Instrucciones de carga

Apertura del puerto de carga

El puerto de carga se encuentra en el lateral izquierdo del Model 3, detrás de una tapa que forma parte del conjunto de las luces traseras. Aparque el Model 3 de forma que el cable de carga alcance el puerto de carga con facilidad.

Con el Model 3 desbloqueado (o con un teléfono autenticado dentro del radio de alcance) y en el modo de estacionamiento, presione y suelte el botón de un cable de carga de Tesla para abrir la tapa del puerto de carga.

Imagen del cable de carga con una flecha apuntando al botón.

También puede abrir el puerto de carga con cualquiera de estos métodos:

  • En la pantalla táctil, toque Controles y toque el icono de Puerto de carga (rayo).
  • En la pantalla táctil, vaya a Controles > Carga > Abrir puerto de carga.
  • Presione la parte inferior de la tapa del puerto de carga cuando el Model 3 está desbloqueado o cuando haya un teléfono autenticado en las cercanías.
  • En el accesorio de llave inteligente (que se vende por separado), mantenga presionado el botón del maletero trasero durante 1-2 segundos.
  • Use comandos de voz para abrir la tapa del puerto de carga (consulte Comandos de voz). También puede usar comandos de voz para cerrar la tapa del puerto de carga, y para iniciar o detener la carga.
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Nota
La siguiente imagen se incluye con fines únicamente demostrativos. Su puerto de carga puede ser ligeramente distinto en función de la región y la fecha de fabricación.
vehículo con abertura del puerto de carga.
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Nota
La "T" de Tesla se encenderá cuando abra la tapa del puerto de carga. Tras abrir la tapa del puerto de carga, si no inserta el cable de carga en el puerto en unos minutos, se cerrará la tapa del puerto de carga. Si esto sucede, utilice la pantalla táctil para abrir de nuevo la tapa del puerto de carga.
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Nota
En climas muy fríos o condiciones de hielo, es posible que el seguro del puerto de carga se congele. Algunos vehículos están equipados con un calefactor en la entrada del puerto de carga que se enciende cuando se activa el desempañador trasero en climas fríos. También puede derretir el hielo del seguro del puerto de carga activando el preacondicionamiento con la aplicación móvil. Para evitar que esto suceda, utilice los ajustes de Programar, disponibles tanto en la pantalla de carga como en la de control de climatización, para establecer una hora de salida y activar el preacondicionamiento (consulte Carga y salida programadas).
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PRECAUCIÓN
No intente abrir la tapa del puerto de carga por la fuerza.

Conexión

Si lo desea, utilice la pantalla táctil para cambiar el límite y la corriente de carga (consulte Configuración de carga).

Para realizar la carga en una estación de carga pública, conecte el adaptador correspondiente al puerto de carga del vehículo y, a continuación, conecte el conector de carga de la estación al adaptador. Se suministran los adaptadores más habituales para el mercado correspondiente. En función del equipo de carga que esté utilizando, tal vez necesite iniciar y detener la carga con un control del equipo de carga.

Si utiliza el Conector móvil, enchúfelo a la toma de corriente antes de conectar el Model 3.

Alinee el conector con el puerto de carga e insértelo completamente. Una vez que el conector se haya introducido correctamente, la carga se iniciará de forma automática cuando suceda lo siguiente en el Model 3:

  • Se enganche el pestillo que mantiene el conector en su lugar.
  • Se cambie a la posición de estacionamiento (si estaba en otro modo de conducción).
  • Se caliente o enfríe la batería, según sea necesario. Si es necesario que la batería se caliente o se enfríe, advertirá un retraso antes de que se inicie la carga.
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Nota
Si el Model 3 está enchufado pero no se carga de forma activa, consumirá energía de la toma de pared en lugar de utilizar la corriente almacenada en la batería. Por ejemplo, si está dentro del Model 3 y utiliza la pantalla táctil mientras el vehículo está aparcado y enchufado, el Model 3 extrae la energía de la toma de corriente y no de la batería.
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PRECAUCIÓN
El extremo del conector del cable de carga puede dañar la pintura si golpea el Model 3.

Luz del puerto de carga

  • BLANCA (O AZUL CLARO): La puerta del puerto de carga está abierta. Model 3 está listo para cargar y el conector no está insertado, o el seguro del puerto de carga está desbloqueado y el conector está listo para retirarse.
  • AZUL: Model 3 detecta que se ha enchufado un conector.
  • AZUL INTERMITENTE: Model 3 se está comunicando con el conector. El Model 3 se está preparando para la carga o hay una sesión de carga programada para iniciarse en un momento posterior especificado.
  • VERDE INTERMITENTE: Carga en curso. A medida que la carga del Model 3 se va completando, se reduce la frecuencia del parpadeo.
  • VERDE PERMANENTE: Carga completa.
  • ÁMBAR PERMANENTE: El conector no está bien enchufado. Corrija la alineación del conector con el puerto de carga y enchúfelo correctamente.
  • ÁMBAR INTERMITENTE: Model 3 está cargando con corriente reducida (solo carga de CA).
  • ROJA: Se ha detectado un fallo y se ha detenido la carga. Compruebe si aparece una alerta en la pantalla táctil.

Estado de carga

El estado de carga se muestra en la parte superior de la pantalla de estado del coche cuando la tapa del puerto de carga está abierta.

  1. Tiempo restante: El tiempo restante estimado para cargar al límite establecido (consulte Configuración de carga).
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    Nota
    Cuando se carga al 100 %, el vehículo puede continuar cargando a baja potencia cuando la carga se muestra como completa. Este es el funcionamiento previsto. Dado que la energía adicional a partir de este punto es baja, no suele ser beneficioso continuar con la carga.
  2. Carga: La potencia actual del cargador.
  3. Velocidad de carga: La corriente máxima disponible con el cable de carga conectado.
  4. Autonomía obtenida: Aumento estimado de la distancia obtenida en la sesión de carga.
  5. Distancia de conducción: Muestra la distancia recorrida aproximada total o el porcentaje de energía disponible (dependiendo de su configuración de visualización).
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    Nota
    Para cambiar la forma en que se muestran las unidades de energía, toque Controles > Pantalla > Visualización de energía.
  6. Estado de carga: Los mensajes del estado de carga (como Supercarga y Carga programada) aparecerán aquí (consulte Carga y salida programadas).

Durante la carga

Durante la carga, la luz del puerto de carga (el logotipo "T" de Tesla) parpadea en verde y la pantalla táctil muestra el estado de carga en tiempo real. La frecuencia a la que parpadee la luz verde del puerto de carga irá disminuyendo a medida que el nivel de carga se aproxime al límite máximo. Cuando se haya completado la carga, la luz verde dejará de parpadear y se quedará fija.

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Nota
Si el Model 3 está bloqueado, la luz del puerto de carga no se ilumina.

Si la luz del puerto de carga se enciende de color rojo durante la carga, se habrá detectado un fallo. Compruebe si aparece una alerta que describa el fallo en la pantalla táctil. Un fallo puede producirse por algo tan simple como un corte en la red eléctrica. Si se produce un corte en la red, la carga se reanudará automáticamente cuando vuelva la corriente.

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Nota
Es normal que se escuchen sonidos durante la carga. Sobre todo con corrientes elevadas, el ventilador y el compresor del refrigerante se activarán según sea necesario para mantener la batería a la temperatura adecuada.
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Nota
Por lo general, el rendimiento el aire acondicionado no se ve afectado por el proceso de carga. No obstante, en determinadas circunstancias (por ejemplo, si realiza la carga con corrientes altas en un día especialmente caluroso), es posible que el aire procedente de los respiraderos no esté tan frío como debería; en este caso, aparecerá un mensaje en la pantalla táctil. Se trata de un comportamiento normal para que la batería permanezca dentro de un intervalo de temperatura óptimo durante la carga, a fin de garantizar la máxima durabilidad y un rendimiento óptimo.
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Aviso
Nunca pulverice líquido a alta velocidad (por ejemplo, con una limpiadora a presión) en el puerto de carga mientras el vehículo se está cargando. Si lo hace, puede sufrir lesiones graves o daños en el vehículo, el equipo de carga o la propiedad.

Detención de la carga

Detenga la carga en cualquier momento con solo desconectar el cable de carga o tocar Detener carga en la pantalla táctil.

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Nota
Para evitar una desconexión no autorizada del cable de carga, el seguro del cable de carga permanece bloqueado y Model 3 debe desbloquearse, o ser capaz de reconocer su de teléfono autentificada antes de que usted pueda desconectar el cable de carga.
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Nota

Para desconectar el cable de carga:

  1. Oprima y mantenga el botón de la manija del conector para soltar la cerradura.
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    Nota
    También puede soltar el seguro desde la pantalla táctil o la aplicación móvil, o manteniendo presionado el botón del maletero trasero de la llave inteligente.
  2. Saque el conector del puerto de carga. La tapa del puerto de carga se cierra automáticamente.

Para desconectar el cable de carga cuando se utiliza un adaptador en una estación de carga pública:

  1. Desbloquee el Model 3.
  2. Mientras sujeta la manija de carga pública con una mano y el adaptador en la otra mano, mantenga pulsado el botón de la manija de carga pública y tire de ambos hacia fuera para retirar la manija y el adaptador al mismo tiempo.
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    Nota
    Si la manija de la estación de carga se separa del adaptador y este se queda en el Model 3, utilice la pantalla táctil para desbloquear el puerto de carga.
  3. Mantenga pulsado de nuevo el botón de la manija de carga para soltar el adaptador de la manija de carga pública.
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Nota
La puerta del puerto de carga se cierra automáticamente unos 10 segundos después de extraer el conector de la toma.
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PRECAUCIÓN
Tesla le recomienda encarecidamente que deje el Model 3 enchufado cuando no lo utilice. Esto mantiene la batería a su nivel de carga óptimo.

Configuración de carga

Puede acceder a los ajustes de carga tocando Controles > Carga cuando el Model 3 esté en la posición de estacionamiento. También puede tocar el icono de batería de la pantalla táctil para acceder a la configuración de carga.

Ajustes de carga y del vehículo
  1. Distancia de conducción: Muestra una estimación de la distancia total de conducción disponible.
  2. Fijar límite: Ajuste el límite de carga arrastrando la flecha que hay debajo de la batería para indicar el nivel de carga que desea. La configuración que elija se aplicará de inmediato y en las sesiones de carga programadas.
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    Nota
    Si su vehículo está equipado con una batería LFP, lo que puede determinar en Controles > Software > Información adicional del vehículo, Tesla le recomienda que mantenga el límite de carga al 100 %, incluso para el uso diario, y que cargue completamente su vehículo al 100 % al menos una vez por semana. Consulte Baterías de litio-ferrofosfato para obtener más información.
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    Nota
    Una parte de la imagen de la batería puede aparecer de color azul. Esto indica que una pequeña parte de la energía almacenada en la batería no está disponible porque la batería está fría. Esto es normal y no es motivo de preocupación. Cuando se caliente la batería, la parte azul dejará de mostrarse.

La configuración de carga se puede ajustar más:

  • Apertura y desbloqueo del puerto de carga y detención de la carga: Cuando no se esté cargando, toque Abrir puerto de carga o Desbloquear puerto de carga para abrir la tapa del puerto de carga o desbloquear el cable de carga. Cuando la carga termine, toque Detener la carga.
  • Corriente de carga en esta ubicación: La corriente se fija automáticamente a la corriente máxima disponible en el cable de carga conectado, a menos que se reduzca antes a un nivel inferior. Si es necesario, toque - o + para cambiar la corriente (por ejemplo, tal vez desee reducir la corriente si le preocupa sobrecargar un circuito de cableado doméstico que comparte con otros equipos). No es posible fijar la corriente de carga a un nivel que supere el límite máximo del cable de carga conectado. Cuando cambie la corriente, el Model 3 recordará la ubicación. Si vuelve a cargar en la misma ubicación, no necesita volver a cambiarlo.
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    Nota
    Para una carga trifásica (si aplica en su región), la corriente disponible representa la corriente por fase (hasta 32 amperios). Durante la carga, la marca derecha de estado muestra el símbolo trifásico delante de la corriente visualizada.
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    Nota
    Si el Model 3 se está cargando y detecta fluctuaciones inesperadas en la potencia de entrada, reducirá automáticamente la corriente de carga en un 25 %. Por ejemplo, una corriente de 40 amperios se reducirá a 30 amperios. Esta reducción automática de la corriente aumentará la solidez y la seguridad en aquellas situaciones en las que exista un problema externo (por ejemplo, si el sistema de cableado doméstico, el receptáculo, el adaptador o el cable no cumplen la capacidad de corriente nominal). Como medida de precaución, cuando el Model 3 reduce automáticamente la corriente, guarda la reducción de corriente en la ubicación de carga. Aunque puede aumentarla manualmente, Tesla le recomienda cargar con un nivel de corriente inferior hasta que el problema subyacente quede resuelto y la ubicación de carga pueda proporcionar la potencia adecuada.
  • Programar: Dependiendo de la configuración que seleccione al tocar Cambiar a Salida programada/Carga programada, esta pantalla muestra una hora de salida a la que se debe preacondicionar o cargar el vehículo o una hora para iniciar la carga (consulte Carga y salida programadas).
  • Supercarga: Muestra los cargos de uso de supercarga, la ubicación, la hora a la que empezó la carga y una estimación del coste de la sesión (consulte Tarifas de pago por uso e inactividad en supercargadores).
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    Nota
    Para reducir la congestión en sitios de supercargadores de alta demanda, puede que la carga se limite a un máximo del 80 % cuando no use el Planificador de ruta (consulte Planificador de ruta).

Carga y salida programadas

Para cambiar entre Salida programada y Carga programada, toque Controles > Carga > Cambiar a Carga programada/Salida programada cuando el Model 3 esté en la posición de estacionamiento.

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Nota
La configuración de Carga programada/Salida programada también está disponible en la pantalla Controles de climatización y en la aplicación móvil de Tesla.

Para la Carga programada, pregúntese "¿Cuándo quiero que empiece la carga?", mientras que la Carga en horas valle para Salida programada sería "¿Cuándo quiero que esté la carga lista?"

La Carga programada se puede utilizar junto con el Preacondicionamiento para Salida programada pero no con la Carga en horas valle para Salida programada.

La configuración de Carga programada/Salida programada se guarda automáticamente para cada ubicación.

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Nota
Si enchufa el Model 3 con las funciones de Carga en horas valle y Carga programada deseleccionadas, el vehículo iniciará la carga inmediatamente.

Uso de la Carga programada

Use la Carga programada para especificar la hora a la que quiere que el Model 3inicie la carga cada día.

Con la Carga programada seleccionada, active la función y fije un horario diario en el que desee iniciar la carga.

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Nota
Carga programada inicia la carga inmediatamente si el Model 3 está enchufado un máximo de 6 horas después de la hora de inicio programada. Sin embargo, si el Model 3 sigue enchufado pasadas seis horas tras la hora de carga programada, la carga no comenzará hasta la hora programada del día siguiente.

Uso de la Salida programada

Use la Salida programada para establecer la hora a la que desea que el Model 3 esté listo para conducirse cada día. El vehículo calculará automáticamente cuándo necesita iniciar el preacondicionamiento y la carga. Así se garantiza que la carga se haya completado y que la cabina y la batería estén preacondicionadas a la hora de su salida.

Cuando se muestre Salida programada, toque Programar para establecer la hora a la que desea que el Model 3 esté listo para su conducción cada día. Especifique la hora y, después, toque Configuración para activar una de las siguientes funciones o ambas. Al enchufarlo con la función Carga en horas valle activada, el vehículo toma brevemente energía (puede que oiga un clic) para calcular la hora de inicio de la carga necesaria.

Una vez haya especificado la configuración deseada, toque Establecer. En la pantalla táctil se muestra la hora de salida programada.

  • La función de Preacondicionamiento calienta la batería para mejorar su rendimiento y garantiza que la cabina esté a una temperatura agradable para la hora de salida establecida.
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    Nota
    Si el Model 3 no está enchufado, el preacondicionamiento funciona pero solo cuando el nivel de carga de la batería esté por encima del 20 %.
  • La Carga en horas valle retrasa la carga y la inicia automáticamente para que se haya completado antes de la hora de salida programada a la vez que se asegura de cargar la batería durante las horas valle para reducir costes de energía. Toque Cambiar horas valle para personalizar la hora a la que finalizan las tarifas de horas valle.
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    Nota
    La opción Carga en horas valle puede reducir el coste energético incluso en las regiones de mercado donde no se aplican tarifas de horas valle. Por ejemplo, si el vehículo comienza a cargarse en cuanto se enchufa, la carga puede completarse mucho antes. Esto hace que la batería se enfríe a la temperatura ambiente y que se requiera energía para volver a calentarla antes de la hora de salida. Por lo tanto, aunque las tarifas de horas valle no sean aplicables en su zona, se recomienda ajustar las horas valle a su hora de salida para reducir el consumo de energía.
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    Nota
    Si no hay tiempo suficiente para llegar al límite de carga, la carga se iniciará inmediatamente para alcanzar la máxima carga posible.
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    Nota
    Una vez iniciada, si no hay tiempo suficiente para completar la carga durante las horas valle, la carga continúa hasta que se alcanza el límite de carga.

También puede limitar el Preacondicionamiento y la Carga en horas valle únicamente a los días laborables.

Tarifas de pago por uso e inactividad en supercargadores

Al cargar el vehículo con un supercargador Tesla, aparecerá información sobre la sesión de carga en la parte inferior de la pantalla de carga. Se incluye la ubicación, la hora a la que empezó la carga y un cálculo aproximado del coste de la sesión. Cuando pare la supercarga, el coste estimado de dicha sesión se mostrará cuando empiece una nueva sesión de supercarga.

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Nota
Los precios estimados pueden no reflejar el precio final de la sesión de supercarga. Los precios finales para las sesiones de supercarga los puede encontrar en su cuenta Tesla.

Cuando esté cargando en un Supercargador Tesla, estará sujeto a tarifas de inactividad. Las tarifas por inactividad están diseñadas para motivar a los conductores a mover su vehículo del Supercargador una vez que haya completado su carga. Las tarifas de inactividad solo se aplican cuando al menos la mitad de los Supercargadores de un sitio están ocupados. La app móvil Tesla le notifica cuando la carga está a punto de terminar y cuando se ha terminado por completo. En caso de aplicarse tarifas de inactividad, se envían notificaciones adicionales. Las tarifas de inactividad se anulan si el vehículo se desplaza en un tiempo máximo de cinco minutos desde la finalización de la carga.

Inicie sesión en su cuenta Tesla para ver las tarifas y detalles sobre sesiones anteriores de Supercargadores, establecer un método de pago y realizar pagos. Una vez guardado un método de pago, los cargos se abonan automáticamente desde la cuenta.

Liberación manual del cable de carga

Si no funcionan los métodos usuales para liberar el cable de carga del puerto de carga (con el botón de liberación de la manija de carga, con la pantalla táctil del vehículo, o con la aplicación móvil), siga cuidadosamente los siguientes pasos:

  1. Cerciórese de que el Model 3 no esté cargando activamente: visualice la pantalla de carga en la pantalla táctil. Si es necesario, toque Detener la carga.
  2. Abra el maletero trasero.
  3. Tire del cable de liberación del puerto de carga hacia abajo para desenganchar el cable de carga.
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    Aviso
    No tire del cable de liberación a la vez que intenta quitar el cable de carga del puerto de carga. Tire siempre del cable de liberación antes de intentar quitar el cable de carga. Si no se siguen estas instrucciones, se pueden producir descargas eléctricas y lesiones graves.
    cable de liberación con una flecha apuntando hacia abajo.
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    Nota
    El cable de liberación puede estar metido dentro de la apertura de la moldura.
  4. Jale el cable de carga del puerto de carga.
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PRECAUCIÓN
Utilice el cable de liberación solo en casos en los que no pueda soltar el cable de carga con los métodos habituales. Su uso continuo puede dañar el cable de liberación o el equipo de carga.
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Aviso
No realice este procedimiento cuando su vehículo se está cargando o si cualquiera de los conductores de alta tensión de color naranja están expuestos. Si no se siguen estas instrucciones, se pueden producir descargas eléctricas y lesiones graves o daños en el vehículo. Si no está seguro de cómo realizar este procedimiento de manera segura, póngase en contacto con el Centro de servicio más cercano.