Teslas vejhjælp er tilgængelig døgnet rundt hele året, så længe garantien dækker. Teslas vejhjælp står også til rådighed for at besvare eventuelle spørgsmål fra autohjælpfirmaer og kan forklare den rette procedure for transport af dit køretøj.

Ved henvendelse til Tesla vejhjælp bedes du oplyse:

• Stelnummeret (VIN). Stelnummeret (VIN) vises, når du trykker på Betjeningsknapper > Software. Stelnummeret kan også ses øverst på instrumentbrættet, når du kigger gennem forruden i førersiden.
• Din nøjagtige position.
• Problemets karakter.

Hvis det er tilgængeligt i din region, kan du også fremskynde din anmodning ved at vælge indstillingen Vejhjælp i Tesla-mobilappen.