Hvis Model Y går tom for strøm, støttes ikke lenger lavspenning-batteriet – og når lavspenning ikke støttes, kan ikke bilen lade. Derfor må lavspenning-batteriet støttes av en ekstern strømforsyning for å gjøre det mulig å lade høyspenningsbatteriet (HV). Når bilen begynner å lade, trengs ikke lenger den eksterne strømforsyningen.

Hvis du går tom for strøm og ikke har en lader tilgjengelig, skal tauetjenesten transportere Model Y til nærmeste ladestasjon og laste av bilen innenfor ladekabelens rekkevidde. Når bilen står ved siden av en lader, følger du disse instruksjonene:

1. Gi lavspenningssystemet starthjelp (se Starthjelp). Lavspenningsbatteriet må gis starthjelp for å støtte høyspenningsbatteriet.
2. Vent i noen minutter. Når berøringsskjermen slås på, kobler du ladekabelen til Model Y for å begynne å lade høyspenningsbatteriet.
3. Når Model Y begynner å lade, kobler du den eksterne strømforsyningen fra lavspenningbatteriet.
   Merk

   Hvis varselet VCFRONT_a478 fremdeles er aktivt på bilens berøringsskjerm 2 minutter etter at den eksterne strømforsyningen er koblet fra, må du utføre ytterligere trinn for å gjenopprette lavspenningsbatteriet. Hvis du vil ha mer informasjon, navigerer du til bilens servicehåndbok på service.tesla.com og ser prosedyren «LV Battery - Recover».

Før transportering til en ikke-Tesla-lader må du sørge for at bilen er utstyrt med en adapter som legger til rette for den spesifikke typen ladestasjon du skal bruke. Selv med en ikke-Tesla-lader må du gi lavspenning-systemet starthjelp før du begynner å lade.