Instrucciones para los servicios de transporte

NO SE DEBE TRANSPORTAR CON LAS RUEDAS EN CONTACTO CON EL SUELO

Los motores del Model 3generan energía con el giro de las ruedas. Transporte siempre el Model 3 con las cuatro ruedas separadas del suelo. Cerciórese de que los neumáticos no puedan girar en ningún momento durante el transporte.

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Aviso
NUNCA TRANSPORTE EL VEHÍCULO CON LOS NEUMÁTICOS EN UNA POSICIÓN EN LA QUE PUEDAN GIRAR. HACERLO PUEDE PROVOCAR DAÑO SIGNIFICATIVO Y SOBRECALENTAMIENTO. EN CASOS EXCEPCIONALES, EL SOBRECALENTAMIENTO EXTREMO PUEDE PROVOCAR LA IGNICIÓN DE LOS COMPONENTES CIRCUNDANTES.
Model 3 siendo remolcado con las ruedas traseras en el suelo y las delanteras elevadas por un camión grúa y una "X" roja indicando que esto no se debe hacer.
Model 3 siendo transportado detrás de una autocaravana con las cuatro ruedas en el suelo y una "X" roja indicando que esto no se debe hacer.

No transporte el Model 3 utilizando ningún método que no esté especificado por Tesla. Siga a las instrucciones proporcionadas en las siguientes secciones y observe todas las advertencias y precauciones proporcionadas. El daño causado por un transporte inadecuado del vehículo no está cubierto por la garantía.

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Nota
Tesla no asume responsabilidad alguna de reembolso por los servicios que no se faciliten a través de la Asistencia en carretera de Tesla.

Métodos aprobados para el transporte

El método recomendado para transportar el Model 3 es mediante un camión de plataforma o un vehículo de transporte equivalente. El vehículo puede estar orientado en cualquiera de las dos direcciones al usar una plataforma.

Vehículo en un camión de plataforma.

Si el Model 3 se debe transportar sin un camión de plataforma, utilice elevadores y carros de ruedas para garantizar que las cuatro ruedas estén separadas del suelo. Este método solo se podrá utilizar un máximo de 55 km y no debe exceder la velocidad nominal señalada por el fabricante del carro de ruedas. Con este método, Tesla recomienda que el vehículo esté orientado hacia adelante de modo que las ruedas delanteras estén elevadas y las ruedas traseras estén en carros de ruedas.

Vehículo siendo remolcado con las ruedas delanteras elevadas por un camión grúa y las traseras sobre carros de ruedas.
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PRECAUCIÓN
Active el Modo de transporte (consulte Active el Modo de transporte) antes de remolcar el Model 3 para subirlo a la plataforma de un camión (consulte Carga en el camión de plataforma) Si el Modo de transporte no está disponible o no puede acceder a la pantalla táctil, se deben usar los patines para ruedas o carros de ruedas de autocarga para cargar el vehículo en una posición de transporte aprobada. Tesla no es responsable de los daños provocados por o durante el transporte del Model 3, incluidos los daños a la propiedad personal o los daños provocados por el uso de patines para ruedas o carros de ruedas de autocarga.
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Nota
El Modo de transporte está pensado únicamente para remolcar el Model 3 para subirlo a un camión con plataforma o para sacar el vehículo de una plaza de aparcamiento. Durante el Modo de transporte, se permite que los neumáticos giren lentamente (a menos de 5 km/h) y durante una distancia muy corta (menos de 10 metros). Consulte Active el Modo de transporte. Exceder estos límites puede provocar sobrecalentamiento y daños importantes que no están cubiertos por la garantía.
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Aviso
Model 3 cuenta con componentes de alta tensión que pueden verse afectados tras una colisión (consulte Componentes de alta tensión). Antes de transportar el Model 3, es importante asumir que estos componentes cuentan con corriente. Siempre tome las precauciones de seguridad para alta tensión (usar equipo de protección personal, etc.) hasta que los profesionales de respuesta de emergencia hayan evaluado el vehículo y confirmen con precisión que todos los sistemas de alta tensión ya no están energizados. De lo contrario, podría sufrir lesiones graves.

Active el Modo de transporte

El Modo de transporte mantiene el freno de estacionamiento desacoplado al remolcar el Model 3 para subirlo a la plataforma de un camión. Mientras está activo, el Modo de transporte muestra un mensaje que indica que el vehículo permanecerá girando libremente. Para activar el Modo de transporte:

  • Baja tensión se requiere alimentación. No podrá usar la pantalla táctil para activar el Modo de transporte si el Model 3 no tiene energía.
  • Model 3 debe detectar una llave. El Modo de transporte está disponible únicamente cuando se detecta una llave.

Para activar el modo de transporte:

  1. Asegúrese de que el Model 3 está en posición de estacionamiento.
  2. Ponga calzos en los neumáticos o asegúrese de que el Model 3 está correctamente fijado.
  3. Mantenga pisado el pedal de freno y, a continuación, en la pantalla táctil, toque Controles > Servicio > Remolque. La pantalla táctil muestra un mensaje que le recuerda el modo adecuado de transportar el Model 3.
  4. Mantenga pulsado el botón de Modo de transporte hasta que se ponga azul. Model 3 ahora puede rodar libremente, se puede rodar lentamente (no más rápido que la velocidad a la que camina) o se puede remolcar.

Para cancelar el Modo de transporte, coloque el Model 3 en posición de Estacionamiento.

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Nota
Si su vehículo está equipado con una batería de baja tensión de plomo-ácido (consulte Arranque con pinzas de la batería de baja tensión): El Modo de transporte se puede cancelar si el Model 3 pierde la alimentación de baja tensión después de haberse activado.
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PRECAUCIÓN
Si el sistema eléctrico no funciona, y por lo tanto no puede usar la pantalla táctil para activar el Modo de transporte, utilice patines para ruedas o carros de ruedas de autocarga. Antes de hacerlo, siempre revise las especificaciones del fabricante y la capacidad de carga recomendada.

Carga en el camión de plataforma

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Nota
Si el Model 3 no tiene una alimentación de baja tensión, necesitará una fuente de alimentación de baja tensión externa para abrir el capó o utilizar la pantalla táctil.
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PRECAUCIÓN
Para evitar daños, únicamente jale el vehículo hacia un camión de plataforma plana usando una oreja debidamente instalada. Usar el chasis, marco, o componentes de suspensión para jalar el vehículo puede causar daños.
  1. Localice la anilla de remolque. La anilla de remolque se encuentra bajo la alfombrilla del maletero delantero.
    Flecha apuntando a la anilla de remolque en el maletero delantero.
  2. Libere la tapa de la anilla de remolque presionando con firmeza la parte superior derecha hasta que se incline hacia adentro y, a continuación, tirando con cuidado hacia usted de la sección elevada.
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    Nota
    La tapa de la anilla de remolque se conecta al terminal negro negativo (-) del vehículo.
    Flecha apuntando a la tapa de la anilla de remolque del vehículo.
  3. Introduzca completamente el anillo de remolque en la abertura y, a continuación, gírela hacia la izquierda hasta que quede correctamente fijada.
    Anilla de remolque instalada y flecha indicando su giro hacia la izquierda.
  4. Fije el cable del cabrestante en el anillo de remolque.
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    PRECAUCIÓN
    Antes de tirar de ella, asegúrese de que la anilla de remolque esté bien apretada.
  5. Active el Modo de transporte.
  6. Cargue el Model 3 lentamente sobre el camión de plataforma.

Fije los neumáticos

Es necesario fijar los neumáticos del vehículo en la plataforma de la grúa empleando el método de sujeción de ocho puntos:

  • Asegúrese de que las piezas de metal de las correas de sujeción no estén en contacto con las superficies pintadas del vehículo ni con las llantas.
  • No pase las eslingas por encima de los paneles de la carrocería o entre las llantas.
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PRECAUCIÓN
Se pueden provocar daños si las correas de remolque se conectan al chasis, la suspensión u otras partes de la carrocería del vehículo.
Vista de la rueda trasera con correas de sujeción instaladas.

Arranque con pinzas de la batería de baja tensión

Si el Model 3 se arranca con pinzas usando otro vehículo, consulte las instrucciones del fabricante del otro vehículo. En las siguientes instrucciones se asume que usted está utilizando una fuente externa de energía de baja tensión (como un arrancador de cables portátil).

Para determinar si su vehículo está equipado con una batería de plomo-ácido o de iones litio, vaya a Controles > Software > Información adicional del vehículo.

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PRECAUCIÓN
Model 3 no puede utilizarse para arrancar otro vehículo. Esto pudiera causar daños.
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PRECAUCIÓN
Evite los cortocircuitos cuando arranque con pinzas el Model 3. Conectar los cables en los terminales incorrectos, que los cables se toquen entre sí, etc. puede causar daños al Model 3.

Arranque con pinzas de la batería de baja tensión (plomo-ácido)

Animación que muestra el siguiente procedimiento.
  1. Abra el capó (consulte Apertura del capó sin electricidad).
  2. Quite el panel de mantenimiento tirando hacia arriba para soltar los pasadores que lo sujetan.
  3. Quite el panel de tapizado de admisión de cabina tirando hacia arriba para soltar los pasadores que lo sujetan.
  4. Conecte el cable rojo positivo (+) de la fuente de alimentación de baja tensión al terminal rojo positivo (+) de la batería de baja tensión.
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    PRECAUCIÓN
    Para evitar dañar el Model 3, evite que el cable positivo haga contacto con otros componentes metálicos, como el soporte de sujeción de la batería.
  5. Conecte el cable negro negativo (-) de la fuente de alimentación de baja tensión al terminal negro negativo (-) de la batería de baja tensión.
  6. Conecte la alimentación externa (consulte las instrucciones del fabricante). Toque la pantalla táctil para activarla.
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    Nota
    Pueden pasar varios minutos hasta que la potencia sea suficiente para activar la pantalla táctil.
  7. Cuando la alimentación de baja tensión externa ya no sea necesaria, desconecte los cables de los terminales de la batería de , comenzando por el cable negro negativo (-).
  8. Coloque el panel de guarnecido de admisión de la cabina devolviéndolo a su posición original y presionando hasta que quede bien fijado.
  9. Coloque el panel de mantenimiento devolviéndolo a su posición original y presionando hasta que quede bien fijado.
  10. Cierre el capó.

Arranque con pinzas de la batería de baja tensión (iones de litio)

  1. Abra el capó (consulte Apertura del capó sin electricidad).
  2. Quite el panel de mantenimiento tirando hacia arriba para soltar los pasadores que lo sujetan.
  3. Retire la cubierta roja y conecte el cable rojo positivo (+) de la fuente de alimentación externa de baja tensión al borne rojo positivo (+).
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    PRECAUCIÓN
    Para evitar daños en el vehículo, evite que el cable positivo haga contacto con otros componentes metálicos.
    el cable positivo de alimentación de baja tensión se conecta al terminal positivo.
  4. Conecte el cable negro negativo (-) de la fuente de alimentación externa de baja tensión al perno que hay entre el depósito del líquido de frenos y el maletero delantero. El perno se usa como punto de conexión a masa para el soporte externo.
    el cable negativo de alimentación de baja tensión se conecta al terminal negativo.
  5. Encienda la fuente de alimentación externa (consulte las instrucciones del fabricante) durante 20-30 segundos.
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    PRECAUCIÓN
    Si deja la fuente de alimentación encendida durante más de 30 segundos, es posible que la batería de baja tensión no se recupere automáticamente y el vehículo no pueda pasar a la posición de avance. Desconecte la fuente de alimentación y la batería de baja tensión para que se realice otro intento de recuperación automática de la batería.
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    Nota
    Si intenta activar el modo de transporte (para remolcar el vehículo en un camión de plataforma), la batería de baja tensión no necesita recuperarse automáticamente. Deje la fuente de alimentación conectada hasta que el vehículo esté bien asegurado.
  6. Abra la puerta del conductor y espere dos minutos.
  7. Asegúrese de que el vehículo pueda cambiar a la posición de avance.
  8. Coloque el panel de mantenimiento devolviéndolo a su posición original y presionando hasta que quede bien fijado.
  9. Cierre el capó.