Aplicación móvil

La aplicación móvil de Tesla le permite comunicarse con el Model 3 de manera remota usando su teléfono iPhone® o Android™.

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Nota
La información anterior podría no representar una lista exhaustiva de funciones disponibles en la aplicación móvil de Tesla. Para garantizar el acceso a características nuevas y mejoradas, descargue las versiones actualizadas de la aplicación móvil en cuanto estén disponibles.

Para usar la aplicación móvil

Si desea configurar la aplicación móvil de Tesla para que se comunique con su Model 3:

  1. Descargue la aplicación móvil de Tesla a su teléfono.
  2. Inicie sesión en la aplicación móvil de Tesla ingresando las credenciales de su cuenta Tesla.
  3. Permita el acceso móvil a su Model 3 tocando Controles > Seguridad > Acceso móvil (consulte Controles).
  4. Active la opción Bluetooth de su teléfono y asegúrese de que esté activada en la configuración global del teléfono para la aplicación móvil Tesla. Por ejemplo, en su teléfono, vaya a Configuración, elija la aplicación móvil Tesla y compruebe que la función Bluetooth está activada.

Tanto su teléfono como su vehículo deben estar conectados de forma activa al operador de telefonía móvil para permitirle a la aplicación móvil comunicarse con su vehículo. Si está estacionado en una zona con un servicio de telefonía móvil limitado o inexistente, como, por ejemplo, una zona de estacionamiento interior, Tesla le recomienda que lleve siempre una llave física que funcione.

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Nota
En el caso de que necesite asistencia de Tesla para abrir el coche debido a un problema que no tenga relación con la garantía, como, por ejemplo, al tener acceso limitado a una conexión móvil y no disponer de una llave secundaria, los gastos no están cubiertos por la política de asistencia en carretera.
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Nota
Tesla no permite el uso de aplicaciones de terceros para ponerse en contacto con el Model 3.

Descripción general

La pantalla de inicio de la aplicación móvil de Tesla permite:

  • Ver el nombre del vehículo (si tiene uno).
  • Ver la autonomía estimada del vehículo.
  • Ver en qué modo de conducción se encuentra el vehículo (estacionamiento, marcha atrás, punto muerto o avance).
  • Abrir o cerrar el vehículo.
  • Activar la descongelación máxima para calentar el vehículo en condiciones ambientales frías.
  • Comprobar la información de carga del vehículo y abrir o cerrar el puerto de carga.
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    Nota
    Las líneas rojas onduladas junto al icono de batería indican que la batería se está calentando activamente (también si se está cargando o preparándose para cargar).
  • Abrir el maletero delantero.
  • Consultar los datos del odómetro, el VIN y la versión de firmware actual del vehículo.

La configuración multimedia aparece en la aplicación móvil para pausar, reproducir, rebobinar, avanzar y ajustar el volumen del archivo multimedia que se esté reproduciendo en el vehículo en ese momento.

Con fuentes de vídeo compatibles, enviar los vídeos a Tesla Theater compartiendo el enlace a través de la aplicación móvil. Desplazarse hasta la película, el programa o el vídeo que desee reproducir en su teléfono y tocar el botón para compartirlo. Si comparte el vídeo con la aplicación de Tesla, aparecerá en la pantalla táctil del vehículo si el Model 3 está en la posición de estacionamiento.

Perfil

En la pestaña Perfil situada en la esquina superior de la pantalla del teléfono (icono de avatar), puede:

  • Cambiar a un vehículo diferente asociado a su Cuenta Tesla, si tiene acceso a más de uno.
  • Navegar por la tienda Tesla.
  • Acceder al buzón de Tesla.
  • Gestionar la información de su cuenta y ver su historial de pedidos.
  • Ver y personalizar las notificaciones que reciba en la pestaña Configuración; por ejemplo, la sincronización del calendario, cuando se dispara la alarma de seguridad, actualizaciones de carga y nuevas actualizaciones del software. Puede iniciar las actualizaciones a distancia y consultar su progreso.

Controles

Desde la pestaña Controles podrá hacer lo siguiente:

  • Abrir el maletero delantero o trasero.
  • Abrir o cerrar el Model 3 desde lejos.
  • Abrir o cerrar el puerto de carga.
  • Hacer que parpadeen las luces o que suene el claxon para saber dónde está estacionado el Model 3.
  • Activar la conducción sin llave.
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    Nota
    La conducción sin llave se puede utilizar si no dispone de la llave o para no tener que introducir el PIN para conducir en caso de que lo haya olvidado o si la pantalla táctil no responde (consulte PIN para conducir).
  • Si está disponible, abrir y cerrar la puerta de su garaje si su vehículo tiene programada una conexión HomeLink (consulte Transceptor universal HomeLink).
  • Abrir las ventanillas.

Climatización

Puede comprobar la temperatura interior y calentar o enfriar la cabina antes de conducir (incluso si está en un garaje), controlar la calefacción de los asientos y descongelar el parabrisas:

  • Activar o desactivar la función Desempañar vehículo deslizando desde abajo hacia arriba, que ayuda a derretir la nieve, el hielo y la escarcha del parabrisas, las ventanillas y los retrovisores.
  • Activar o desactivar el Modo perro o el Modo acampada.
  • La personalización de los controles de climatización le permite preacondicionar la cabina dirigiendo el caudal de aire que sale por los difusores y encender o apagar la calefacción de los asientos.
  • Abrir o cerrar las ventanillas.

Al utilizar la aplicación móvil para preacondicionar el Model 3, también se calienta la batería si es necesario. La aplicación móvil le avisará cuando el vehículo haya alcanzado la temperatura de preacondicionamiento deseada.

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Nota
En alguno vehículos, según sus especificaciones y fecha de fabricación, al usar la aplicación móvil para descongelar el Model 3 también se derrite el hielo del seguro del puerto de carga. Esto resulta útil para climas muy fríos o condiciones de hielo, en los que el seguro del puerto de carga podría congelarse, cuando no pueda quitar o insertar el cable de carga.

Ubicación

Localizar el Model 3 mediante indicaciones y seguir sus movimientos en un mapa.

Convocar

Puede estacionar o recuperar el Model 3 mediante la función Convocar (consulte Convocar) o Convocación inteligente (consulte Convocación inteligente).

Seguridad

Desde la pestaña Seguridad podrá hacer lo siguiente:

  • Vincular su teléfono al vehículo (consulte Teléfono-llave).
  • Activar o desactivar el Modo centinela (consulte Uso del Modo centinela).
  • Activar o desactivar el Modo Restringido (consulte Modo Restringido).
  • Active o desactive el Modo de Límite de velocidad y reciba notificaciones cuando la velocidad de conducción del vehículo esté en un rango de, aproximadamente, 5 km/h de la velocidad máxima seleccionada (consulte Seguridad).

Mejoras

Vea y compre las últimas mejoras disponibles para su vehículo, como la conducción autónoma total.

Servicio

Consulte Programar servicio para obtener información sobre cómo concertar citas de servicio mediante la aplicación móvil.

Acceso para un segundo conductor

Añada y elimine el permiso de acceso para un conductor adicional desde la aplicación móvil de Tesla.

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Nota
Se requiere la versión 4.3.1 o una posterior de la aplicación móvil de Tesla. Los conductores adicionales pueden utilizar una Cuenta Tesla registrada anteriormente o utilizar la aplicación para crear una nueva Cuenta Tesla.

Para añadir un conductor adicional, en la aplicación móvil de Tesla, desde la pantalla de inicio del vehículo, vaya a Seguridad > Añadir conductor y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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Nota
El conductor adicional tiene acceso a todas las funciones de la aplicación, excepto a la compra de actualizaciones.

Para eliminar el acceso, en la aplicación móvil vaya a Seguridad > Administrar conductores y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.