Mises à jour logicielles

Charger un nouveau logiciel

Tesla met le logiciel de votre véhicule à jour sans fil vous offrant toujours de nouvelles fonctions. Tesla recommande d’installer les mises à jour logicielles dès qu’elles sont offertes pour votre véhicule. Afin d’assurer l’installation la plus rapide et la plus fiable des mises à jour logicielles, laissez le véhicule connecté au Wi-Fi activé aussi souvent que possible. Dans la plupart des cas, votre véhicule doit être connecté au Wi-Fi pour lancer une mise à jour (voir Wi-Fi).

Les mises à jour de logiciel ne sont pas faites lorsque les fonctionnalités suivantes sont actives :

  • Climatisation intelligente
  • Maintenir la climatisation, mode Animal de compagnie ou mode Camp
  • Mode Sentinelle
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Remarque
Au besoin, Tesla peut également envoyer des mises à jour logicielles sur une connexion cellulaire.
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Avertissement
N'utilisez pas le véhicule pendant une mise à jour logicielle. Les fonctions du véhicule, y compris certains systèmes de sécurité et d'ouverture ou de fermeture des portes et des fenêtres, peuvent être limitées ou désactivées lorsqu'une mise à jour est en cours et que le véhicule peut être endommagé.

Lorsqu’une mise à jour logicielle est mise à votre disposition, une icône jaune en forme d’horloge s’affiche dans le haut de l’écran tactile. Vous pouvez installer des mises à jour logicielles de trois façons :

  • Appuyez sur l’icône en forme d’horloge jaune afin d’afficher l’écran de planification qui vous invite à sélectionner un moment pour installer la mise à jour (Programmer pour cette heure) ou vous pouvez l’installer immédiatement (Installer maintenant). Une fois la mise à jour programmée, l’icône d’horloge jaune se transforme en icône d’horloge blanche jusqu’à ce que la mise à jour commence. Avant le début de la mise à jour, vous pouvez, en tout temps, toucher l’icône de l’horloge pour changer le moment de l’installation.
  • Touchez Contrôles > Logiciel afin de déterminer si une mise à jour est offerte pour votre véhicule. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mise à jour disponible pour naviguer vers l’écran de planification, comme mentionné précédemment.
  • Lancez les mises à jour à l’aide de l’application mobile de Tesla.
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Remarque
Certaines mises à jour logicielles peuvent durer jusqu'à trois heures. Model S doit être en mode P (stationnement) pendant l’installation de la mise à jour. Pour garantir une mise à disposition rapide et fiable des mises à jour logicielles, laissez le Wi-Fi activé et branché si possible (voir Wi-Fi).

La mise à jour logicielle comprend deux phases :

  • Le phase de téléchargement : Au cours de cette phase, la nouvelle mise à jour est transmise sans fil au véhicule. Si une mise à jour logicielle est offerte, mais qu’elle ne peut être téléchargée, car le véhicule n’est pas connecté au Wi-Fi, une icône de téléchargement jaune s’affiche dans le haut de l’écran tactile. Dès que le véhicule se connecte à un réseau Wi-Fi, le téléchargement commence automatiquement. L’icône devient verte lorsque le téléchargement est en cours. Même si vous pouvez conduire lorsque la mise à jour logicielle est en cours de téléchargement, cela risquerait d’interrompre le processus si le véhicule perd sa connexion Wi-Fi. Lorsque la mise à jour logicielle est complètement téléchargée et qu’elle est prête à être installée, une icône d’horloge jaune s’affiche dans le haut de l’écran tactile.
  • La phase d’installation : Au cours de la phase d’installation, vous ne devez pas conduire. S’il est branché, votre véhicule interrompra sa recharge jusqu’à ce que l’installation soit terminée. Pour commencer la phase d’installation, touchez Touchez Installer maintenant pour commencer immédiatement l’installation ou touchez Programmer pour cette heure pour choisir l’heure de l’installation. Si vous choisissez une heure ultérieure pour l’installation de la mise à jour, l’icône d’horloge jaune devient blanche jusqu’à ce que l’installation commence. Tant que l’installation de la mise à jour n’est pas commencée, vous pouvez toucher l’icône d’horloge pour changer l’heure.
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Remarque
Vous ne pourrez installer une mise à jour si le mode Maintenir la climatisation, Animal de compagnie ou Camp est activé (voir Maintenir la climatisation, Animal de compagnie et Camp).

Préférences de mise à jour du logiciel

Tesla détermine comment, quand et où envoyer les mises à jour aux véhicules en fonction d’une gamme de facteurs uniques à chaque version. Vous pouvez choisir la fréquence et la rapidité avec laquelle vous recevez les mises à jour logicielles. Pour modifier vos préférences, touchez Contrôles > Logiciel > Préférences de mise à jour du logiciel et choisissez l’une des options suivantes :

  • Standard : Recevez les mises à jour logicielles selon le calendrier de déploiement normal de votre région et la configuration du véhicule. Lorsqu’une version logicielle est mise à votre disposition, elle fonctionne généralement sur les véhicules d’autres clients depuis un certain temps.
  • Avancé : Recevez le plus tôt possible les dernières mises à jour logicielles pour votre région et la configuration de votre véhicule. Souvenez-vous que même si vous recevez les mises à jour le plus rapidement possible, vous ne faites peut-être pas partie du premier groupe de propriétaires Tesla à recevoir ces mises à jour. Le fait de choisir le mode Avancé n’inscrit pas votre véhicule dans le programme d’accès anticipé.
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Remarque
Tesla ne met pas à jour les logiciels sur demande pour les personnes qui veulent recevoir les dernières fonctionnalités et améliorations. La meilleure façon de recevoir les dernières mises à jour logicielles disponibles est de sélectionner Avancé et de se connecter régulièrement au Wi-Fi (voir Wi-Fi).
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Remarque
L’écran de mise à jour de logiciel reste active jusqu’à ce que vous installiez la mise à jour. Vous devez installer une mise à jour logicielle dès qu’elle est disponible. Tout dommage découlant du fait qu’une installation n’a pas été effectuée ne sera pas couvert par la garantie du véhicule. Si vous n’installez pas, ou si vous refusez d’installer des mises à jour, certaines fonctionnalités du véhicule peuvent devenir inaccessible et les appareils multimédias numériques peuvent devenir incompatibles.
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Remarque
Tesla peut mettre à jour ou réinstaller le logiciel de votre véhicule dans le cadre d’une vérification normale, d’une réparation ou d’un processus d’entretien.
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Remarque
Il est impossible de réinstaller une ancienne version logicielle.

Si l’écran tactile affiche un message d’interruption de la mise à jour logicielle, communiquez avec Tesla.

Recharge

Si la Model S est en cours de chargement lorsque la mise à jour logicielle est lancée, le chargement est interrompu. Le chargement reprend automatiquement une fois la mise à jour logicielle terminée. Si vous conduisez le véhicule Model S au moment de la mise à jour planifiée, celle-ci est annulée et doit être planifiée de nouveau.

Afficher les notes de mise à jour

Lorsqu’une mise à jour de logiciel est terminée, lisez les notes de mise à jour affichées sur l’écran tactile afin d’en savoir plus sur les modifications ou les nouvelles fonctionnalités. Pour afficher à tout moment les notes de mise à jour à propos de la version actuelle du logiciel de votre véhicule, touchez Contrôles > Logiciel > Notes de mise à jour.

Tesla recommande fortement de lire toutes les notes de mise à jour. Elles peuvent contenir des informations importantes concernant la sécurité et l’utilisation de votre Model S.