Instructions de recharge

Ouverture du port de recharge

Le port de recharge du véhicule Model S est logé derrière une trappe, dans le feu arrière côté conducteur. Stationnez le véhicule Model S de sorte que le câble atteigne facilement la prise de recharge.

Lorsque le véhicule Model S est stationné (mode P), appuyez brièvement sur le bouton du câble de recharge Tesla pour ouvrir la porte du port de recharge.
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Remarque
Si le câble de recharge est près de la porte du port de recharge, vous pouvez appuyer sur le bouton du câble de recharge pour ouvrir la porte même lorsque la Model S est verrouillée ou qu'aucune clé valide ne se trouve à portée.
câble de recharge avec une flèche qui pointe le bouton.

Vous pouvez également ouvrir la trappe de la prise de recharge en suivant l’une de ces méthodes :

  • Sur l’écran tactile, touchez l’icône du port de recharge (éclair).
  • Sur l'écran tactile, allez à Contrôles > Recharge > Ouvrir le port de recharge.
  • Appuyez dans le porte du port de recharge quand le véhicule Model S est déverrouillé.
  • Sur le porte-clé, maintenez enfoncé le bouton du coffre arrière pendant une ou deux secondes.
  • Utiliser les commandes vocales pour ouvrir la porte du port de recharge (voir Commandes vocales). Vous pouvez aussi utiliser les commandes vocales pour fermer la porte du port de recharge, ou encore pour commencer ou arrêter la recharge.
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Remarque
L’image suivante est présentée à titre indicatif uniquement. Selon la région de mise en marché et sa date de fabrication, votre port de recharge peut être légèrement différent.
véhicule avec le port de recharge qui s’ouvre.
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Remarque
Le témoin de la prise de recharge devient blanc lorsque vous ouvrez la porte de la prise de recharge. Si vous n’insérez pas de câble de charge dans la prise de recharge quelques minutes après l’ouverture de la porte de la prise de recharge, cette dernière se ferme. Dans ce cas, utilisez l'écran tactile pour rouvrir la trappe de la prise de recharge.
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Remarque
Il est possible que le loquet de votre port de recharge gèle lorsque les conditions extérieures sont extrêmement froides ou glacées. Dans les cas où vous ne pouvez pas retirer ou insérer le câble de recharge, ou si le véhicule n’est pas en Superchargement en raison du loquet gelé, utilisez votre application mobile de Tesla pour préconditionner votre véhicule sur MAX pendant environ 30 à 45 minutes (vous devez utiliser votre application mobile pour préconditionner le véhicule; le réglage de votre climat sur MAX à l’aide de l’écran tactile ne sera pas possible). Ceci peut permettre de faire fondre la glace sur le loquet du port de recharge afin que le câble de recharge puisse être retiré ou inséré.
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ATTENTION
N'essayez pas d'ouvrir de force la porte de la prise de recharge.

Branchement

Vous pouvez modifier la limite de recharge et le courant de recharge à l’aide de l’écran tactile (voir Paramètres de recharge).

Pour recharger la batterie à partir d’une borne de recharge publique, branchez l’adaptateur approprié dans le port de recharge du véhicule, puis branchez le connecteur de recharge de la borne à l’adaptateur. Les adaptateurs les plus couramment utilisés pour chaque région du marché sont fournis. En fonction de l'équipement de recharge que vous utilisez, vous devrez peut-être démarrer et arrêter la recharge à l'aide des commandes de l'équipement de recharge.

Si vous utilisez le connecteur mobile, branchez-le dans la prise d’alimentation avant de le raccorder au véhicule Model S.

Alignez le connecteur sur le port de charge et insérez-le à fond. Si le connecteur est correctement inséré, la recharge démarre automatiquement une fois que le véhicule Model S :

  • engage le loquet qui maintient le connecteur en place;
  • Le véhicule passe en mode Stationnement (P), s’il n’y était pas déjà.
  • Chauffe ou refroidit la batterie, au besoin. Si le chauffage ou le refroidissement de la batterie s'impose, il s'écoulera un certain temps avant le début de la charge.
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Remarque
Dès que le véhicule Model S est branché, mais sans que la recharge ne soit lancée, il prélève de l'énergie de l’équipement de recharge au lieu d'utiliser l'énergie stockée dans la batterie. Ainsi, si vous êtes assis dans le véhicule Model S et que vous vous servez de l'écran tactile pendant que le véhicule est stationné et branché, l'énergie utilisée par le véhicule Model S provient de l’équipement de recharge et non pas de la batterie.

Dans certains cas, lorsque le véhicule Model S est branché mais ne consomme que très peu d’énergie, il peut s’alimenter directement de la batterie. Ainsi, si vous laissez le véhicule Model S branché pendant plusieurs jours sans l’utiliser, il se peut qu’il tire progressivement une petite quantité d’énergie directement de la batterie pour alimenter les systèmes du véhicule.

Une fois que la batterie est suffisamment déchargée, elle recommence à se recharger pour atteindre de nouveau sa limite de recharge. Selon le moment où vous vérifiez, il se peut que la batterie ne se soit pas encore suffisamment déchargée pour déclencher un cycle de recharge. Par conséquent, elle peut être légèrement en dessous de la limite de recharge même après avoir été branchée pendant une longue période. Ceci est normal et le véhicule Model S recommencera à se charger une fois qu’il aura été suffisamment déchargé. Sinon, pour commencer manuellement un nouveau cycle de recharge, débranchez puis rebranchez le véhicule Model S.

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ATTENTION
L’extrémité du connecteur du câble de recharge peut endommager la peinture s’il frotte contre le véhicule Model S.

Témoin de la prise de recharge

  • BLANC (OU BLEU PÂLE) : La trappe de la prise de recharge est ouverte. Model S prêt à recharger et le connecteur n'est pas inséré, ou le loquet du porte de charge est déverrouillé et le connecteur est prêt à être retiré.
  • BLEU : Le chargeur est branché, mais le véhicule Model S ne recharge pas (comme lorsque la Recharge planifiée est active).
  • BLEU CLIGNOTANT : Model S communique avec le chargeur, mais n’a pas encore entamé la recharge (comme lorsque le véhicule se prépare pour la recharge).
  • VERT CLIGNOTANT : La recharge est en cours. À mesure que la charge du véhicule Model S progresse, la fréquence du clignotement du témoin ralentit.
  • VERT EN CONTINU : La recharge est terminée.
  • AMBRE EN CONTINU : Le connecteur n’est pas complètement inséré. Alignez de nouveau le connecteur sur la prise de recharge et insérez-le à fond.
  • AMBRE CLIGNOTANT : Model S Le courant de charge du véhicule est réduit (charge par c.a. uniquement).
  • ROUGE : Il y a présence d'une anomalie provoquant l'interruption de la charge. Vérifiez si une alerte est affichée sur le tableau de bord ou l'écran tactile.

État de recharge

L’état de la recharge s’affiche sur le tableau de bord lorsque la porte du port de recharge est ouverte.

Capture d’écran de l’état de la recharge avec des légendes ajoutées.
  1. Autonomie : Affiche l'autonomie restante estimée ou le pourcentage d'énergie (en fonction du réglage de votre affichage) disponible.
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    Remarque
    Pour modifier la façon dont les unités d'énergie s'affichent, appuyez sur Contrôles > Affichage > Affichage d'énergie.
  2. État de la recharge : Les messages d’état de charge (comme Superchargement en cours et Recharge prévue) s’affichent ici (voir Recharge planifiée et départ planifié).
  3. Temps restant : Le temps estimé restant à la recharge pour atteindre votre limite établie (voir Paramètres de recharge)
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    Remarque
    Lorsque vous rechargez votre véhicule à sa pleine capacité, il peut continuer à recharger à puissance faible même lorsqu’il est indiqué que la recharge est terminée. Cela est tout à fait normal. Comme l’énergie ajoutée à ce moment-là est de faible puissance, il n’est normalement pas avantageux de poursuivre la recharge.
  4. Vitesse de recharge : La vitesse de recharge actuelle du véhicule.
  5. Autonomie gagnée : Augmentation estimée de l’autonomie atteinte par la session de recharge
  6. Recharge en cours : L’alimentation actuelle du chargeur.

Pendant la charge

Au cours de la recharge, le témoin du port de recharge clignote en vert), et le tableau de bord affiche l'état de charge en temps réel. La fréquence des impulsions du témoin vert du port de recharge diminue lorsque la batterie est presque entièrement rechargée. Une fois la charge terminée, le témoin arrête de clignoter et demeure en vert.

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Remarque
Si le véhicule Model S est verrouillé, la prise de recharge ne s'allume pas.

Si la prise de recharge s'allume en rouge pendant la charge, il y a présence d'une anomalie. Vérifiez si une alerte décrivant l'anomalie s'affiche sur le tableau de bord ou l'écran tactile. Une anomalie peut se produire en raison d'un évènement aussi banal qu'une panne de courant. En cas de panne de courant, la charge reprend automatiquement dès le rétablissement du courant.

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Remarque
Il est normal d'entendre des bruits pendant la recharge. En particulier à des courants élevés, le compresseur frigorifique et le ventilateur fonctionnent selon les besoins pour garder la batterie froide.
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Remarque
Le rendement de la climatisation n'est habituellement pas touché par la recharge. Toutefois, dans certaines situations (par exemple, vous effectuez la recharge à haute intensité par une journée tout particulièrement chaude), l’air expulsé des évents peut ne pas être aussi froid que souhaité, et un message peut s’afficher sur le tableau de bord . Ceci est normal et permet de veiller à ce que la température de la batterie demeure dans une plage optimale pendant la recharge afin d'en favoriser la longévité et le rendement optimal.
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Avertissement
Ne pulvérisez jamais de liquide sous haute pression (provenant d’une machine à laver à haute pression, par exemple) vers le port de recharge pendant la recharge. Un tel comportement peut causer des blessures graves ou endommager le véhicule, l'équipement de recharge ou vos biens.

Arrêt de la recharge

Vous pouvez arrêter la recharge à tout moment en débranchant le câble de charge ou en touchant Arrêter la recharge sur l'écran tactile.

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Remarque
Pour empêcher le débranchement non autorisé du câble de recharge, le loquet du câble de charge demeure verrouillé et la Model S doit être déverrouillée ou être capable de reconnaître votre clé avant que vous ne puissiez débrancher le câble de recharge.

Pour débrancher le câble de charge :

  1. Appuyez sur le bouton de la poignée du connecteur et tenez-le enfoncé pour libérer le loquet.
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    Remarque
    Vous pouvez également déverrouiller le loquet à l’aide del’écran tactile ou dans l’application mobile, ou en maintenant enfoncé le bouton du coffre arrière de l’accessoire porte-clé. Si votre véhicule est équipé d’un port de recharge motorisé, vous pouvez aussi appuyer sur le bouton à gauche du port de recharge pour libérer le loquet.
  2. Sortez le connecteur de la prise de recharge en tirant.

Pour débrancher le câble de recharge lorsque vous utilisez un adaptateur à une station de recharge publique :

  1. Déverrouiller le Model S.
  2. En tenant la poignée de recharge publique d’une main et l’adaptateur de l’autre, maintenez le bouton sur la poignée de recharge publique enfoncé et tirez pour retirer, du même coup, la poignée et l’adaptateur.
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    Remarque
    Si la poignée de la station de recharge se sépare de l’adaptateur, laissez l’adaptateur dans le Model S, utilisez l’écran tactile pour déverrouiller le port de recharge.
  3. Maintenez de nouveau le bouton de la poignée de recharge enfoncé pour libérer l’adaptateur de la poignée de recharge publique.
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ATTENTION
Tesla recommande fortement de brancher votre Model S lorsqu'elle ne sert pas. L'observation de cette consigne permet de maintenir la batterie à un niveau de charge optimal.

Paramètres de recharge

Accédez aux paramètres de recharge en touchant Contrôles > Recharge lorsque le véhicule Model S est stationné. Vous pouvez également toucher l’icône de recharge sur l’écran tactile pour accéder aux paramètres de recharge.

Véhicule et paramètres de recharge
  1. Autonomie : Affiche l’autonomie estimée totale disponible.
  2. Limite définie : Ajustez le curseur de recharge au niveau de recharge que vous désirez. Le paramètre sélectionné s’applique aux périodes de recharge immédiates et programmées.
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    Remarque
    Tesla recommande de limiter le niveau de recharge complet de la batterie à moins de 90 % pour une utilisation quotidienne et de ne charger à 100 % que si cela est nécessaire pour un long trajet.
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    Remarque
    Une partie de l'image de la batterie pourrait apparaître en bleu. Cela signifie qu'une petite partie de l'énergie stockée dans la batterie est indisponible, car la batterie est froide. C'est un phénomène normal qui n'est pas inquiétant. Lorsque la batterie chauffera, la partie bleue n'apparaîtra plus.

Vous pouvez faire d’autres ajustements aux paramètres de recharge :

  • Tension de recharge à cet emplacement : Le courant se règle automatiquement au niveau maximal disponible depuis le câble de recharge qui est raccordé, sauf si le courant a été réduit au préalable à un niveau inférieur. Touchez au besoin - ou + pour modifier l’intensité du courant (par exemple, pour réduire l’intensité du courant si vous craignez une surcharge d’un circuit de câblage domestique partagé avec d’autres appareils). Il n'est pas possible de régler le courant de recharge à un niveau qui dépasse la valeur maximale disponible du câble de recharge branché. Lorsque vous modifiez le courant, le véhicule Model S mémorise l'emplacement. Si vous effectuez la recharge au même endroit, vous n'aurez pas à modifier les réglages.

    Lors de la recharge à l’aide du Connecteur mobile branché dans une prise de maison, il est possible que votre véhicule sélectionne automatiquement un courant de recharge par défaut. Changez ce courant de recharge par défaut pour un courant plus puissant en personnalisant Courant à cet emplacement ou par le biais de l’application mobile.

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    Remarque
    Si le véhicule Model S est en charge et détecte des fluctuations inattendues de l'alimentation d'entrée, le courant de recharge sera automatiquement réduit de 25 %. Ainsi, un courant de 40 ampères est réduit à 30 ampères. Cette réduction automatique du courant augmente la résistance et la sécurité dans les cas où un problème externe survient (par exemple, un système de câblage, une prise, un adaptateur ou une rallonge à domicile n'est pas en mesure d'atteindre son intensité nominale). Par mesure de sécurité, lorsque le véhicule Model S réduit automatiquement le courant, il économise le courant réduit sur le lieu de recharge. Même si vous pouvez manuellement l'augmenter, Tesla recommande la charge à bas courant tant que le problème sous-jacent n'est pas réglé et que l'emplacement de recharge n'arrive pas à assurer une alimentation constante.
  • Ouvrir le port de recharge, déverrouiller le port de recharge et arrêter la recharge : Lorsque votre véhicule n’est pas en cours de recharge, touchez Ouvrir le port de recharge ou Déverrouiller le port de recharge pour ouvrir la porte du port de recharge ou pour déverrouiller le câble de recharge du port de recharge. Utilisez Arrêter la recharge lorsque la recharge est terminée.
  • Planifier : Selon le réglage que vous choisissez en touchant Passer au Départ planifié ou Passer à la Recharge planifiée, ceci affiche soit l’heure de départ prévue à laquelle le véhicule devrait être prêt et/ou rechargé ou l’heure prévue du début de la recharge (voir Recharge planifiée et départ planifié).
  • Superchargement en cours : Affiche les frais d’utilisation du Superchargeur, l’emplacement, l’heure de début de la recharge et le coût estimé pour la session (voir Frais d'occupation et d'utilisation d'un Superchargeur).
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    Remarque
    Pour réduire la congestion dans les sites de Superchargeurs, vous pourriez être limité à une recharge maximale de 80 % lorsque vous n’utilisez pas le Planificateur de voyage (s’il est offert dans votre région). Voir Planificateur de voyage).

Frais d'occupation et d'utilisation d'un Superchargeur

Quand vous effectuez la recharge à un Superchargeur Tesla, les détails de la session de recharge s’affiche au bas de l'écran de recharge. Ces détails comprennent l’emplacement, l’heure de début de la recharge et le coût estimé pour la session. Une fois le Superchargement terminé, le coût estimé de la session s'affiche jusqu'à ce qu'une nouvelle session de Superchargement commence. Si la recharge est gratuite, le coût affiche zéro.

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Remarque
Le coût estimé peut ne pas être le même que le coût final de le session de Superchargement. Le prix final pour les sessions de Superchargement se trouve dans votre compte Tesla.

Lorsque vous rechargez votre véhicule au moment d'un Superchargeur Tesla, vous pourriez devoir payer des frais d'inactivité. Les frais d’inactivité sont prévus pour inciter les conducteurs à débrancher leur véhicule du Superchargeur une fois la recharge terminée. Les frais d’occupation s’appliquent uniquement lorsqu’au moins la moité des Superchargeurs d’un emplacement sont occupés. L'application mobile de Tesla vous indique quand la recharge est bientôt terminée et lorsqu’elle est terminée. Des avis supplémentaires sont transmis si des frais d'inactivité sont engagés. Les frais d’occupation ne sont pas appliqués si vous déplacez votre véhicule dans les cinq minutes qui suivent la fin de la recharge.

Ouvrez une session sur votre compte Tesla pour consulter les frais et les détails des sessions passées, suivre vos crédits restants, définir un mode de paiement et effectuer des paiements. Une fois qu'une méthode de paiement est enregistrée, les frais sont automatiquement payés à partir de votre compte.

Meilleures pratiques pour la recharge

  • Évitez que la batterie ne soit trop faible (l’icône de la batterie devient jaune lorsque la capacité restante de la batterie est inférieure ou égale à 20 %).
  • Consultez les informations sur l’écran tactile du véhicule (naviguez vers Contrôles > Charge) ou l’application mobile (touchez l’icône Charge) afin de connaître les limites de charge recommandées pour la journée et le trajet.

Libération manuelle du câble de recharge

Si les méthodes habituelles pour libérer un câble de recharge du port de recharge (à l’aide du bouton d’ouverture de la poignée de recharge, de l’écran tactile ou de l’application mobile) ne fonctionnent pas, essayez de maintenir enfoncé le bouton de coffre arrière de la télécommande pendant de 1 à 2 secondes. S’il ne se libère toujours pas, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que votre Model S n'est pas en pleine recharge en consultant l'écran de recharge de l'écran tactile. Le cas échéant, touchez Arrêter la recharge.
  2. Ouvrez le coffre arrière.
  3. Ouvrez le rabat sur le côté gauche de la garniture latérale du coffre.
    rabat sur le côté de la garniture du coffre qui a été retirée.
  4. Appuyez sur le levier de dégagement et maintenez-le vers l'avant du véhicule pour retirer le câble du port de recharge.
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    Avertissement
    Ne touchez pas et n’essayez pas de retirer le couvercle orange haute tension. Tout manquement à ces consignes peut causer des décharges électriques et entraîner des blessures graves.
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    Remarque
    Si votre véhicule n’est pas doté d’un levier de dégagement manuel du port de recharge, arrêtez cette procédure et communiquez avec votre centre de service.
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    Remarque
    L’orientation du levier de déverrouillage manuel peut varier selon la région.
    Image montrant le levier de déverrouillage manuel qu’on bouge.
  5. Tirez le câble de recharge de la prise de recharge.
  6. Fermez le rabat sur le côté gauche de la garniture latérale du coffre.
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ATTENTION
Le levier de dégagement est conçu pour être utilisé uniquement dans des situations au cours desquelles le câble ne se libère pas de la prise de recharge par les méthodes habituelles. L'utilisation continue peut causer des dommages au levier de dégagement ou à l'équipement de recharge.
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Avertissement
N'exécutez pas cette procédure pendant la recharge de votre véhicule ou si un conducteur orange haute tension quelconque est exposé. Tout manquement à ces consignes peut causer des décharges électriques et entraîner des blessures graves ou endommager le véhicule. Si vous n’êtes pas certain de la façon d’effectuer cette procédure de manière sécuritaire, communiquez avec votre centre de service le plus près.
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Avertissement
N’essayez pas de retirer le câble de recharge au moment précis où vous commencez à appuyer sur le levier de dégagement vers le devant du véhicule. Appuyez toujours sur le levier de dégagement vers le devant du véhicule et maintenez-le avant de commencer à retirer le câble de recharge du port de recharge. Tout manquement à ces consignes peut causer des décharges électriques et entraîner des blessures graves.