Bluetooth

Compatibilidad con Bluetooth®

símbolo de Bluetooth
Puede utilizar varios dispositivos Bluetooth en el Model 3 siempre que estén emparejados y dentro del rango de funcionamiento. Por ejemplo, puede emparejar su teléfono con Bluetooth para poder utilizarlo en modo manos libres. Además de teléfonos, puede emparejar otros dispositivos que admitan Bluetooth al Model 3. Por ejemplo, puede emparejar un iPod Touch, un iPad, una tableta Android, etc., desde los que puede reproducir música.

Antes de utilizar el teléfono u otro dispositivo Bluetooth con el Model 3, debe emparejarlo. El emparejamiento prepara el Model 3 para que pueda comunicarse con dispositivos con Bluetooth. Puede emparejar hasta diez teléfonos con Bluetooth. A menos que haya especificado un teléfono específico como Dispositivo prioritario, o que el teléfono especificado como Dispositivo prioritario no esté dentro del rango de alcance, el Model 3 siempre se conectará al último teléfono que se haya utilizado (siempre que esté dentro del rango de alcance). Para conectarlo a otro teléfono, consulte Cambiar entre dispositivos emparejados.

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
Autenticar su teléfono para usarlo como llave (consulte Llaves) no le permite usar el teléfono en manos libres, reproducir archivos multimedia desde él, etc. Debe también emparejarlo como se describe a continuación.
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
En muchos teléfonos, el Bluetooth se apaga si la batería del teléfono es baja.
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
A pesar de que el Bluetooth permite comunicaciones inalámbricas a distancias típicas de aproximadamente nueve metros, el rendimiento puede variar en función del teléfono (u otro dispositivo) que esté utilizando.
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
Model 3 puede emparejar hasta veinte dispositivos Bluetooth a la vez pero solo permite que haya dos dispositivos conectados simultáneamente (como un teléfono y un controlador, o dos controladores) a cada pantalla táctil delantera y trasera (según equipamiento).
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
PRECAUCIÓN
No deje su teléfono emparejado dentro del vehículo (por ejemplo, si se va a hacer senderismo o a la playa). Si necesita dejar el teléfono dentro del vehículo, desactive el Bluetooth y/o apague el teléfono.

Emparejamiento de un teléfono o dispositivo con Bluetooth

El emparejamiento le permite utilizar su teléfono Bluetooth en modo de manos libres para realizar y recibir llamadas, acceder a su lista de contactos, a la lista de llamadas recientes, etc. Asimismo, puede reproducir archivos multimedia desde su teléfono. Una vez emparejado un teléfono, el Model 3 puede conectarse a él siempre que se encuentre dentro del rango de alcance.

  1. Para emparejar un teléfono o dispositivo Bluetooth, siéntese dentro del Model 3 y asegúrese de que la pantalla táctil esté encendida.
  2. Desbloquee el teléfono y active el Bluetooth (normalmente se hace desde los ajustes del teléfono).
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    Nota
    En algunos teléfonos, esto puede requerir que usted vaya a los Ajustes de Bluetooth para completar el procedimiento.
  3. En la pantalla táctil, toque Controles > Bluetooth > Dispositivos cercanos > Iniciar búsqueda para iniciar la búsqueda de Bluetooth, a menos que ya se haya iniciado (indicado por un icono giratorio).
  4. Espere a que aparezca el teléfono y toque Conectar.
  5. Compruebe que el número que aparece en el teléfono coincide con el número de la pantalla táctil. A continuación, confirme el emparejamiento en su teléfono.
  6. Si se le solicita en el teléfono, especifique si desea permitir que el Model 3 acceda a su información personal, como el calendario, los contactos y los archivos multimedia (consulte Importación de contactos y llamadas recientes). Una vez emparejado, el Model 3 muestra el teléfono en Controles > Bluetooth > Dispositivos emparejados.

Para cambiar los ajustes de un dispositivo emparejado, vaya a Controles > Bluetooth > Dispositivos emparejados y abra el desplegable que hay junto al nombre del dispositivo.

Si tiene problemas al importar o conectarse al Bluetooth, consulte Resolución de problemas de Bluetooth para obtener más información.

Importación de contactos y llamadas recientes

Una vez que el teléfono esté emparejado, vaya a Controles > Bluetooth > Dispositivos emparejados y abra el desplegable que hay junto al nombre del dispositivo para especificar si quiere permitir el acceso a los contactos del teléfono, llamadas recientes y mensajes de texto. Si permite el acceso, puede utilizar la aplicación del teléfono para hacer llamadas y enviar mensajes a las personas de su lista de contactos y de su lista de llamadas recientes (consulte Teléfono, calendario y conferencia web). Antes de que los contactos se puedan importar, es posible que deba configurar su teléfono con el fin de permitir la sincronización o responder al mensaje emergente de su teléfono para confirmar que desea sincronizar los contactos. Dependerá del tipo de teléfono que utilice. Para saber más detalles, consulte la documentación provista en su teléfono.

Si tiene problemas al importar contactos o con el emparejamiento por Bluetooth, consulte Resolución de problemas de Bluetooth para obtener más información.

Desconexión o desemparejamiento de un dispositivo Bluetooth

Si desea desconectar su teléfono o dispositivo Bluetooth, pero mantener el emparejamiento, toque Desconectar en el desplegable de los ajustes de Bluetooth de su teléfono en la pantalla táctil (Controles > Bluetooth > Dispositivos emparejados > Su teléfono). Si no desea volver a utilizar su dispositivo con el Model 3, toque Olvidar dispositivo y siga las instrucciones. Una vez se haya anulado un dispositivo, deberá volver a emparejarlo si desea utilizarlo con el Model 3 (consulte Emparejamiento de un teléfono o dispositivo con Bluetooth).

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
El teléfono se desconecta automáticamente cuando sale del Model 3.
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
Si desempareja el teléfono, el uso del teléfono como llave no variará. Para olvidar un teléfono autenticado, consulte Gestión de llaves.

Cambiar entre dispositivos emparejados

Model 3 se conecta automáticamente a un teléfono que haya designado como Dispositivo prioritario. Si no tiene ningún teléfono configurado como prioritario, el Model 3 se conecta al último teléfono al que se haya conectado, siempre que se encuentre dentro de rango de alcance y Bluetooth esté activado. Si el último teléfono no se encuentra dentro del rango de alcance, intentará conectarse al siguiente teléfono con que se haya emparejado.

Para conectarse a otro teléfono, toque Controles > Bluetooth > Dispositivos emparejados. Seleccione el teléfono al que desee conectarse y, a continuación, toque Conectar. Si el teléfono que desea conectar no está en la lista, debe enlazarlo. Consulte Emparejamiento de un teléfono o dispositivo con Bluetooth.

Cuando esté conectado, la pantalla de configuración de Bluetooth mostrará el símbolo de Bluetooth al lado del nombre del teléfono para indicar que el Model 3 está conectado al teléfono.

Resolución de problemas de Bluetooth

Su vehículo usa Bluetooth y BLE (Bluetooth de baja energía) para conectar su smartphone con el Model 3. Debido a diferentes factores, es posible que a veces el Bluetooth o BLE se desconecten o tengan problemas en el proceso de emparejamiento. Al conectarlo al Bluetooth, su vehículo puede utilizar las funciones del teléfono como audio, llamadas telefónicas, calendarios, mensajes de texto, etc.

BLE se usa para funciones pasivas como el teléfono-llave.

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
No desvincule su vehículo del teléfono ni lo elimine como teléfono-llave si no tiene una tarjeta llave operativa cerca.

Intente lo siguiente para solucionar los problemas de Bluetooth, empezando por su smartphone.

Resolución de problemas de smartphone

Es posible que el Bluetooth no se conecte debido a ajustes y actualizaciones de su smartphone:

  • Active el Bluetooth en su teléfono. Si ya estaba activado, desactive el Bluetooth y vuelva a activarlo de nuevo.
  • Asegúrese de que el modo avión está apagado.
  • Cargue su teléfono; si el nivel de batería es demasiado bajo, es posible que no admita las funciones de Bluetooth.
  • Empareje su dispositivo correctamente. Si ya estaba emparejado, intente a desemparejarlo y vuelva a emparejarlo de nuevo.
  • Actualice su teléfono con la versión de software más reciente proporcionada por el fabricante.
  • Compruebe que el sistema de sonido del vehículo está seleccionado como fuente de salida de audio.
  • Asegúrese de que la configuración de su teléfono permite Bluetooth (por ejemplo, los datos están activados o está conectado a una red Wi-Fi).
  • Apague su teléfono y vuelva a encenderlo.
  • Asegúrese de que los permisos de ubicación de la aplicación móvil están configurados en "Siempre activado".

Resolución de problemas de la aplicación móvil de Tesla

Compruebe la aplicación móvil de Tesla:

  • Confirme que la aplicación móvil de Tesla está actualizada.
  • Verifique que ha iniciado sesión en la aplicación móvil de Tesla usando su teléfono-llave.
  • Asegúrese de que la aplicación de Tesla funciona en segundo plano.
  • Vuelva a comprobar que ha configurado completamente su perfil en la aplicación móvil y que ha configurado correctamente los ajustes.

Resolución de problemas del vehículo

La configuración de su vehículo puede afectar a su capacidad para emparejarse con su smartphone:

  • Cargue el Model 3: Si el nivel de batería del vehículo es demasiado bajo, puede perder la funcionalidad Bluetooth.
  • Actualice el software del vehículo y asegúrese de mantenerlo siempre actualizado. Compruebe si hay nuevas actualizaciones de software navegando hasta Controles > Software
  • Reinicie la pantalla táctil. Consulte Pantalla táctil.
  • Reinicie el vehículo.

Si el Bluetooth sigue sin funcionar, desvincúlelo de su vehículo Y del smartphone. A continuación, intente volver a emparejarlo.

Para los problemas principales del teléfono con el BLE, desde el vehículo, navegue hasta Controles > Seguros y quite su teléfono como "Teléfono como llave". A continuación, vuelva a ponerlo. Haga esto solo si está en el vehículo y tiene una llave de repuesto fiable (como una tarjeta llave).