Instrucciones para los servicios de transporte

NO SE DEBE TRANSPORTAR CON LAS RUEDAS EN CONTACTO CON EL SUELO

Los motores delantero y trasero del Model S generan energía cuando las ruedas giran. Transporte siempre el Model S con las cuatro ruedas separadas del suelo. Cerciórese de que los neumáticos no puedan girar en ningún momento durante el transporte.

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Aviso
NUNCA TRANSPORTE EL VEHÍCULO CON LOS NEUMÁTICOS EN UNA POSICIÓN EN LA QUE PUEDAN GIRAR. HACERLO PUEDE PROVOCAR DAÑO SIGNIFICATIVO Y SOBRECALENTAMIENTO. EN CASOS EXCEPCIONALES, EL SOBRECALENTAMIENTO EXTREMO PUEDE PROVOCAR LA IGNICIÓN DE LOS COMPONENTES CIRCUNDANTES.
Model S siendo remolcado con las ruedas traseras en el suelo y las delanteras elevadas por un camión grúa y una "X" roja indicando que esto no se debe hacer.
Model S siendo remolcado con las ruedas delanteras en el suelo y las traseras elevadas por un camión grúa y una "X" roja indicando que esto no se debe hacer.
Model S siendo transportado detrás de una autocaravana con las cuatro ruedas en el suelo y una "X" roja indicando que esto no se debe hacer.

No transporte el Model S utilizando ningún método que no esté especificado por Tesla. Siga a las instrucciones proporcionadas en las siguientes secciones y observe todas las advertencias y precauciones proporcionadas. El daño causado por un transporte inadecuado del vehículo no está cubierto por la garantía.

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Nota
Tesla no asume responsabilidad alguna de reembolso por los servicios que no se faciliten a través de la Asistencia en carretera de Tesla.

Métodos aprobados para el transporte

El método recomendado para transportar el Model S es mediante un camión de plataforma o un vehículo de transporte equivalente. El vehículo puede estar orientado en cualquiera de las dos direcciones al usar una plataforma.

Model S en un camión con plataforma.

Si el Model S se debe transportar sin un camión de plataforma, utilice elevadores y carros de ruedas para garantizar que las cuatro ruedas estén separadas del suelo. Este método solo se podrá utilizar un máximo de 35 millas (55 km) y no debe exceder la velocidad nominal señalada por el fabricante del carro de ruedas. Con este método, Tesla recomienda que el vehículo esté orientado hacia delante de modo que las ruedas delanteras estén elevadas y las ruedas traseras estén apoyadas sobre carros de ruedas.

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Nota
No se recomienda transportar el Model S con las ruedas delanteras en carros de ruedas, pero se puede hacer si se aplica un bloqueo externo del volante tipo yugo y si se tiene cuidado para evitar que las ruedas delanteras giren.
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PRECAUCIÓN
NO TRANSPORTE EL VEHÍCULO SI HAY CUALQUIER POSIBILIDAD DE QUE ALGUNA RUEDA GIRE.
Model S siendo remolcado con las ruedas delanteras elevadas por un camión grúa y las traseras sobre carros de ruedas.
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PRECAUCIÓN
Active el Modo de transporte (consulte Active el Modo de transporte) antes de remolcar el Model S para subirlo a un camión de plataforma. Si el Modo de transporte no está disponible o no puede acceder a la pantalla táctil, se deben usar los patines para ruedas o carros de ruedas de autocarga para cargar el vehículo en una posición de transporte aprobada. Tesla no es responsable de los daños provocados por o durante el transporte del Model S, incluidos los daños a la propiedad personal o los daños provocados por el uso de patines para ruedas o carros de ruedas de autocarga.
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Nota
El Modo de transporte está pensado únicamente para remolcar el Model S para subirlo a un camión con plataforma o para sacar el vehículo de una plaza de aparcamiento. Durante el Modo de transporte, se permite que los neumáticos giren lentamente (a menos de 3 mph o 5 km/h) y durante una distancia muy corta (menos de 30 pies o 10 metros). Consulte Active el Modo de transporte. Exceder estos límites puede provocar sobrecalentamiento y daños importantes que no están cubiertos por la garantía.
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Aviso
Model S cuenta con componentes de alta tensión que pueden verse afectados tras una colisión (consulte Componentes de alta tensión). Antes de transportar el Model S, es importante asumir que estos componentes cuentan con corriente. Siempre tome las precauciones de seguridad para alta tensión (usar equipo de protección personal, etc.) hasta que los profesionales de respuesta de emergencia hayan evaluado el vehículo y confirmen con precisión que todos los sistemas de alta tensión ya no están energizados. De lo contrario, podría sufrir lesiones graves.

Desactivar el sistema de suspensión neumática con nivelación automática

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Nota
Si el Model S no tiene alimentación de baja tensión, necesitará una fuente de alimentación de baja tensión externa para utilizar la pantalla táctil. Consulte Si el vehículo no cuenta con alimentación.

El Model S está equipado con un sistema de suspensión neumática que nivela automáticamente el vehículo incluso cuando está apagado. Con el fin de evitar daños, debe activar el Modo Gato para desactivar la nivelación automática:

  1. Toque Controles > Suspensión en la pantalla táctil.
  2. Pise el pedal de freno y, a continuación, toque Muy alta para aumentar al máximo la altura.
  3. Toque Controles > Servicio > Modo de elevación con gato.
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Nota
El Modo Gato se cancela cuando la velocidad de conducción pasa de 4 mph (7 km/h).

Active el Modo de transporte

El Modo de transporte mantiene el freno de estacionamiento desacoplado al remolcar el Model S para subirlo a la plataforma de un camión. Mientras está activo, el Modo de transporte muestra un mensaje que indica que el vehículo permanecerá girando libremente. Para activar el Modo de transporte, se necesita lo siguiente:

  • Baja tensión energía. No podrá usar la pantalla táctil para activar el Modo de transporte si el Model S no tiene energía.
  • Model S debe detectar una llave. El Modo de transporte está disponible únicamente cuando se detecta una llave.

Para activar el modo de transporte:

  1. Asegúrese de que el vehículo está en modo de estacionamiento.
  2. Ponga calzos en los neumáticos y cerciórese de que el Model S está asegurado.
  3. Mantenga pisado el pedal de freno y, a continuación, en la pantalla táctil, toque Controles > Servicio > Remolque. La pantalla táctil muestra un mensaje que le recuerda el modo adecuado de transportar el Model S.
  4. Mantenga pulsado el botón de Modo de transporte hasta que se ponga azul. Model S ahora puede rodar libremente y se le puede empujar lentamente (no más rápido que la velocidad a la que camina) en distancias cortas o se puede remolcar.

Para cancelar el Modo de transporte, coloque el Model S en posición de Estacionamiento.

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Nota
Si el sistema eléctrico no funciona, y por lo tanto no puede usar la pantalla táctil para activar el Modo de transporte, utilice patines para ruedas o carros de ruedas de autocarga. Antes de hacerlo, siempre revise las especificaciones del fabricante y la capacidad de carga recomendada.

Carga en el camión con plataforma desde la parte delantera (con la anilla de remolque)

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Nota
Si el Model S no tiene una alimentación de baja tensión, necesitará una fuente de alimentación de baja tensión externa para abrir el capó o utilizar la pantalla táctil. Consulte Si el vehículo no cuenta con alimentación.
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PRECAUCIÓN
Para evitar daños, únicamente jale el vehículo hacia un camión de plataforma plana usando una oreja debidamente instalada. Usar el chasis, marco, o componentes de suspensión para jalar el vehículo puede causar daños.
  1. Localice la anilla de remolque. La anilla de remolque se encuentra en el maletero delantero.
    Flecha apuntando a la anilla de remolque en el maletero delantero.
  2. Abra la tapa de la anilla de remolque delantera presionando con firmeza la parte superior derecha de la tapa hasta que se incline hacia dentro y, a continuación, tire con cuidado hacia usted de la parte levantada.
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    Nota
    La tapa de la anilla de remolque delantera se conecta al terminal negro negativo (-) del vehículo.
    Parte delantera del vehículo con detalle ampliado y flechas indicando que se presione la esquina superior derecha de la tapa de la anilla de remolque para abrirla.
  3. Introduzca completamente el anillo de remolque en la abertura y, a continuación, gírela hacia la izquierda hasta que quede correctamente fijada.
    Parte delantera del vehículo con detalle ampliado y una flecha indicando que se gire la anilla de remolque hacia la izquierda para fijarla.
  4. Fije el cable del cabrestante en el anillo de remolque.
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    PRECAUCIÓN
    Antes de tirar de ella, asegúrese de que la anilla de remolque esté bien apretada.
  5. Active el Modo de transporte.
  6. Cargue el Model S lentamente sobre el camión de plataforma.

Carga en el camión con plataforma desde la parte trasera (con la anilla de remolque)

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Nota
Si el Model S no tiene una alimentación de baja tensión, necesitará una fuente de alimentación de baja tensión externa para abrir el capó o utilizar la pantalla táctil. Consulte Si el vehículo no cuenta con alimentación.
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Nota
Los vehículos equipados con un acoplamiento de enganche no pueden remolcarse desde la anilla de remolque trasera. Utilice la barra de remolque o el acoplamiento de enganche únicamente para remolcar el vehículo hasta un lugar seguro, como un camión de remolque. No transporte el vehículo con las ruedas en contacto con el suelo.
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PRECAUCIÓN
Para evitar daños, únicamente jale el vehículo hacia un camión de plataforma plana usando una oreja debidamente instalada. Usar el chasis, marco, o componentes de suspensión para jalar el vehículo puede causar daños.
  1. Localice la anilla de remolque. La anilla de remolque se encuentra en el maletero delantero.
    Flecha apuntando a la anilla de remolque en el maletero delantero.
  2. Abra la tapa de la anilla de remolque trasera presionando con firmeza la parte inferior hasta que se incline hacia dentro y, a continuación, tirando con cuidado hacia usted de la parte elevada.
    Parte trasera del vehículo con una flecha apuntando a la ubicación de la anilla de remolque.
  3. Introduzca completamente el anillo de remolque en la abertura y, a continuación, gírela hacia la izquierda hasta que quede correctamente fijada.
    Parte trasera del vehículo con una flecha indicando que se gire la anilla de remolque hacia la izquierda para fijarla.
  4. Fije el cable del cabrestante en el anillo de remolque.
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    PRECAUCIÓN
    Antes de tirar de ella, asegúrese de que la anilla de remolque esté bien apretada.
  5. Active el Modo de transporte.
  6. Cargue el Model S lentamente sobre el camión de plataforma.

Carga en el camión con plataforma desde la parte delantera (sin la anilla de remolque)

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PRECAUCIÓN
Para evitar daños, únicamente jale el vehículo hacia un camión de plataforma plana usando una oreja debidamente instalada. Usar el chasis, marco, o componentes de suspensión para jalar el vehículo puede causar daños.
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Aviso
Si se carga el vehículo en el camión de plataforma aplicando este método, se debe comprobar que el par de apriete de todas las fijaciones de la suspensión sea el adecuado y se deben inspeccionar visualmente todos los componentes para detectar daños antes de volver a conducir el vehículo. Si una de las fijaciones está suelta o si se encuentra algún daño, se deben sustituir los componentes afectados.

Es muy recomendable que conecte el cabrestante en la anilla de remolque del vehículo tal como se ha indicado anteriormente. No obstante, si surge una situación en la que la anilla de remolque no está disponible (está perdida, mal colocada, etc.), las siguientes instrucciones describen cómo conectar las correas de remolque.

  1. Conecte las correas de remolque a cada uno de los brazos de suspensión inferiores ubicados bajo la parte delantera del vehículo.
    Vista de la parte inferior delantera del vehículo con los brazos de suspensión inferiores resaltados en azul.
  2. Para proteger la parte inferior de la carrocería contra daños, coloque una barrera activa (como una pieza de madera) entre la correa de remolque y la parte inferior de la carrocería.
  3. Active el Modo de transporte.
  4. Cargue el Model S lentamente sobre el camión de plataforma.

Fije los neumáticos

Es necesario fijar los neumáticos del vehículo en la plataforma de la grúa empleando el método de sujeción de ocho puntos.

  • Asegúrese de que las piezas de metal de las correas de sujeción no estén en contacto con las superficies pintadas del vehículo ni con las llantas.
  • No pase las correas de amarre por encima de los paneles de la carrocería o entre las llantas.
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PRECAUCIÓN
Se pueden provocar daños si las correas de remolque se conectan al chasis, la suspensión u otras partes de la carrocería del vehículo.
Vista de la rueda trasera con correas de sujeción instaladas.

Si el vehículo no cuenta con alimentación

Si el Model S no cuenta con una alimentación de baja tensión, siga los pasos indicados a continuación para abrir el capó o arrancar con pinzas la batería auxiliar de baja tensión.

Arranque con pinzas de la batería de Baja tensión

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PRECAUCIÓN
Model S no puede utilizarse para arrancar otro vehículo. Esto pudiera causar daños.
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Nota
Si se arranca con cables pasa corriente Model S usando otro vehículo, refiérase a las instrucciones del fabricante de ese vehículo. Las siguientes instrucciones asumen que se utiliza una fuente externa de energía de baja tensión (como un arrancador de cables portátil).
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PRECAUCIÓN
Evite los cortocircuitos cuando arranque con pinzas el Model S. Si se conectan los cables a los terminales incorrectos, si los cables se tocan entre sí, etc., se pueden producir daños en el Model S.
  1. Abra el capó (consulte Apertura del capó sin electricidad).
  2. Quite el panel de mantenimiento tirando hacia arriba para soltar los pasadores que lo sujetan.
    Capó delantero abierto y panel de mantenimiento resaltado con una fecha apuntando hacia arriba.
  3. En la parte superior de la batería de baja tensión, levante la pestaña de bloqueo que sujeta el conector eléctrico al alojamiento del conector.
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    Nota
    La apariencia del conector eléctrico y de su carcasa puede variar, pero el procedimiento sigue siendo igual.
    Pestaña de bloqueo situada en la parte superior de la batería de baja tensión con una flecha apuntando hacia arriba.
  4. En la parte superior de la batería de baja tensión, tire del alojamiento del conector hacia la izquierda. El conector eléctrico se desconecta de la batería de baja tensión.
    Alojamiento del conector situado encima de la batería de baja tensión con una flecha apuntando en sentido opuesto al conector eléctrico.
  5. Abra la cubierta del terminal rojo positivo (+) y, a continuación, conecte el cable rojo positivo (+) de la fuente de alimentación de baja tensión al terminal rojo positivo (+).
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    PRECAUCIÓN
    Para evitar daños en el Model S, evite que el cable positivo haga contacto con otros componentes metálicos.
    el cable positivo de alimentación de baja tensión se conecta al terminal positivo.
  6. Conecte el cable negro negativo (–) de la fuente de alimentación de baja tensión al vehículo en la ubicación que se muestra.
    Ubicación de la conexión a masa delante de la batería de baja tensión.
  7. Conecte la alimentación externa (consulte las instrucciones del fabricante). Toque la pantalla táctil para activarla.
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    Nota
    Pueden pasar varios minutos hasta que la potencia sea suficiente para activar la pantalla táctil.
  8. Cuando la alimentación de baja tensión externa ya no sea necesaria, desconecte los dos cables, comenzando por el cable negro negativo (–).
  9. En la parte superior de la batería de baja tensión, presione el alojamiento del conector para que el conector eléctrico se acople a la batería de baja tensión.
  10. En la parte superior de la batería de baja tensión, presione la pestaña de bloqueo que fija el conector eléctrico al alojamiento del conector.
  11. Coloque el panel de mantenimiento devolviéndolo a su posición original y presionando hasta que quede bien fijado.
  12. Cierre el capó.