけすみやかにサービスを予約してください。 その間は車両を運転することに問題はありません。

APP_w304カメラの視界が遮られているカメラを清掃するか視界復帰するまで待機

このアラートの意味:

外部条件により、1つ以上の車載カメラの視界が遮られているあるいは遮断されています。正確な視覚情報がカメラにより生成できない場合は、オートパイロット機能の一部またはすべてが一時的に使用できなくなる場合があります。

カメラが次によって閉塞させられている、または遮蔽させられている。

  • カメラ表面の汚れまたはごみ。
  • 雨、霧、雪、露などの環境的条件。
  • 日光または別の光源による眩しい光。
  • カメラ表面の結露(水滴または霧)。

対応策:

引き続き目的地まで向かってください。 車両を運転しても問題はありません。 多くの場合、これは一時的な問題であり、結露が蒸発したときや、特定の環境条件がなくなったときに解消されます。

目的地に到着するまでにアラートが消えない場合は、カメラの表面に結露、汚れ、またはその他のごみがないか確認してください。 カメラの位置は、オートパイロットについてを参照してください。

次回のドライブをする前に必要に応じてカメラをクリーニングしてください。推奨されるクリーニング手順についてはカメラおよびセンサーのクリーニングを参照してください。

このアラートがカメラのクリーニング後も引き続き表示される場合は、ドアピラーのカメラ筺体内側に結露がないか確認してください。 カメラのエンクロージャ内部の結露は完全に拭き取ることができませんが、通常は、以下の手順で簡単にクリーニングを行えます。

  1. 温度を高に設定し、A/Cをオンにして車内の空調を入れます。
  2. 前方の霜取り装置をオンにします。
  3. 吹出し口をドアピラーのカメラに向けます。

カメラのエンクロージャから結露を取り除く方法に関する詳細情報についてはカメラおよびセンサーのクリーニングを参照してください。

示されたカメラのクリーニングを行ない、結露を取るために推奨される手順を実施したにも関わらず、次回のドライブの終了までにアラートが解消しなかった場合は、次のご都合のよいときにサービスする予約をしてください。 その間は車両を運転することに問題はありません。

BMS_a066最大充電レベルおよび航続距離が減少するおそれ運転可能 – すぐにサービスを予約

このアラートの意味:

車両が高電圧バッテリー内部がバッテリーの性能を制限している状態であることを検出しました。 その結果、最大充電レベルと航続距離が減少する可能性があります。 完全な性能を回復するためにはサービスが必要です。

対応策:

車両を運転しても問題はありません。

このアラートが解消されない場合は、早急にサービスを予約してください。サービスを行わないと、車両の最大充電レベルと航続可能距離がさらに減少する可能性があります。

高電圧バッテリーに関する詳細情報については、高電圧バッテリーに関する情報を参照してください。

BMS_a067高電圧バッテリーのパフォーマンスが制限されます運転可能 – すぐにサービスを予約

このアラートの意味:

車両が高電圧バッテリー内部がバッテリーの性能を制限している状態であることを検出しました。 完全な性能を回復するためにはサービスが必要です。

車両の最大航続距離が短くなる可能性があり、今までより車両の充電に時間がかかる場合があります。通常、最大充電速度は、場所、電源、および充電設備によって異なります。

対応策:

車両を運転しても問題はありません。

できるだけ早くサービスを予約することをお勧めします。サービスを行わないと、車両は引き続き最大と充電航続距離および充電性能の低下を引き起こし、運転中に出力と加速が低下する可能性もあります。

このアラートが表示されている間は、車両のタッチスクリーンに表示される推定航続距離と実際の高電圧バッテリーの充電レベルとの間に矛盾が生じないように、車両を充電容量の30%以上に充電しておいてください。

高電圧バッテリーに関する詳細情報については、高電圧バッテリーに関する情報を参照してください。

BMS_a068高電圧バッテリーは、サービスが必要加速および充電性能低下

このアラートの意味:

車両が高電圧バッテリー内部がバッテリーの性能を制限している状態であることを検出しました。

車両の最高速度が低下し、加速要求に対する応答が以前よりも遅くなっていると感じる可能性があります。

車両の最大航続距離が短くなる可能性があり、今までより車両の充電に時間がかかる場合があります。通常、最大充電速度は、場所、電源、および充電設備によって異なります。

完全な性能を回復するためにはサービスが必要です。

対応策:

車両を運転しても問題はありません。

できるだけ早い機会にサービスを予約することをお勧めします。サービスを行わないと、車両の出力、加速、航続距離、および充電性能が低下することがあります。

このアラートが表示されている間は、車両のタッチスクリーンに表示される推定航続距離と実際の高電圧バッテリーの充電レベルとの間に矛盾が生じないように、車両を充電容量の30%以上に充電しておいてください。

高電圧バッテリーに関する詳細情報については、高電圧バッテリーに関する情報を参照してください。

BMS_a069バッテリー充電レベルが低いいますぐ充電してください

このアラートの意味:

高電圧バッテリーには、運転をサポートするための十分なエネルギーが残っていないことが検出されました。 この警告は通常、通常の操作によって車両の高電圧バッテリー充電レベルが低下したために発生します。

車両は充電されるまで運転することまたは運転を継続することができません。

運転中にこのアラートが発生した場合、車両をシャットダウンする必要があります。この状態を示すために個別の車両アラートが表示されます。また、車両が予期せずシャットダウンするおそれがあります。

車両を駐車したときにこの警告が表示される場合は、運転することができない可能性があります。

対応策:

すぐに車両を充電してください。車両を充電すると、車両の走行能力が回復します。

このアラートが後続のドライブで発生した場合、バッテリーの充電レベルが5%以上と表示されていても、できるだけ早くサービスを予約してください。

高電圧バッテリーに関する詳細情報については、高電圧バッテリーに関する情報を参照してください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

CC_a001充電不可 - アース配線不十分正しい配線またはコンセント接地の検証が必要

このアラートの意味:

ウォールコネクターで接地接続が検出されません。

対応策:

ウォールコネクターを電気技師に検査してもらい、適切に接地されていることを確認してください。サーキット ブレーカーまたは分電盤ボックスが正しく接地され、ウォールコネクターが正しく接続されていることの確認を電気工事士に依頼してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a002充電不可 - ウォールコネクター漏電を検知プラグを入れ直すか別の充電設備をお試し下さい

このアラートの意味:

漏電。安全でない経路から漏電しています。ラインからアースまたは中性からアースで不良の恐れがあります。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。問題が解決されない場合、電気工事士に相談するか、Teslaまでご連絡ください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a003充電不可 - ウォールコネクター漏電を検知プラグを入れ直すか別の充電設備をお試し下さい

このアラートの意味:

漏電。安全でない経路から漏電しています。ラインからアースまたは中性からアースで不良の恐れがあります。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。問題が解決されない場合、電気工事士に相談するか、Teslaまでご連絡ください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a004充電不可 - ウォールコネクターに問題がありますウォールコネクターは整備が必要です

このアラートの意味:

ウォール コネクター ハードウェアの問題。以下の問題が考えられます。
  1. コネクターが機能していません
  2. 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
  3. 温度センサーが切り離されました
  4. その他のハードウェアコンポーネントの問題

対応策:

ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。

  1. ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
  2. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
  3. 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
  4. 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
  5. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a005充電不可 - ウォールコネクター漏電を検知プラグを入れ直すか別の充電設備をお試し下さい

このアラートの意味:

漏電。安全でない経路から漏電しています。ラインからアースまたは中性からアースで不良の恐れがあります。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。問題が解決されない場合、電気工事士に相談するか、Teslaまでご連絡ください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a006充電不可 - ウォールコネクター過電流プラグを入れ直すか別の充電設備をお試し下さい

このアラートの意味:

過電流保護。

対応策:

車両の充電電流設定を下げてください。問題が解消されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a007充電不可 - 入力電圧が高過ぎますウォールコネクターには定格内電圧が必要

このアラートの意味:

過電圧または減電圧保護。

対応策:

ウォール コネクターのサーキット ブレーカーの正しい電圧について電気工事士にご相談ください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a008充電不可 - 入力電圧不足ウォールコネクターには定格内電圧が必要

このアラートの意味:

過電圧または減電圧保護。

対応策:

ウォール コネクターのサーキット ブレーカーの正しい電圧について電気工事士にご相談ください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a009充電不可 - 誤った入力配線ウォールコネクターへの入力配線の修正が必要

このアラートの意味:

入力側誤配線: ラインと中性が反対に接続されている可能性があります。

対応策:

壁側電源とウォールコネクター間の入力配線が誤って接続されています。電気工事士にご相談ください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a010充電不可 - ウォールコネクターに問題がありますウォールコネクターは整備が必要です

このアラートの意味:

ウォール コネクター ハードウェアの問題。以下の問題が考えられます。
  1. コネクターが機能していません
  2. 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
  3. 温度センサーが切り離されました
  4. その他のハードウェアコンポーネントの問題

対応策:

ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。

  1. ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
  2. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
  3. 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
  4. 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
  5. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a011充電不可 - ウォールコネクターが過熱ウォールコネクターが冷えるまでお待ち下さい

このアラートの意味:

加熱防止(ラッチオフ)。

対応策:

ウォール コネクターが何かで覆われていたり、熱源が近くにないことを確認してください。通常の周囲温度(38°C 以下)で問題が解決されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a012充電不可 - ウォールコネクター接続部が過熱コンセントまたはウォールコネクターの点検が必要

ウォールコネクターによる高温検出アラートは、ウォールコネクターへの建物の配線が非常に高温になったため、配線やウォールコネクターを保護するために充電が停止したことを示しています。

これは通常、車両またはウォールコネクターの問題ではなく、建物の配線の問題です。これは、ウォールコネクターへの建物の配線接続に緩みがあるため発生した可能性があり、電気工事業者により迅速な修理ができます。

正常な充電動作を回復するには、以下の手順に従って操作してください。

ウォール コネクターを壁面コンセントに差し込んだら、以下の事項を確認してください:

  • プラグがコンセントに完全に差し込まれている
  • プラグ/コンセントに異物が詰まっていない/異物で覆われていない
  • 近くに熱源がない

問題が解決しない場合や、ウォール コネクターが固定配線の場合、電気技術者にウォール コネクターまでの建物の建物の配線接続の調査を依頼してください。ウォールコネクターの設置ガイドに従って、すべての配線が正常に接続されしっかり締められている状態にする必要があります。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a013充電不可 - 充電ハンドルが過熱充電ハンドルまたはポートの異物を確認下さい

このアラートの意味:

加熱防止(ラッチオフ)。

対応策:

コネクターが車両の充電ポートに確実に挿入されていて、それが何かで覆われていたり熱源が近くにないことを確認してください。通常の周囲温度(38°C 以下)で問題が解決されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a014充電不可 - ウォールコネクターに問題がありますウォールコネクターは整備が必要です

このアラートの意味:

ウォール コネクター ハードウェアの問題。以下の問題が考えられます。
  1. コネクターが機能していません
  2. 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
  3. 温度センサーが切り離されました
  4. その他のハードウェアコンポーネントの問題

対応策:

ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。

  1. ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
  2. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
  3. 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
  4. 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
  5. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a015充電不可 - 車両側の接続が不良です充電ハンドルを充電ポートにしっかり挿入

このアラートの意味:

ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。

  1. 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
  2. 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
  3. 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a016充電不可 - 車両側の接続が不良です充電ハンドルを充電ポートにしっかり挿入

このアラートの意味:

ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。

  1. 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
  2. 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
  3. 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a017充電不可 - 車両側の接続が不良です充電ハンドルを充電ポートにしっかり挿入

このアラートの意味:

ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。

  1. 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
  2. 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
  3. 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a018充電不可 - 車両側の接続が不良です充電ハンドルを充電ポートにしっかり挿入

このアラートの意味:

ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。

  1. 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
  2. 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
  3. 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a019充電不可 - 車両側の接続が不良です充電ハンドルを充電ポートにしっかり挿入

このアラートの意味:

ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。

  1. 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
  2. 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
  3. 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a020充電不可 - ウォールコネクターに問題がありますウォールコネクターは整備が必要です

このアラートの意味:

ウォール コネクター ハードウェアの問題。以下の問題が考えられます。
  1. コネクターが機能していません
  2. 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
  3. 温度センサーが切り離されました
  4. その他のハードウェアコンポーネントの問題

対応策:

ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。

  1. ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
  2. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
  3. 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
  4. 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
  5. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a021充電不可 - マスターウォール コネクターなしマスターがオンで使えることを確認して下さい

このアラートの意味:

ロードシェアリング(サーキットブレーカーの共有)ネットワーク: ウォール コネクターは1台のみをプライマリーに設定してください。

対応策:

1台のウォールコネクターのみがプライマリーとして設定できます。担当した電気工事士は以下を確認します:

  1. ウォール コネクターは1台のみをプライマリーに設定します。
  2. プライマリーユニットにリンクされている他のすべてのウォールコネクターは、ペアの位置(F位置)に設定されます。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a022充電不可 - マスターが複数ありますマスターのウォールコネクターは1台のみです

このアラートの意味:

ロードシェアリング(サーキットブレーカーの共有)ネットワーク: ウォール コネクターは1台のみをプライマリーに設定してください。

対応策:

1台のウォールコネクターのみがプライマリーとして設定できます。担当した電気工事士は以下を確認します:

  1. ウォール コネクターは1台のみをプライマリーに設定します。
  2. プライマリーユニットにリンクされている他のすべてのウォールコネクターは、ペアの位置(F位置)に設定されます。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a023充電不可 - ウォールコネクターが多過ぎますマスターとペアできるユニットは3台以下です

このアラートの意味:

ロードシェアリング(サーキットブレーカーの共有)ネットワーク: 4個以上のウォール コネクターが同じプライマリーユニットとペアリングされているます。

対応策:

電気工事士は、1つまたは複数のペアリングされているウォールコネクターを別の回路に移動し、このロードシェアリング(サーキットブレーカーの共有)ネットワークから切断(ペアを解除する)してもらいます。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a024充電不可 - ウォールコネクター電流低下現在のマスターの設定を上げる必要あり

このアラートの意味:

ロータリー スイッチの設定が不正です。

対応策:

電気工事士に、ウォールコネクターの内部ロータリースイッチを有効な動作電流設定に調整してもらいます。電気工事士は、最初にウォール コネクターに電気がきていないことを確認してください。スイッチ設定と電流の対応関係は、ウォール コネクターの内側に印刷されている場合があります。電気工事士は、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の「動作電流を設定」の項も参照してください。

ウォール コネクターのロード シェアリング (サーキットブレーカーの共有) の設定をし、他のウォール コネクターとのペアリングができたら、プライマリー ユニットのロータリー スイッチは、ペアリングのそれぞれの片方のウォール コネクターが充電電流を 6A 以上受け取る動作電流設定に設定する必要があります。

例: 負荷分散のため、3つのウォール コネクターがペアリングされています。プライマリー ユニットは、3 * 6A = 18A 以上の電流値に設定してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a025充電不可 - ウォールコネクターに問題がありますウォールコネクターは整備が必要です

このアラートの意味:

ウォール コネクター ハードウェアの問題。以下の問題が考えられます。
  1. コネクターが機能していません
  2. 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
  3. 温度センサーが切り離されました
  4. その他のハードウェアコンポーネントの問題

対応策:

ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。

  1. ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
  2. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
  3. 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
  4. 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
  5. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a026充電不可 - ウォールコネクターに問題がありますウォールコネクターは整備が必要です

このアラートの意味:

ウォール コネクター ハードウェアの問題。以下の問題が考えられます。
  1. コネクターが機能していません
  2. 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
  3. 温度センサーが切り離されました
  4. その他のハードウェアコンポーネントの問題

対応策:

ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。

  1. ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
  2. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
  3. 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
  4. 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
  5. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a027充電不可 - ウォールコネクターに問題がありますウォールコネクターは整備が必要です

このアラートの意味:

ウォール コネクター ハードウェアの問題。以下の問題が考えられます。
  1. コネクターが機能していません
  2. 内部接地障害監視サーキットの自己診断が失敗しました
  3. 温度センサーが切り離されました
  4. その他のハードウェアコンポーネントの問題

対応策:

ウォール コネクターで内部エラーが検出されました。

  1. ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。
  2. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにし、10秒待ってから、再びサーキット ブレーカーをオンにします。車両とウォール コネクターの再接続を試してください。
  3. 問題が解消されない場合、電気工事士に連絡して、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の手順に従ってすべてのワイヤーが正しく接続されていて、しっかり締まっていることを確認してください。
  4. 電気工事士がすべての作業を完了し、ウォールコネクタへの電力を回復したら、ウォールコネクタを車両に再接続して充電を再試行します。
  5. 問題が解消されない場合は、ウォール コネクターを点検してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a028充電不可 - 誤ったスイッチ設定ウォールコネクターロータリースイッチの調整が必要

このアラートの意味:

ロータリー スイッチの設定が不正です。

対応策:

電気工事士に、ウォールコネクターの内部ロータリースイッチを有効な動作電流設定に調整してもらいます。電気工事士は、最初にウォール コネクターに電気がきていないことを確認してください。スイッチ設定と電流の対応関係は、ウォール コネクターの内側に印刷されている場合があります。電気工事士は、『ウォール コネクター取り付けマニュアル』の「動作電流を設定」の項も参照してください。

ウォール コネクターのロード シェアリング (サーキットブレーカーの共有) の設定をし、他のウォール コネクターとのペアリングができたら、プライマリー ユニットのロータリー スイッチは、ペアリングのそれぞれの片方のウォール コネクターが充電電流を 6A 以上受け取る動作電流設定に設定する必要があります。

例: 負荷分散のため、3つのウォール コネクターがペアリングされています。プライマリー ユニットは、3 * 6A = 18A 以上の電流値に設定してください。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a029充電不可 - 車両側の接続が不良です充電ハンドルを充電ポートにしっかり挿入

このアラートの意味:

ウォールコネクターと車両の間で通信エラーが発生しました。

対応策:

ウォール コネクターを車両から外し、再接続してから充電をやり直してください。

  1. 問題が解決されない場合、ウォール コネクターのサーキット ブレーカーをオフにして 10 秒間待ってからもう一度サーキット ブレーカーをオンにした後、ウォール コネクターを車両に接続してください。
  2. 問題が解決されない場合、他の充電器がある場合は、他のウォール コネクターまたはモバイル コネクターに車両を接続して、車両が他の充電設備と通信できるかどうかを判断してください。
  3. 問題が解消されない場合は、サービスが必要です。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a030充電不可 - マスター/ユニットペアの不一致現在のウォールコネクターの定格が一致する必要あり

このアラートの意味:

ロードシェアリング(サーキットブレーカーの共有)ネットワーク: ペアリングしたウォール コネクターの最大電流容量が異なります。

対応策:

ロードシェアリング(サーキット ブレーカーの共有)ネットワークにペアリングできるのは同じ最大電流容量のウォール コネクターのみです。電気工事士は、ウォール コネクターのタイプ ラベルで、電流容量がマッチしていることを確認してください。また、電気工事士は、同じ部品番号のウォール コネクターでペアリングすることを推奨します。ペアリング対象ユニットが互換性があることを簡単に確認できるからです。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a041充電速度低下 - ウォールコネクター接続部熱いコンセントまたはウォール コネクターの配線の点検要

このアラートの意味:

ウォールコネクターによる高温検出アラートは、ウォールコネクターへの建物の配線が非常に高温になったため、配線やウォールコネクターを保護するために充電が低速になったことを示しています。

これは通常、車両またはウォールコネクターの問題ではなく、建物の配線の問題です。これは、ウォールコネクターへの建物の配線接続に緩みがあるため発生した可能性があり、電気工事業者により迅速な修理ができます。

対応策:

電気工事業者に連絡し、ウォール コネクターまでの建物の配線接続調査をご依頼ください。ウォールコネクターの設置ガイドに従って、すべての配線が正常に接続されしっかり締められている状態にする必要があります。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CC_a043ウォールコネクターの設定を完了する必要あり設置ガイドを参照して充電を有効にしてください

このアラートの意味:

ウォールコネクターの設定が未完了です。

対応策:

ウォールコネクターを試運転して、サーキット ブレーカーのサイズと保護アースの接続タイプを正しく設定する必要があります。

詳細についてはウォールコネクターの設置マニュアルにある試運転手順を参照してください。問題が解決しない場合、電気工事業者に連絡してウォール コネクターまでの建物の配線接続調査をご依頼ください。業者は電力出力およびアース接続が、ウォールコネクターの設置ガイドに従って正しく設定されているかを確認する必要があります。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CP_a004充電機器が認識されません再試行または別の機器をお試しください

このアラートの意味:

充電ケーブルが挿入されているかどうか、または接続されている充電ケーブルの種類を充電ポートが検知できない。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

対応策:

充電ケーブルが接続されているときにこのアラートが表示された場合、充電機器または車両の原因による問題かを判断します。 別の外部重電機器を使用して車両の充電を試してみます(充電ケーブル、充電ステーション、充電用駐車場など)。

  • 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
  • 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。

充電ケーブルが接続されていないときにこのアラートが発生する場合、または問題が車両にあると疑われる場合、 充電ポート入口および充電ケーブル コネクターに、ごみ、水分、異物といった障害物がないか点検します。充電ポート入口の障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、ケーブルを再度、充電ポートに挿入します。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

CP_a010充電機器に通信エラーが発生しました再試行または別の機器をお試しください

このアラートの意味:

外部充電機器と有効な通信ができないために車両を充電できません。充電機器からの有効なコントロール パイロット信号を検知できません。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

対応策:

まず、有効な通信がない原因が、外部充電機器によるもので、車両の問題ではないことを確認してください。一般的にはこれが当てはまります。

別の外部重電機器を使用して車両の充電を試してみます(充電ケーブル、充電ステーション、充電用駐車場など)。

  • 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
  • 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。

問題が車両にあると疑われる場合、 充電ポート入口および充電ケーブル コネクターに、ごみ、水分、異物といった障害物がないか点検します。充電ポート入口の障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、ケーブルを再度、充電ポートに挿入します。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

CP_a043充電ポート ドア センサー故障充電ポートが作動しない場合があります

このアラートの意味:

充電ポート ドア センサーの1つが正常に機能していません。この故障が発生すると、充電ポートは充電ポート ドアの位置を正確に検知することができなくなり、充電ポートは予定通りに作動しなくなる可能性があります。

  • 充電ポート ドアが開いているときに、充電ポート ラッチが断続的にかかったままになります。
  • 充電ポート ドアが開いているとき、充電ポートのライトが断続的しか点灯しなくなる可能性があります。

対応策:

充電ポート ドアを閉じ、再度開いてみます。

詳細な情報については、充電ポートを開けるを参照してください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

CP_a046充電機器の通信が失われました電源と充電機器を確認してください

このアラートの意味:

車両と外部充電機器との間の通信が中断したため充電が停止した。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

対応策:

外部充電機器のステータスライト、画面、またはインジケーターなどを確認して電源が入っているかどうかを確認します。

機器の電源が入っていない場合、外部充電機器の電源が復旧できるかどうか試みます。

  • 公共の充電ステーションで充電する場合で電源が復旧できない場合、その充電ステーションの管理者に連絡します。
  • 専用の充電ステーション(自宅など)で充電する場合で電源が復旧できない場合、電気工事業者に連絡します。

機器の電源が入る場合、別の外部充電機器を使用して車両の充電を試みます。

  • 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
  • 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

CP_a051押したときに充電ポートが開かない可能性別の方法で充電ポートを開いてください

このアラートの意味:

充電ポート ドア センサーの1つが正常に通信していません。充電ポート ドアが押されたときに充電ポートが開くリクエストを認識しない可能性があります。

対応策:

また、次のような一般的方法を使用して、充電ポート ドア開くこともできます。

  • 車両のタッチスクリーンを使用してください。
  • Teslaモバイルアプリを使用してください。
  • 車両のロックを解除した状態で、ウォール コネクター、モバイル コネクタ、またはスーパーチャージャーを含むT充電ケーブルの充電ハンドル ボタンを押す。
  • キーフォブのトランク ボタンを押し続ける。

詳細な情報については、充電ポートを開けるを参照してください。

CP_a053充電不可 - 充電ステーションが停止しています充電ポストを確認するか、別の充電ポストをお試しください

このアラートの意味:

充電機器の準備ができていないため、充電を開始できません。充電ハンドルが検出されましたが、充電ステーションは車両と通信していません。この問題の想定原因:

  • 充電ステーションに電力が供給されていません。
  • 充電ステーションと車両との間の制御パイロット信号が中断されました。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

対応策:

充電を試してみてください。別の充電機器あるいは別の充電ステーションで

  • 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
  • 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。

モバイル コネクターまたはウォール コネクターを使用している場合は、まず前面にあるステータス ライトを確認します。ステータス ライトが表示されない場合は、電源を確認し、電気工事士に連絡して、壁のコンセントにつながる建物側の配線接続を調べて、すべての配線が正しく接続され、しっかり締めつけられていることを確認します。

他の外部充電機器を使用している場合は、ステーションに電源が供給されていることを確認するために、製品のオーナーズマニュアルを参照してください。必要に応じて、電気工事士に連絡して、建物側の配線と充電機器を点検してください。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

CP_a054充電ポート ラッチが接続されていません充電ケーブルを完全に差し込むか障害物を確認

このアラートの意味:

充電ポート口で充電ポート ラッチが充電ケーブルを固定しない。ラッチがはまらない場合は、AC充電(Teslaモバイル コネクターまたはウォール コネクターでの充電など)では電流が16 Aに制限され、DC急速充電/スーパーチャージャー充電は利用できません。

充電ポート ライトは、AC充電中にこのアラートが表示されると、黄色で点滅し、DC充電/スーパーチャージャー充電を試みているときにこのアラートが表示されると、黄色で点灯します。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

対応策:

充電ポート口に充電ケーブルをしっかりと挿入します。

車両が充電を開始し、充電ポート ライトが緑色で点滅した場合、その充電ケーブルは前回完全に挿入されていなかった可能性があります。 AC充電は既に制限されず、DC急速充電/スーパーチャージャーが使用できるようになります。

充電が依然制限されている場合、または車両がまったく充電をしない場合、 充電ポート入口および充電ケーブル コネクターに、ごみ、水分、異物といった障害物がないか点検します。充電ポート入口の障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、ケーブルを再度、充電ポートに挿入します。

充電がまだ制限されている場合、または車両がまったく充電されない場合は、充電ポートのラッチ マニュアル リリース ケーブル(トランクの左側にある)が引かれていないことを確認してください。手動ケーブル リリースのためのハンドル(通常リング状または紐)に障害物がなく(荷物ネットや傘など)が取り付けられていないことを確認します。 充電ポートラッチ手動リリースにに関する詳細については、手動で充電ケーブルを外すを参照してください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

CP_a055充電機器の通信が失われました電源と充電機器を確認してください

このアラートの意味:

車両と外部充電機器との間の通信が中断したため充電が停止した。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

対応策:

外部充電機器のステータスライト、画面、またはインジケーターなどを確認して電源が入っているかどうかを確認します。 モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

機器の電源が入っていない場合、外部充電機器の電源が復旧できるかどうか試みます。

  • 公共の充電ステーションで充電する場合で電源が復旧できない場合、その充電ステーションの管理者に連絡します。
  • 専用の充電ステーション(自宅など)で充電する場合で電源が復旧できない場合、電気工事業者に連絡します。

機器の電源が入る場合、別の外部充電機器を使用して車両の充電を試みます。

  • 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
  • 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

CP_a056充電が停止しました - 充電ケーブルが外れています充電ポートを閉じる - ブレーキペダルを踏み再試行

このアラートの意味:

充電ポートと充電ケーブルの接続が不意に遮断されたことを車両が検知したために充電が停止しました。

対応策:

充電ケーブルを外す前に、充電を停止したことをまず確認してください。

一部の外部充電機器を使用した場合、充電ハンドルのボタンを押すと充電が停止する可能性があります。

また、車両のタッチスクリーン、Teslaモバイル アプリ、または充電ステーションからも充電を停止することができます。

詳細な情報は、充電の停止を参照してください。

CP_a058充電不可 - プラグを外して再試行またはDC急速充電/スーパーチャージングを試してみる

このアラートの意味:

車両が以下の状態の1つを検出したためにAC充電はできません。また、充電しようと多数試みたが成功しませんでした。

  • 充電ケーブルが挿入されているかどうか、または接続されている充電ケーブルの種類を充電ポートが検知できません。
  • 車両が充電ステーションからの有効なパイロット コントロール信号を検知することができず、外部充電機器との有効な通信を行なうことができません。
  • 車両と外部充電機器の通信が遮断されています。
  • 外部充電機器が、車両の充電を阻止するエラーを報告しました。

このアラートが存在している場合、より具体的な状態を示すアラートが少なくとも1つ必ず存在します。

対応策:

詳細情報およびトラブルシューティングの提案については、車両のタッチスクリーンで「コントロール」>「サービス」>「通知」にタッチして充電に関わるその他の最新アラートを確認してください。

CP_a066充電機器準備未完了機器の説明書を見て充電を開始してください

このアラートの意味:

充電ステーションが車両と通信中で、その外部充電機器の準備が完了していないか、充電が認証されていないために充電を開始できません。充電ステーションと車両の間のコントロール パイロット信号は、充電を開始することを車両が許可されていないことを示します。

これが発生するのは以下が理由です。

  • 充電ステーションが能動的に充電の遅延を生じている。例えば、ステーションが予約充電機能を有効にしているためにこの状態が生じます。
  • 充電セッションを開始できるようになるためには充電ステーションをさらに有効にする必要があります。ステーションが車両に充電を開始する前に、充電カード、モバイル アプリ、またはクレジットカードといった追加認証が必要となる場合があります。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

対応策:

充電を可能にするために必要な手順について述べている指示について、充電ステーションを点検します。例えば、タッチスクリーン端子、LEDステータス インジケータ、印刷された説明書、指針となる支払インターフェースを探します。現在の充電ステーションに充電することができない場合、他の充電機器を使用するか、他の充電ステーションにおいて、車両を充電してください。

  • 車両が充電を開始したら、機器の問題であることが確認できます。
  • 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

CP_a078ケーブル閉塞 - 充電ポートのラッチが凍結したおそれモバイル アプリの「車の霜取り」ボタンを使用してみてください

このアラートの意味:

充電ポート ラッチが充電ケーブルのラッチの解除をすることができず、低い外気温が検出されました。

対応策:

ケーブルのひずみを取り除くため、充電ポート口に充電ケーブルをしっかりと挿入します。もう一度実行して充電ケーブルのラッチを解除します。

依然、充電ケーブルを取り外すことができない場合、充電ポートのラッチが凍結する可能性があります。

充電ポート ラッチの氷を溶かすために、Teslaモバイル アプリの「車の霜取り」ボタンを押して、約30~45分間、車両の霜取りをします。
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
車両の霜取りには、モバイル アプリの「車の霜取り」を確実に使用してください。車両のタッチスクリーンで空調設定を調節しても効果はありません。

充電ケーブルを取り外すことが依然としてできない場合、車両のトランク内にある充電ポート手動リリースを試してみてください。

  1. 車両が能動的な充電をしていないことを確認してください。
    • 車両のタッチスクリーンの下側のメニュー エリアにある充電アイコンを押して、充電画面を表示します。
    • 必要に応じて、「充電を停止」にタッチします。
  2. リア トランクを開きます。
  3. 充電ポート取り外しケーブルを下向きに引き、充電ケーブルのラッチを外します。
    • 注記: 取り外しケーブルはリア トランクの左側にあります。トランクのインテリアトリムの開口部内にはまっている場合があります。
  4. 充電ケーブルを充電ポートから引き抜きます。

充電ポートラッチ手動リリースにに関する詳細については、手動で充電ケーブルを外すを参照してください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

CP_a079充電速度低下 - 充電ポートのが凍結したおそれモバイル アプリの「車の霜取り」ボタンを使用してみてください

このアラートの意味:

充電ポート入口で充電ポート ラッチが充電ケーブルを固定できず、低外気温を検知しています。ラッチが掛からない場合、AC充電(Teslaモバイル コネクターまたはウォール コネクターでの充電など)では電流が16 Aに制限され、DC急速充電/スーパーチャージャー充電は利用できません。

充電ポート ライトは、AC充電中にこのアラートが表示されると、黄色で点滅し、DC充電/スーパーチャージャー充電を試みているときにこのアラートが表示されると、黄色で点灯します。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

対応策:

充電ポート口に充電ケーブルをしっかりと挿入します。 車両が充電を開始し、充電ポート ライトが緑色で点滅した場合、その充電ケーブルは前回完全に挿入されていなかった可能性があります。 AC充電は既に制限されず、DC急速充電/スーパーチャージャーが使用できるようになります。

充電がまだ制限されている場合、または車両がまったく充電されない場合は、充電ポートのラッチ マニュアル リリース ケーブル(トランクの左側にある)が引かれていないことを確認してください。手動ケーブル リリースのためのハンドル(通常リング状または紐)に障害物がなく(荷物ネットや傘など)が取り付けられていないことを確認します。 充電ポートラッチ手動リリースにに関する詳細については、手動で充電ケーブルを外すを参照してください。

充電が依然制限されている場合、または車両がまったく充電をしない場合、 充電ポート入口および充電ケーブル コネクターに、ごみ、水分、異物といった障害物がないか点検します。充電ポート入口の障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、ケーブルを再度、充電ポートに挿入します。

ごみや異物がないか点検して取り除いたけれども充電に依然制限がある場合、または車両がまったく充電しない場合、充電ポートのラッチが凍結している可能性があります。 充電ポート ラッチの氷を溶かすために、Teslaモバイル アプリの「車の霜取り」ボタンを押して、約30~45分間、車両の霜取りをします。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
車両の霜取りには、モバイル アプリの「車の霜取り」を確実に使用してください。車両のタッチスクリーンで空調設定を調節しても効果はありません。

このアラートが依然存在する場合でも、制限されたAC充電は依然として使用できるようになっています。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

CC_a101充電速度低下 - ウォールコネクター接続部熱いコンセントまたはウォール コネクターの配線の点検要

このアラートの意味:

ウォールコネクターによる高温検出アラートは、ウォールコネクターへの建物の配線が非常に高温になったため、配線やウォールコネクターを保護するために充電が低速になったことを示しています。

これは通常、車両またはウォールコネクターの問題ではなく、建物の配線の問題です。これは、ウォールコネクターへの建物の配線接続に緩みがあるため発生した可能性があり、電気工事業者により迅速な修理ができます。

対応策:

電気工事業者に連絡し、ウォール コネクターまでの建物の配線接続調査をご依頼ください。ウォールコネクターの設置ガイドに従って、すべての配線が正常に接続されしっかり締められている状態にする必要があります。

ウォール コネクターの設置ガイドはここから入手できます。

CP_a102充電不可 - ウォールコネクター接続部が過熱コンセントまたはウォールコネクターの点検が必要

このアラートの意味:

ウォールコネクターによる高温検出アラートは、ウォールコネクターへの建物の配線が非常に高温になったため、配線やウォールコネクターを保護するために充電が低速になったことを示しています。

これは通常、車両またはウォールコネクターの問題ではなく、建物の配線の問題です。これは、ウォールコネクターへの建物の配線接続に緩みがあるため発生した可能性があり、電気工事業者により迅速な修理ができます。

対応策:

電気工事業者に連絡し、ウォール コネクターまでの建物の配線接続調査をご依頼ください。ウォールコネクターの設置ガイドに従って、すべての配線が正常に接続されしっかり締められている状態にする必要があります。

詳細については、ウォール コネクターの設置ガイドをご参照ください。

CP_a143充電アダプターにアーク放電の危険あり別の充電装置を使用してください

このアラートの意味:

車両が、複合充電システム(CCS)の充電ハンドルを車両の充電ポートに接続するために使用されたサードパーティの充電アダプターにアーク放電の危険を検出したため、充電ができなくなっています。

このサードパーティの充電アダプターを使用して充電している時にプラグを抜こうとすると、アーク放電が発生し、重傷や物的損害が発生する可能性があります。

対応策:

以下の手順に従ってリスクを軽減してください。

  • 充電が完全に停止していることを確認します。
    1. 車両のタッチスクリーンを使用して、充電が停止していることを確認し、必要に応じて充電を停止させます。
    2. 充電ステーションのディスプレイとコントロールを使用して充電が停止していることを確認し、あるいは実行中の充電セッションを終了します。
  • 車両の充電ポートで緑色または青色のライト(LED)が点滅していないことを確認します。
  • 充電アダプターを車両の充電ポートから外します。
  • 実行中の充電セッションがないことが充電ステーションに表示されていることを再度確認します。
  • 充電アダプターを充電ハンドルから外します。

別の充電装置を使用して車両を充電します。 充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

CP_a151充電ポートでエラーを検出 - サービスが必要ですAC充電が機能しない可能性あり / スーパーチャージャー充電は可能です

このアラートの意味:

車両の充電ポートでサービスが必要です。 充電ポートは、有効なコントロール パイロット信号を確立できず、一部のAC充電機器および電源と効率的に通信することができません。

このアラートが表示されている間は、Tesla以外の充電ステーションでのAC充電とDC急速充電が制限されているか、利用できない場合があります。

対応策:

できるだけ早く車両の充電ポートを点検するサービスを予約することをお勧めします。

その間、スーパーチャージャー充電が継続して利用可能です。スーパーチャージャーのある場所は車両のタッチスクリーンの地図に表示することが可能です。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。

AC充電は、Gen 2モバイル コネクターまたはGen 3ウォール コネクターを使用すると利用可能です。ただし、車両の充電ポートがTesla充電製品と通信できることを確認することをお勧めします。Gen 2モバイル コネクターまたはGen 3ウォール コネクターで充電してみて、そのまま継続する前に、車両が通常どおりに充電されていることを確認してください。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

DI_a138フロント モーター無効 - 走行可能車両出力は制限される可能性あり

このアラートの意味:

車両のフロント モーターが使用できません。出力、速度および加速は減少する可能性がありますが、車両はリア モーターを使用して走行を継続します。

対応策:

引き続き目的地まで向かってください。 車両を運転しても問題はありません。

このアラートは自動的に解消される一時的な状態によって生じている可能性があります。現在の走行中にこのアラートがクリアされた場合や、次回の走行を開始したときに発生しない場合、一時的な状態によって生じたものと思われます。特に対応は必要ありません。

このアラートはフロント モーターの点検やサービスを必要とする状態を示している可能性もあります。その後の走行でもこのアラートが解消されない場合、サービス予約することを推奨します。 その間は車両を運転することに問題はありません。

DI_a166移動しないように車両が自動でパーキングシートベルトを装着しドアを閉めて、ギアをそのままにしてください

このアラートの意味:

運転者が車両を離れているまたは存在しないと車両が判断したために、車両は自動でパーキング(P)にシフトしました。これはさまざまな環境において期待される車両の挙動です。

以下の条件がすべて真である場合、車両は自動的にパーキングにシフトします。

  • オートパークが有効ではない
  • 車両がドライブまたはリバースで1.4 mph(2.25 km/h)よりも低い速度で移動している。
  • 最後のドライバーのアクティビティが2秒前よりも以前に検知されている。ドライバーのアクティビティには次が含まれます。
    • ブレーキ ペダルおよび/またはアクセル ペダルを踏む
    • 車両を操縦によって操舵する。

およびこれらの条件の少なくとも2つが真である。

  1. ドライバー シートベルトが、バックルされていない状態で検知された。
  2. ドライバーが現存するとして検出されない。
  3. ドライバー ドアが、開いているとして検知された。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
充電ケーブルが充電ポートに接続されている場合にも、車両は自動的にパーキングにシフトします。

対応策:

パーキングへの自動シフトに関する詳細については、駐車を参照してください。

DI_a175クルーズコントロール利用不可

このアラートの意味:

クルーズコントロールはトラフィックアウェア クルーズ コントロールなどを含めて、現在使用できません

クルーズコントロールが使用できないのは以下の原因が考えられます。

  • 運転者が要望をキャンセルした。
  • 運転者がシートベルトのバックルを外そうとした。
  • フロントトランク、トランクまたはドアが開いたままになっている。
  • 車両は、クルーズコントロールの最小速度である18 mph(30 km/h)よりも低い速度で移動します。
  • これには視認性の制限といった環境状態があります。
  • バレーモードが有効。

対応策:

車両の各種操作や運転は手動で行ってください。

クルーズ コントロールの起動を妨げている条件が解消されると、クルーズ コントロールは使用できます。 このアラートがその後の運転時にも発生する場合は、早急にサービスを予約してください。その間は車両を運転することに問題はありません。

詳細な情報については、トラフィックアウェア クルーズコントロールを参照してください。

DI_a184オートパーキングがキャンセルされました制御してください

このアラートの意味:

オートパーキングがキャンセルされました。

次の理由からオートパーキングがキャンセルされた可能性があります。

  • 運転者がタッチスクリーンの「キャンセル」ボタンを押しました。
  • 運転者がギアシフトレバーを使用したかハンドルを動かしました。
  • 運転者がアクセル ペダルを踏んだか、ブレーキ ペダルを踏んだか、ドアを開きました。
  • 急な坂道があります。
  • 視認性に影響のある気象条件です。
  • 縁石は検知できません。
  • 車両にトレーラーが連結されています。

対応策:

車両を手動でパーキングするか、パーキングを終了してください。 パーキングを終了したら、ブレーキをかけて、パーキングにシフトします。そうしないと、車両が動き出すおそれがあります。

次回運転時には、オートパーキングは使用できます。

詳細については、パーキングをキャンセルする制限事項を参照してください。

DI_a185オートパーキング緊急中止

このアラートの意味:

オートパーキングが停止し、電子パーキング ブレーキがかかりました。

次の理由からオートパーキングがキャンセルされた可能性があります。

  • 運転者がタッチスクリーンの「キャンセル」ボタンを押しました。
  • 運転者がギアシフトレバーを使用したかハンドルを動かしました。
  • 運転者がアクセル ペダルを踏んだか、ブレーキ ペダルを踏んだか、ドアを開きました。
  • 急な坂道があります。
  • 視認性に影響のある気象条件です。
  • 縁石は検知できません。
  • 車両にトレーラーが連結されています。

対応策:

車両を手動でパーキングするか、パーキングを終了してください。

次回運転時には、オートパーキングは使用できます。

詳細については、パーキングをキャンセルする制限事項を参照してください。

DI_a190リア タイヤのトレッド深さが小さい - サービスを予約タイヤのローテーション/交換を点検

このアラートの意味:

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
このアラートは、タイヤのパンクを示すものでは「ありません」。

車両で、リア タイヤの摩耗がフロント タイヤより大きく、その摩耗量の差異は推奨される量を超過していることが検出されました。

対応策:

すべてのタイヤのトレッド深さを点検することが推奨されます。通常の運転でタイヤは摩耗し、リア タイヤはフロント タイヤよりも早く摩耗するのが普通です。

タイヤのローテーションを行うことで、すべてのタイヤをバランスよく摩耗させることができます。スタッガード タイヤ (前後のタイヤ サイズが異なる) が取り付けられている場合、前後のタイヤを車両の左側と右側の間で定期的にローテーションさせると、タイヤがより均等に摩耗し、寿命が延びます。

推奨された通りにタイヤをローテーションさせないと、ハイドロプレーニング現象が発生し、濡れた路面で車両をコントロールできなくなる恐れがあります。タイヤのローテーションを行わないと、タイヤの寿命も短くなり、交換が必要な日も早くなります。。

Teslaモバイル アプリまたは最寄りのタイヤショップでサービスを予約し、次の場合にタイヤのローテーションを行うことが推奨されます。

  • フロント タイヤとリア タイヤのトレッド深さの差が1.5mmを超える
  • 車両は、前回のローテーションから6,250マイル(10,000 km)以上走行した

リア トレッドの深さが危険なレベルと判定され、以下のいずれかの条件が当てはまる場合、タイヤを交換する必要がある可能性があります。

  • タイヤ ローテーションがもはや適切ではない場合
  • スタッガード タイヤ(前後で異なるサイズのタイヤ)を装着しているため前後でローテーションが行えない場合

タイヤの点検を行い、必要なタイヤのサービスを終えたら、車両のタイヤ構成を更新して、車両設定をタイヤに最適化し、少なくとも6,250マイルの間、警告をクリアします。

タイヤのトレッドの深さを定期点検せずに、このアラートだけに依存することは推奨されません。この警告は、推奨サービス間隔をおおきく超過していると推定した場合に限って表示されます。

この警告はTeslaのタイヤに対してキャリブレーションされており、別のタイヤブランドやモデルを含む異なるタイプまたはサイズのタイヤに対して使用されることを想定していません。Teslaが推奨していないタイヤを装着している車両の場合、表示が出ない、または早期に表示が出てしまう可能性があります。推奨されるタイヤに関する詳細については、ホイールとタイヤを参照してください。

タイヤの定期メンテナンスに関する詳細情報については、タイヤのお手入れとメンテナンスを参照してください。

DI_a245車両ホールド機能利用不可停車中はブレーキを踏み続けてください

このアラートの意味:

システム上の制約のため、現在、「車両ホールド」を使用できません。停止時には、ブレーキ ペダルを踏んで、車両を完全に停止させ、車両を停止した状態を維持してください。

対応策:

引き続き目的地まで向かってください。 車両を運転しても問題はありません。

このアラートがその後の運転時にも発生する場合は、早急にサービスを予約してください。その間は車両を運転することに問題はありません。

詳細な情報は、オートブレーキ ホールドを参照してください。

EPBL_a195 / EPBR_a195移動しないように車両が自動でパーキングシートベルトを装着しドアを閉めて、ギアをそのままにしてください

このアラートの意味:

運転者が車両を離れているまたは存在しないと車両が判断したために、車両は自動でパーキング(P)にシフトしました。これはさまざまな環境において期待される車両の挙動です。

以下の条件がすべて真である場合、車両は自動的にパーキングにシフトします。

  • オートパークが有効ではない
  • 車両がドライブまたはリバースで1.4 mph(2.25 km/h)よりも低い速度で移動している。
  • 最後のドライバーのアクティビティが2秒前よりも以前に検知されている。ドライバーのアクティビティには次が含まれます。
    • ブレーキ ペダルおよび/またはアクセル ペダルを踏む
    • 車両を操縦によって操舵する。

およびこれらの条件の少なくとも2つが真である。

  1. ドライバー シートベルトが、バックルされていない状態で検知された。
  2. ドライバーが現存するとして検出されない。
  3. ドライバー ドアが、開いているとして検知された。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
充電ケーブルが充電ポートに接続されている場合にも、車両は自動的にパーキングにシフトします。

対応策:

パーキングへの自動シフトに関する詳細については、駐車を参照してください。

ESP_a118

このアラートの意味:

対応策:

PCS_a016

このアラートの意味:

対応策:

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

PCS_a017

このアラートの意味:

対応策:

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

PCS_a019

このアラートの意味:

対応策:

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

PCS_a032グリッド電源の品質低下を検出他の充電設備または場所で再試行

このアラートの意味:

車両のAC充電に悪影響を与える条件があるため、充電速度が制限または中断されています。DC充電/スーパーチャージャー充電はまだ通常通り機能しています。

車両の車載充電器が、電力網の電力障害を検出しました。これらの障害は、車両の充電プロセスと干渉します。

これらの電力障害の一般的な原因は次のとおりです。

  • 建物側の配線または壁面コンセントの異常。
  • 外部充電器の異常。
  • 洗車機や空調ユニットといったその他の大型電気機器が、一時的に大きな電力を消費し、電力網を阻害した場合。
  • 電力網に影響を与える外的条件。

対応策:

このアラートは、一般に、外部充電器と電源に特有のもので、一般整備で対応できる車両問題とは異なります。したがって、以下の対応をお薦めします。

  • 別の壁面コンセントで充電を試してください。
  • その他の大型電気機器が電力を消費していない場合、充電を再度試みてください(いったん外してから再接続して再試行)。
  • 複数の異なるタイプの充電器で充電を試してください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

PCS_a052外部充電機器が給電不可電源を確認するか、別の機器で再試行

このアラートの意味:

車両をAC電源で充電することを阻む条件があるため、充電を開始することができませんでした。DC充電/スーパーチャージャー充電はまだ通常通り機能しています。

車両が外部充電器にAC電源を要求しましたが、車載充電器は外部充電器からの供給電圧を検出していません。

これは、外部充電器固有のハードウェア問題が原因である場合があります。これにより、要求されたときに充電器が車両の充電をオンまたはオフに切り替えることができなくなります。外部充電器に影響を与える別の問題、または車両自体に影響を与える問題が原因で発生する可能性もあります。

対応策:

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

複数の異なるタイプの充電器で充電を試してください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

PCS_a053充電速度低下 - 不測の電圧降下延長コードを外します/配線の点検が必要

このアラートの意味:

対応策:

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

PCS_a054

このアラートの意味:

対応策:

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

PCS_a073外部充電器にエラーを検知他の充電器で再試行してください

このアラートの意味:

車両をAC電源で充電することを阻む条件があるため、AC充電を開始することができませんでした。DC充電/スーパーチャージャー充電はまだ通常通り機能しています。

車両の車載充電器は、外部充電器から電力が要求されていないときに充電ポートで入力電圧を検出しています。これは、外部の充電器が通常どおりに機能していないことを示しています。

これは、外部充電器固有のハードウェア問題が原因である場合があります。これにより、要求されたときに充電器が車両の充電をオンまたはオフに切り替えることができなくなります。また、外部充電器に影響を与える別の問題、または車両自体に影響を与える問題が原因で発生する可能性もあります。

対応策:

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

複数の異なるタイプの充電器で充電を試してください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

PCS_a090充電制限 - 一部のAC相で電力なし電源と充電機器を確認してください

このアラートの意味:

車両のAC充電に悪影響を与える条件があるため、充電速度が制限されています。DC充電/スーパーチャージャー充電はまだ通常通り機能しています。

車両の車載充電器が、1台または複数の電力コンバーターに必要なAC入力電圧がないことを検出しました。例:三相充電中に、外部ソースから供給されるAC入力電力から1つの相が欠落している可能性があります。これは、外部充電器に影響を与える条件、接続している電源、または車両自体が原因で発生する可能性があります。

対応策:

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

複数の異なるタイプの充電器で充電を試してください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターおよびウォールコネクターのステータスライトに関するトラブルシューティングの詳細は、充電およびアダプター製品ガイドにある製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。他社の外部充電機器を使用されている場合は、製造者の取扱説明書にあるトラブルシューティングをご参照ください。

UI_a006

このアラートの意味:

この警告は、サービスが必要な状態が車両に検出されると、Teslaがリモートで設定します。

この警告はさまざまな状況によって設定される可能性があります。サービスを予約すると、より詳細な情報を入手することができます。

この警告は車両のサービスが完了した後に、サービス技術者によってしかクリアすることができません。

対応策:

この警告はさまざまな状態で発生するおそれがありますので、できるだけ早くサービスを予約することをお勧めします。

UI_a137

このアラートの意味:

サービス技術者がお客様の車両に遠隔でログインし、診断または修理を行います。接続中にインフォテイメント機能の一部が使用できなくなる場合がありますが、このアラートは車両の問題を示すものではありません。

車両を運転しても問題はありません。

対応策:

このアラートは、技術者が車両の診断または修理を完了すると自動的にクリアされます。アラートがクリアされた後、完全なインフォテインメント機能を復元するには、タッチスクリーンを再起動する必要がある場合があります。詳細の情報は、車両の「DIYガイド」にある「タッチスクリーンの再起動」を参照してください。

このアラートが24時間経過してもクリアされない場合は、Teslaモバイル アプリを介して、または地元業者にサービス予約することを推奨します。地元業者の選択は、車両の構成やお住いの場所により異なります。

UMC_a001モバイル コネクターを使用した充電不可不適切なコンセントのアース - 別のコンセントで試行

このアラートの意味:

モバイル コネクターにより電気コンセントのアースが不十分であることが検出されました。アース接続が不十分またはないためと思われます。

これはモバイル コネクターまたは車両に問題があることを示すものではありませんが、モバイル コネクターが接続している壁面コンセント/電気設備に問題があることを示します。

対応策:

電気技術者による電気設備の点検を行ってください。電気技術者はサーキット ブレーカーまたは配電ボックスが正しくアースされていることを確認する必要があります。また、モバイル コネクターを再度差し込む前にコンセントへ適切な接続がなされていることを確認する必要があります。

その間にも充電する必要がある場合、別のコンセント、別の場所、または他のタイプの充電ステーションを使用して充電をしてみてください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a002充電不可 - モバイルコネクター漏電を検知充電ポートから充電ハンドルを外して再試行します

このアラートの意味:

モバイル コネクターの漏電遮断器(GFCI)が落ちたため、車両は充電を行えません。

壁付けコンセントのGFCI同様、この機能は、問題がある時に電気の流れを遮断するように設計されています。充電を中断して車両と充電機器を保護します。

これは、さまざまな要因により発生します。充電ケーブル、充電ハンドル、充電ポート、または車載コンポーネントに問題が発生しています。

対応策:

水が溜まっていたり、いつもより結露が多く付着していないか、充電ポートと充電ハンドルを点検します。過剰な結露に気づいたら、もう一度試す前に、待機して、充電ポートの内側と充電ハンドルの露出部分の両方を十分に乾かします。

充電機器に損傷がないか点検してください。
  • ケーブルに何か損傷があるか、ケーブルが劣化している場合、使用しないでください。別の充電機器をお試しください。
  • ケーブルが良好な状態である場合、同じモバイル コネクターを使用して充電を再度お試しください。

問題が解決しておらず充電できない場合、別の充電機器を使用して充電をお試しください。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a004モバイルコネクタを使用した充電はできません電圧超過 / 別の壁面コンセントをお試しください

このアラートの意味:

モバイル コネクターが以下のいずれかに該当するため、車両を充電できないか、充電が中断されています。
  • 壁付けコンセントの電圧が異常に高い、または
  • 壁面コンセントで想定外の供給電圧上昇が検出されている。

対応策:

別の壁付けコンセントを使用して、車両の充電をお試しください。 別の機器で車両の充電が開始された場合は、元の壁付けコンセントに問題があったと考えられます。電気工事業者に連絡し、このコンセントまでの建物の配線接続調査をご依頼ください。

別の壁付けコンセントを試しても車両が充電されない場合、別の場所で充電をお試しください。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a005モバイルコネクタを使用した充電はできません電圧低下 / 別の壁面コンセントをお試しください

このアラートの意味:

モバイル コネクターが以下のいずれかに該当するため、車両を充電できないか、充電が中断されています。

  • 壁付けコンセントから十分な供給電圧を検知していない、または
  • 壁付けコンセントから予期せぬ供給電圧の低下が検出されている。

対応策:

別の壁付けコンセントを使用して、車両の充電をお試しください。 別の機器で車両の充電が開始された場合は、元の壁付けコンセントに問題があったと考えられます。電気工事業者に連絡し、このコンセントまでの建物の配線接続調査をご依頼ください。

別の壁付けコンセントを試しても車両が充電されない場合、別の場所で充電をお試しください。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a007モバイル コネクター制御 ボックスの温度が高いモバイル コネクターの温度を下げてから充電を再開してください

このアラートの意味:

モバイル コネクターが制御ボックスハウジング内の高温を検知したために充電が中断しました。

対応策:

モバイル コネクターが何かで覆われていたり、熱源が近くにないことを確認してください。 通常の周囲温度(38℃未満)で問題が解決されない場合は、サービスが必要です。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a008充電不可 - 壁プラグが高温壁コンセントおよび配線の点検を推奨

このアラートの意味:

モバイル コネクターによる高温検出アラートは、充電に使用するコンセントが非常に高温になったため、コンセントを保護するために充電が停止したことを示しています。

これはモバイル コネクターまたは車両に問題があることを示すものではありませんが、モバイル コネクターが接続している壁面コンセント/電気設備に問題があることを示します。

コンセントに高温が発生している原因は、プラグが完全に差し込まれていないこと、コンセントへの建物の配線に緩みがあること、コンセントが摩耗し始めていることが考えられます。

対応策:

アダプターがコンセントに完全に挿入されていることを確認します。充電速度が正常な状態に戻らない場合は、電気工事業者に連絡し、コンセントおよび建物の配線を調査して必要な修理を行ってください。

コンセントが古くなっている場合は、品質の高いコンセントと交換してください。Teslaウォールコネクターのアップグレードを検討してください。利便性および充電速度をさらに向上できます。

UMC_a009充電不可 - 充電ハンドルの温度が高い充電ハンドルまたはポートに異物がないか確認してください

このアラートの意味:

モバイル コネクターが、車両の充電ポートに接続している充電ハンドルの高温を検出したため、充電が中断されました。

対応策:

モバイル コネクターが車両の充電ポート入口にしっかり挿入されていることを確認してください。

充電ポート入口およびモバイル コネクター ハンドルに障害物や水分がないか点検してください。充電ポートまたはモバイル コネクターの障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、モバイル コネクター ハンドルを再度、充電ポートに挿入します。

さらにモバイル コネクターの充電ハンドルが何かで覆われていたり、熱源が近くにないことを確認してください。

正常な周辺温度(38℃未満)でも警告が消えず、複数回充電を試みても発生する場合、モバイル コネクターまたは車両に影響を及ぼしている状態を示している可能性があります。都合の良いときにサービスを予約することをお勧めします。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a010モバイル コネクターからアダプターまでの接続部が加熱冷えるのを待つ - アダプターをモバイル コネクターにしっかり差し込む

このアラートの意味:

モバイル コネクターが壁面プラグ アダプターと制御ボックスの間の接続に高温を検知したため、充電が中断されました。

対応策:

壁面プラグ アダプターがモバイル コネクターの制御ボックスにしっかり接続していることを確認します。

さらに壁面プラグ アダプターが何かで覆われていたり、熱源が近くにないことを確認してください。

電源(壁面コンセント)からプラグを抜いたら、壁面プラグ アダプターの接続およびモバイル コネクターの制御ボックスの接続に障害物や水分がないか点検してください。障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、壁面プラグ アダプターを再度モバイル コネクターに挿入してから、さらに電源(壁面コンセント)に接続します。

モバイル コネクター制御ボックスの温度が下がり、障害物を取り除いたら、警告が消えて充電が可能になります。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a011充電機器に通信エラーが発生しました再試行または別の機器をお試しください

このアラートの意味:

モバイル コネクターと有効な通信ができないために車両を充電できません。モバイル コネクターは、充電ハンドルが車両にしっかり接続していることを、近接検知によって確認することができません。

対応策:

まず、有効な通信がない原因が、モバイル コネクターによるもので、車両の問題ではないことを確認してください。一般的にはこれが当てはまります。

これを確認するためには、別の外部充電機器を使用して車両の充電を試みます。

  • 車両が充電を開始したら、モバイル コネクターの問題であることが確認できます。
  • 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。

充電ポート入口およびモバイル コネクター ハンドルに障害物がないことを確認してください(必要に応じてフラッシュライトを使用)。障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってからモバイル コネクター ハンドルを充電ポートに挿入します。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

UMC_a012充電機器に通信エラーが発生しました再試行または別の機器をお試しください

このアラートの意味:

モバイル コネクターと有効な通信ができないために車両を充電できません。モバイル コネクターは有効な制御パイロット信号を生成または維持できないことを検出しました。

対応策:

まず、有効な通信がない原因が、モバイル コネクターによるもので、車両の問題ではないことを確認してください。一般的にはこれが当てはまります。

これを確認するためには、別の外部充電機器を使用して車両の充電を試みます。

  • 車両が充電を開始したら、モバイル コネクターの問題であることが確認できます。
  • 車両が充電を開始しないようなら、車両に問題があることが考えられます。

充電ポート入口およびモバイル コネクター ハンドルに障害物がないことを確認してください(必要に応じてフラッシュライトを使用)。障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってからモバイル コネクター ハンドルを充電ポートに挿入します。

このアラートは通常、外部充電機器と電源に特有のもので、一般の整備で解決できる車両の問題を示すものではありません。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

充電に関する情報は、充電方法を参照してください。

UMC_a013壁プラグ アダプター エラー - 充電速度を低下アダプターをモバイル コネクタに挿入し再試行

このアラートの意味:

モバイル コネクターが壁プラグ アダプターと通信できません。 モバイル コネクターは壁プラグ アダプターの温度を監視できないため、充電電流は自動的に8Aに減少します。

対応策:

  1. 壁のコンセントから、壁プラグ アダプターを含むモバイルコネクターを完全に抜きます。
  2. 壁プラグ アダプターとモバイル コネクター本体の間の接続がしっかりしていることを確認してください。
    1. モバイルコネクター本体から壁プラグ アダプターを完全に外します。
    2. 壁プラグ アダプターを、所定の位置にカチッと収まるまでソケットに押し込んで、モバイルコネクター本体に完全に再挿入します。
  3. 壁プラグ アダプターを含むモバイル コネクターを壁コンセントに完全に差し込んで、もう一度充電してみてください。
  4. 警告が解消されない場合は、別の壁コンセント アダプターを使用してみてください(アダプターがモバイルコネクターに完全に接続されていることを確認するには、上記の手順を参照してください)。
    1. アラートが表示されなくなった場合は、以前に使用していたACアダプターに問題がある可能性があります。
    2. アラートが続く場合は、モバイルコネクターに問題がある可能性があります。

必要に応じて別の壁コンセント アダプターまたはモバイル コネクターを購入します。

それまでは、同じ機器で充電を続けることができます。この状態が続く限り、充電電流は8Aに制限されるため、充電速度は低下します。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a014壁プラグ アダプター エラー - 充電速度を低下アダプターをモバイル コネクタに挿入し再試行

このアラートの意味:

モバイル コネクターが壁プラグ アダプターと通信できません。 モバイル コネクターは、ACアダプターが接続されているコンセントの種類を識別できないため、充電電流は自動的に8Aに減少します。

対応策:

  1. 壁のコンセントから、壁プラグ アダプターを含むモバイルコネクターを完全に抜きます。
  2. 壁プラグ アダプターとモバイル コネクター本体の間の接続がしっかりしていることを確認してください。
    1. モバイルコネクター本体から壁プラグ アダプターを完全に外します。
    2. 壁プラグ アダプターを、所定の位置にカチッと収まるまでソケットに押し込んで、モバイルコネクター本体に完全に再挿入します。
  3. 壁プラグ アダプターを含むモバイル コネクターを壁コンセントに完全に差し込んで、もう一度充電してみてください。
  4. 警告が解消されない場合は、別の壁コンセント アダプターを使用してみてください(アダプターがモバイルコネクターに完全に接続されていることを確認するには、上記の手順を参照してください)。
    1. アラートが表示されなくなった場合は、以前に使用していたACアダプターに問題がある可能性があります。
    2. アラートが続く場合は、モバイルコネクターに問題がある可能性があります。

必要に応じて別の壁コンセント アダプターまたはモバイル コネクターを購入します。 それまでは、同じ機器で充電を続けることができます。この状態が続く限り、充電電流は8Aに制限されるため、充電速度は低下します。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a015壁プラグ アダプター エラー - 充電速度を低下アダプターをモバイル コネクタに挿入し再試行

このアラートの意味:

モバイル コネクターが壁プラグ アダプターと通信できません。 モバイル コネクターは、ACアダプターが接続されているコンセントの種類を識別できないため、充電電流は自動的に8Aに減少します。

対応策:

  1. 壁のコンセントから、壁プラグ アダプターを含むモバイルコネクターを完全に抜きます。
  2. 壁プラグ アダプターとモバイル コネクター本体の間の接続がしっかりしていることを確認してください。
    1. モバイルコネクター本体から壁プラグ アダプターを完全に外します。
    2. 壁プラグ アダプターを、所定の位置にカチッと収まるまでソケットに押し込んで、モバイルコネクター本体に完全に再挿入します。
  3. 壁プラグ アダプターを含むモバイル コネクターを壁コンセントに完全に差し込んで、もう一度充電してみてください。
  4. 警告が解消されない場合は、別の壁コンセント アダプターを使用してみてください(アダプターがモバイルコネクターに完全に接続されていることを確認するには、上記の手順を参照してください)。
    1. アラートが表示されなくなった場合は、以前に使用していたACアダプターに問題がある可能性があります。
    2. アラートが続く場合は、モバイルコネクターに問題がある可能性があります。

必要に応じて別の壁コンセント アダプターまたはモバイル コネクターを購入します。 それまでは、同じ機器で充電を続けることができます。この状態が続く限り、充電電流は8Aに制限されるため、充電速度は低下します。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a016モバイル コネクター制御ボックス高温最大充電速度低下

このアラートの意味:

モバイル コネクターが制御ボックスハウジング内の高温を検知したために充電電流が一時的に低下しています。

対応策:

モバイル コネクターが何かで覆われていたり、熱源が近くにないことを確認してください。 通常の周囲温度(38℃未満)で問題が解決されない場合は、サービスが必要です。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a017充電速度が低下 - 壁プラグが高温壁コンセントおよび配線の点検を推奨

このアラートの意味:

モバイル コネクターによる高温検出アラートは、充電に使用するコンセントが非常に高温になったため、コンセントを保護するために充電が低速になったことを示しています。

これは通常、車両またはモバイル コネクターの問題ではなく、コンセントの問題です。コンセントに高温が発生している原因は、プラグが完全に差し込まれていないこと、コンセントへの建物の配線に緩みがあること、コンセントが摩耗し始めていることが考えられます。

対応策:

アダプターがコンセントに完全に挿入されていることを確認します。充電速度が正常な状態に戻らない場合は、電気工事業者に連絡し、コンセントおよび建物の配線を調査して必要な修理を行ってください。

コンセントが古くなっている場合は、品質の高いコンセントと交換してください。Teslaウォールコネクターのアップグレードを検討してください。利便性および充電速度をさらに向上できます。

UMC_a018充電電流減少 - ハンドルの温度が高い充電ハンドルまたはポートに異物がないか確認してください

このアラートの意味:

モバイル コネクターが、車両の充電ポートに接続している充電ハンドルの高温を検出したため、充電電流が一時的に減少しています。

対応策:

モバイル コネクターが車両の充電ポート入口にしっかり挿入されていることを確認してください。

充電ポート入口およびモバイル コネクター ハンドルに障害物や水分がないか点検してください。充電ポートまたはモバイル コネクターの障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、モバイル コネクター ハンドルを再度、充電ポートに挿入します。

さらにモバイル コネクターの充電ハンドルが何かで覆われていたり、熱源が近くにないことを確認してください。

正常な周辺温度(38℃未満)でも警告が消えず、複数回充電を試みても発生する場合、モバイル コネクターまたは車両に影響を及ぼしている状態を示している可能性があります。都合の良いときにサービスを予約することをお勧めします。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

UMC_a019モバイル コネクターからアダプターまでの接続部が加熱最大充電速度低下

このアラートの意味:

モバイル コネクターが壁面プラグ アダプターと制御ボックスの間の接続に高温を検知したため、充電電流が削減されました。

対応策:

壁面プラグ アダプターがモバイル コネクターの制御ボックスにしっかり接続していることを確認します。

電源(壁面コンセント)からプラグを抜いたら、壁面プラグ アダプターの接続およびモバイル コネクターの制御ボックスの接続に障害物や水分がないか点検してください。

ごみ/異物をすべて取り除くことをお勧めします。障害物を確実に取り除き、水分が乾くまで待ってから、壁面プラグ アダプターを再度モバイル コネクターに挿入してから、さらに電源(壁面コンセント)に接続します。

さらに壁面プラグ アダプターが何かで覆われていたり、熱源が近くにないことを確認してください。 正常な周辺温度(38℃未満)でも警告が消えず、複数回充電を試みても発生する場合、モバイル コネクターまたは車両に影響を及ぼしている状態を示している可能性があります。都合の良いときにサービスを予約することをお勧めします。

また、Teslaスーパーチャージャーまたはデスティネーション チャージングを使用して車両の充電を試すこともできます。これらの場所はどれも、車両のタッチスクリーン画面の地図で見つけることができます。詳細についてはマップとナビゲーションを参照してください。問題の切り分けのため、お住まいの地域にサードパーティの充電ステーションが利用できる場合もあります。

モバイル コネクターのステータスライトおよび充電上の問題に関するトラブルシューティングの詳細については、製品のオーナーズマニュアルをご参照ください。

VCFRONT_a180

このアラートの意味:

車両がパーキング レンジにあるときまたは最初に起動したときにアラートがある場合、ドライブを開始するために十分な電力がない可能性がある場合があります。個々の車両アラートはその状態を示すためにあるのかも知れません。

対応策:

VCFRONT_a182サービスを予約し低電圧バッテリーを交換するバッテリーを交換するまでソフトウェア更新不可

このアラートの意味:

対応策:

低電圧バッテリーの著しい低下により、車両の電源を入れることができない場合やドアが開かなくなっている場合は、低電圧バッテリーのジャンプスタートの指示に従ってください。

バッテリーシステムに関する詳細情報については、高電圧バッテリーに関する情報をご参照ください。

VCFRONT_a191電力システムの電力減少車はシャットダウン中

このアラートの意味:

低電圧バッテリーは、ドライブまたはドライブの継続に必要な電力を供給することができません。車両をシャットダウンして、ドライブ以外の重要な機能に使用するためのエネルギーを節約します。

この状態が継続している間は、車両を運転することやドライブを継続することはできません。

対応策:

運転中にこのアラートが発生した場合、車両を直ちに停止させる必要があります。以下のとおりにしてください。
  • 直ちに安全を確かめて車両を停めてください
  • モバイル アプリを使用して、Teslaのロードサイドアシスタンスに直ちに連絡するか、希望するのであればその他のロードサイドアシスタンスをリクエストします。

すぐに安全な場所に停車できない場合、車両は突然シャットダウンする可能性があります。また、一旦駐車すると、車両を再始動させることができない可能性もあります。

このアラートが発生した場合、電気系は車両の全ての機能をサポートするために必要な電圧を維持できません。車両の多くの機能が作動しなくなる可能性があります。

車両がすべての電力を喪失する可能性があります。このような状況に陥った場合でも、手動ドア解除を使用することで、車両から降りることができます。詳細な情報は車内からドアを開けるを参照してください。

このアラートはさまざまな車両の状況によって発生する可能性があります。詳細情報およびその他の推奨されるアクションについては、その他の能動的車両アラートを確認してください。

このアラートが依然として存在している場合、サービスの予約を直ちにしてください。整備を行わない場合、車両が走行しなくなる、突然シャットダウンする、または再起動しなくなるおそれが生じます。

VCFRONT_a192電気系はすべての機能をサポートすることができない機能をオフにしてエネルギーを節約する

このアラートの意味:

電気系はすべての車両の機能をサポートすることはできません。車両は必須ではない機能をシャットダウンして必須機能のためのエネルギーを保持します。

このアラートが出たときに走行している場合、不意に車両がシャットダウンする可能性があります。また、一旦駐車すると、車両を再始動させることができない可能性もあります。

必須ではない機能は使用できない可能性があり、これにはシート ヒーター、キャビン環境コントロール、および車両内のエンターテイメントが含まれます。これは、車両が必須機能(ヘッドライト、ウィンドウ/ドア、ハザード ランプおよびフロント トランク(フランク)の操作機能 など)に対して十分な電力を維持するための予測される挙動です。

車両がすべての電力を喪失する可能性があります。このような状況に陥った場合でも、手動ドア解除を使用することで、車両から降りることができます。詳細な情報は車内からドアを開けるを参照してください。

対応策:

VCFRONT_a216車両が再始動しない可能性 - サービスが必要電気系に問題を検出

このアラートの意味:

異常に大きく継続的な電力の引き込み走行中または高速充電/DC急速充電中のによって、車両の電気系が、すべての機能をサポートできなくなっています。

電気系のサービスを実行するまで車両は再始動しません。

キャビン空調と通気口の位置調整、電動トランク リフトゲート、およびステアリング コラム調整は制限されるか使用できない可能性があります。

その他の機能も使用できないか、その性能に影響が生じる可能性があります。 これには次が含まれます。

  • 電動ドア
  • パワーウインドウ
  • フロントシート(動きおよび加熱)
  • 後部座席シート ヒーター
  • サイドミラーの動き

対応策:

できるだけ早い機会にサービスを予約することを推奨します。 サービスをしない場合、車両は依然として再始動することができず、電気系はすべての機能をサポートすることができないままになります。

車両の電動ドアおよび窓の一部または全部が電力を失う可能性があります。このような状況に陥った場合でも、手動ドア解除を使用することで、車両から降りることができます。詳細な情報は、車内からドアを開けるを参照してください。

VCFRONT_a220電気系はすべての機能をサポートすることができないサービスの予約

このアラートの意味:

低電圧バッテリーを使用できないため、車両機能への電気的サポートを提供できません。

対応策:

必須ではない機能の使用をやめるか減らすことを推奨します。そうすることで、整備が完了するまでの間、運転以外の重要機能に対して、車両が十分な電力を保持することが可能になります。

VCFRONT_a402電気系バックアップ電力利用不能アイドリング中車両はより多くのエネルギーを消費します

このアラートの意味:

電気系のバックアップ電源である低電圧バッテリーを利用できません。または車両のすべての機能をサポートするために必要な電圧を提供できません。

一次電力源である高電圧バッテリー システムは車両がアイドリング状態であっても、車両の機能をサポートし続けます。高電圧バッテリーに関する詳細情報については、高電圧バッテリーについてを参照してください。

また、運転中以外に、車両が普段よりも多くのエネルギーを消費していることや、充電後に通常予測するよりも短い予測航続距離が車両に表示されていることに気付くことがあります。このアラートが発生した場合、このは車両の通常の挙動であり、バックアップ電源を回復するまでこの状態を継続します。

一次電源に影響を及ぼす問題によって、車両が突然シャットダウンする可能性があります。

対応策:

できるだけ早急にサービスを予約し、電気系のバックアップ電源のサービス予約をして、電気系のバックアップ電源が回復するようにすることを推奨します。

VCFRONT_a478バッテリー低電圧に対するサービスが必要サービスの予約 - 車両が再起動しない可能性

このアラートの意味:

電圧の低下したバッテリーは、ドライブするためまたはドライブを継続するために必要な電気の支援を提供することができません。

運転中にこのアラートが発生した場合、車両を直ちに停止させる必要があります。できるだけ早く、安全を確かめて車両を停めてください。

対応策:

必須ではない機能の使用をやめるか減らすことを推奨します。そうすることで、整備が完了するまでの間、運転以外の重要機能に対して、車両が十分な電力を保持することが可能になります。

VCFRONT_a496車両はシャットダウンの準備中安全を確かめて車を止めてください

このアラートの意味:

電気系はドライブのためのまたはドライブを継続するための十分なサポートを提供できません。車両は、ドライブ以外の重要な機能のためのエネルギーを確保するためにシャットダウンする準備をしています。

この状態が継続している間は、車両を運転することやドライブを継続することはできません。

対応策:

運転中にこのアラートが発生した場合、車両を直ちに停止させる必要があります。以下のとおりにしてください。
  • できるだけ早く、安全を確かめて車両を停めてください
  • モバイル アプリを使用して、Teslaのロードサイドアシスタンスに直ちに連絡するか、希望するのであればその他のロードサイドアシスタンスをリクエストします。

すぐに安全な場所に停車できない場合、車両は突然シャットダウンする可能性があります。また、一旦駐車すると、車両を再始動させることができない可能性もあります。

車両がすべての電力を喪失する可能性があります。このような状況に陥った場合でも、手動ドア解除を使用することで、車両から降りることができます。詳細な情報については、車内からドアを開けるを参照してください。

VCFRONT_a592運転不能 - サービスが必要電気系に問題を検出

このアラートの意味:

異常に大きく継続的な電力の引き込みによって、車両の電気系が、すべての機能をサポートできなくなっています。

このアラートが存在しているときは、車両を走行させることができず、車両は再始動しません。

キャビン空調、電動トランク リフトゲート、およびステアリング コラム調整は制限されるか使用できない可能性があります。 車両の 左側 の多くの機能は使用できないか、その性能に影響が生じる可能性があります。 これには次が含まれます。

  • 電動ドア
  • パワーウインドウ
  • フロントシート(動きおよび加熱)
  • 後部座席シート ヒーター
  • サイドミラーの動き

対応策:

サービスをしない場合、車両は依然として走行することができず、電気系はすべての機能をサポートすることができないままになります。

車両の電動ドアおよび窓の一部または全部が電力を失う可能性があります。このような状況に陥った場合でも、手動ドア解除を使用することで、車両から降りることができます。詳細な情報は、車内からドアを開けるを参照してください。

VCFRONT_a593運転不能 - サービスが必要電気系に問題を検出

このアラートの意味:

異常に大きく継続的な電力の引き込みによって、車両の電気系が、すべての機能をサポートできなくなっています。

このアラートが存在しているときは、車両を走行させることができず、車両は再始動しません。

キャビン空調、電動トランク リフトゲート、およびステアリング コラム調整は制限されるか使用できない可能性があります。 車両の 左側 の多くの機能は使用できないか、その性能に影響が生じる可能性があります。 これには次が含まれます。

  • 電動ドア
  • パワーウインドウ
  • フロントシート(動きおよび加熱)
  • 後部座席シート ヒーター
  • サイドミラーの動き

対応策:

サービスをしない場合、車両は依然として走行することができず、電気系はすべての機能をサポートすることができないままになります。

車両の電動ドアおよび窓の一部または全部が電力を失う可能性があります。このような状況に陥った場合でも、手動ドア解除を使用することで、車両から降りることができます。詳細な情報は、車内からドアを開けるを参照してください。

VCFRONT_a596運転不能 - サービスが必要電気系に問題を検出

このアラートの意味:

異常に大きく継続的な電力の引き込みによって、車両の電気系が、すべての機能をサポートできなくなっています。

このアラートが存在しているときは、車両を走行させることができず、車両は再始動しません。

通気口の配置調整は制限されるか使用できないことがあります。 車両の 右側 の多くの機能は使用できないか、その性能に影響が生じる可能性があります。 これには次が含まれます。

  • 電動ドア
  • パワーウインドウ
  • フロントシート(動きおよび加熱)
  • 後部座席シート ヒーター
  • サイドミラーの動き

対応策:

できるだけ早い機会にサービスを予約することを推奨します。 サービスをしない場合、車両は依然として走行することができず、電気系はすべての機能をサポートすることができないままになります。

車両の電動ドアおよび窓の一部または全部が電力を失う可能性があります。このような状況に陥った場合でも、手動ドア解除を使用することで、車両から降りることができます。詳細な情報は、車内からドアを開けるを参照してください。

VCFRONT_a597運転不能 - サービスが必要電気系に問題を検出

このアラートの意味:

異常に大きく継続的な電力の引き込みによって、車両の電気系が、すべての機能をサポートできなくなっています。

このアラートが存在しているときは、車両を走行させることができず、車両は再始動しません。

通気口の配置調整は制限されるか使用できないことがあります。 車両の 右側 の多くの機能は使用できないか、その性能に影響が生じる可能性があります。 これには次が含まれます。

  • 電動ドア
  • パワーウインドウ
  • フロントシート(動きおよび加熱)
  • 後部座席シート ヒーター
  • サイドミラーの動き

対応策:

できるだけ早い機会にサービスを予約することを推奨します。 サービスをしない場合、車両は依然として走行することができず、電気系はすべての機能をサポートすることができないままになります。

車両の電動ドアおよび窓の一部または全部が電力を失う可能性があります。このような状況に陥った場合でも、手動ドア解除を使用することで、車両から降りることができます。詳細な情報は、車内からドアを開けるを参照してください。

VCSEC_a221

このアラートの意味:

対応策:

VCSEC_a228

このアラートの意味:

対応策:

タイヤ空気圧モニタリングシステムがタイヤ空気圧測定を行い、各タイヤの空気圧力が30 psiであることが確認されると、アラートは解除されます。